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ザ・ナハテラスに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.75
- 施設・設備4.53
- 接客・サービス4.82
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度4.73
- 4.67yossann投稿日: 2025/8/17
ホスピタリティ
もう30年以上、ナハテラスになる前から利用しています。テラスになってからより素敵になりました。本当に素敵なものは変わる必要がありませんが、「変わらない」という選択をする事はとても勇気がいる事です。変わる事を強いられる世の中ですが、どうぞ自信を持って、変わらずにホスピタリティを維持していただきたいと思います。
- 5.00N&KK投稿日: 2025/7/20
ありがとうございました
10年ぶりの沖縄に家族6人でお世話になりました。 すっかり変わってしまっていた沖縄に驚きつつ、変わらないナハテラスに安堵しました。 最初に連絡をとらせていただいた予約センターの方たちをはじめスタッフの方々の丁寧な対応には感謝しかありません。 ありがとうございました。 初めて利用させていただいたラ・シマ も とても美味しく、騒がしい孫たちと共にゆったりとすごすことができました。 また、利用させていただきたいと思います。
- 3.60マサガッツ投稿日: 2025/7/17
サービスは一流
19時前に雨が降り、タクシーを手配しようとすると1時間待ちと言われました。結果10分ぐらいでタクシーは来ましたが、レンタカーがない場合は適していないホテル。夕食の予約など危ない。あとホテルプールはあまりにも寂しい。プール利用はプールがあるという気持ち程度。
- 4.67Dr.yuki投稿日: 2025/7/1
開業当初から変わらぬホスピタリティー
那覇に行った時には、いつも泊まらせて頂いています。テラスホテルの中では老舗にあたりますが、開業当初から変わらねホスピタリティーで、その落ち着いた佇まいと共に、ホテルの品格を保っている事が素晴らしいと思います。お部屋の設えはさすがに古くなってきてはいますが、行き届いたメンテナンスが古さを感じさせない事に貢献しているのだと思います。 朝のビュッフェは、素敵なお料理と品揃えで、いつも楽しみにしています。以前に、20人ぐらいで朝のビュッフェだけを食べに行ったこともありました。 今回は、インルームマッサージをお願いしましたが、とても上手で人柄の良いマッサージさんを探していただき、ありがとうございました。お陰で疲れもとることが出来ました。我が家に居るようで、それでいて非日常感のあるホテルだと思います。 残念なのは、ご時世なので仕方がないのでしょうが、、、でも、とても良い方なので彼女も素敵なのですが、ロビースタッフさんが日本の方ではなくなった、と言う事ぐらいでしょうか？ また、沖縄に行った時には、泊まらせて頂きます。ありがとうございました。
- 5.00jazz0102投稿日: 2025/6/30
お世話になりました
2階にあるラウンジでチェックインをしました。 なんだか勿体無い（笑）雰囲気で、優しい笑顔のスタッフさんが丁寧に対応してくれました。 ティータイムもアペリティフタイムも是非ぜひと進めてくれるので惑う事なく過ごせて有り難かったです。アペリティフタイムでは可愛いスタッフさんが一生懸命なサービスをしてくれました。おかげで美味しくいただけました。 ホテルは老舗感があって、さすがな雰囲気です。気取った感じはないのにあれだけの雰囲気を保てるのはさすがだなと感激しました。 住宅街の中にありますがきちんとしたハイクラスなリゾートホテルです。 また行きたいホテルが増えました！ ありがとうございました！
- 5.00そすばば投稿日: 2025/6/3
久しぶりの宿泊
久しぶりの宿泊です。ラウンジのティータイムのケーキ等色々あってどれも美味しかったです。カクテルタイムのおつまみもとても良いお味。ゆったりしたホテルの雰囲気も好きです。また泊まりたいです。
- 4.83黒ラブｼﾞｪﾆｰ投稿日: 2025/6/3
テラスクラブからシャトルバスで伺いました...
テラスクラブからシャトルバスで伺いました。スタッフの対応が良く、安心して過ごせます。ティータイムやカクテルタイム、外出後などにラウンジを楽しめるのが嬉しいです。お部屋も、お部屋のサービスも大満足。館内の雰囲気も素敵です。以前はレンタカーを使うことが多かったのですが、一通り周り終わったので、最近はタクシー等他の交通機関利用が多くなりました。今回初めてゆいレールに乗りました。修復中の首里城を見て、以前との違いに心が痛みましたが、着々と工事が進んでいるのを拝見してホッとしました。ナハテラスからおもろまち駅が近かったので便利です。別館のショップもお気に入り。又那覇空港から帰る前日に宿泊したいです。
- 4.67うしママ投稿日: 2025/5/26
また滞在はしたいのだけれども、、、
クラブラウンジ利用での1週間の滞在でした。 ホテルスタッフの皆さんのどなたからも人柄の良さが滲み出た接客をしていただき、ゆったりと心地良く過ごせました。 あらためてクラシックホテルとしての品格を感じさせていただいたように思います。 また滞在したいなぁとは思います。 しかしそれとは別にリクエストとして、 ○クラブラウンジの充実をお願いします。 残念ながら今のままでは魅力あるラウンジからは程遠いです。スタッフさんたちはとても良い方たちでしたが、アルコールや食事の内容が必要最低限のようで、ラウンジ利用目的の滞在はありえないかと。 ○リムジンバスが廃止されないこと。 空港からのアクセスが辺鄙(最寄り駅から遠い)なので、高齢者やレンタカーを利用しない人には二の足が踏まれます。リムジンバスがあったからの選択だったかも。
- 4.3339ゆかぽん投稿日: 2025/5/18
接客とレストラン素晴らしかったです
ブセナテラスが好きで、那覇で仕事で選び、１人、２泊しました。フロントの方、清掃の方、レストランの方、ショップの方、いらっしゃるみなさんが接客サービス素晴らしすぎ、海のビューなくても再訪したいと思いました。サウナ男性だけが、、で。 レストランのラ・シマは絶対オスメです。メニューの中にハーフ対応あり、全て美味しい。自身でソルトで味調整でき、グリル野菜も種類多く美味しかった。 グラスワインセレクトもよく、店員さん素敵、えびパエージャは特に感動しました。また伺います
- 5.00ジャクエツ投稿日: 2025/5/13
接客サービスは安定の素晴らしさです
毎回沖縄に来た際には、こちらにお世話になっています。設備もそれなりに年月を重ねたところもありますが、古さを感じさせない万全の手の行き届いた清潔さを保っています。そしてサービスされるスタッフも経験豊かな方でもてなしの心を感じる。ゆっくり過ごす沖縄を希望する方はお勧めです。
- 4.83ゴンドリアン投稿日: 2025/5/8
素晴らしいホテルを発見しました
以前から気になっていたこちらのホテルに、ついに泊まることができました。久しぶりに非の打ち所がない素晴らしい宿泊となりました。 チェックインはクラブラウンジ内で手続きができました。ラウンジ内は静かで落ち着いた雰囲気で、特別な空間に来たという気持ちにさせてくれました。対応したスタッフの対応も丁寧で無駄がなく、好感が持てました。 ティータイムはミニケーキやスコーンなどがとても美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。慌ただしいラウンジが多い中、貴重な経験だなと感じました。 カクテルタイムはそれなりに賑やかではありました。しかし、照明も落とされて大人の時間といった趣でした。プレートで提供されるオードブルも少量ではありますが、お酒に合って美味しかったです。お酒はシャンパンがあり、驚きました。また北谷ブルワリーのビールも味わえて最高でした。とにかくゆっくり落ち着いてお酒を味わえる他にはないラウンジ体験が出来ました。 朝食はレストランでメインを選択できるハーフバッフェにしました。ステーキを選びましたが、正解でした。朝からステーキ、というだけで喜べますが、思ったより柔らかくて美味しかったです。バッフェコーナーにあったパスタやクロワッサンも絶品でした。 部屋からの眺めは那覇中心部を見下ろせて、なかなか夜景も綺麗でした。国際通り周辺のこれまで泊まったホテルもたくさん見えて、自分の中では盛り上がれました。お風呂や洗面は年季というよりはむしろアンティークな造りが、かえって洒落て見えました。清潔に保たれ、胡蝶蘭の生花まで飾られて、スタッフやお客さん、みんなに愛されている部屋なんだなと感心してしまいました。 トータルで期待以上の感動的な滞在となりました。部屋などの設備からクラブラウンジのスタッフ、提供されるものまで、全てにホスピタリティを感じました。ぜひまた宿泊させてもらたいホテルです。
- 4.67umi_sora投稿日: 2025/5/6
広めの室内と美しいプールサイドの居心地が素晴らしいです
夫婦で1泊宿泊しました。1日目の朝9:00頃に到着しホテル内散策後、無料シャトルバスでブセナテラスへ。最高の天気に恵まれ、食事とプールでリフレッシュした後ナハテラスに戻ってきました。ロビー、レストラン、プール等の施設はこじんまりしているものの大変落ち着きがあり居心地が良いです。2日目に利用したプールはタイルが美しく静かで大人な雰囲気。海外のホテルに滞在しているようでした。キングサイズのベッドの寝心地（マットレスだけでなく枕も掛け布団も）、和食の朝食、フロントの方々のホスピタリティ溢れるていながらの自然な対応はさすがです。プール用のローブもあり至れり尽くせりですが、客室のアメニティのタルゴが2人で1セットでしたのが少し残念でした。一休ダイヤモンド会員特典の2000円チケットをいただき、 ショップを見るのも楽しかったです。リフレッシュ目的でまた訪れたいホテルとなりました。
- 4.50ナポ氏投稿日: 2025/4/28
従業員の方が皆親切
到着日に1泊だけ滞在しました。 短い時間ですが、従業員の方が皆様とても親切で気持ちよく過ごす事ができました。 立地はモノレールの駅からは少し離れているのと坂道なのでタクシーで向かいましたが、DFSに徒歩10分程度で行けるとの、コンビニもすぐ隣にファミリーマートがあり、便利でした。 近隣には他にもいくつかホテルがあり、夜中に騒いでいる人の声がしましたが、こちらのホテルの宿泊者の方ではないと思います。 ラウンジのシャンパンは17時〜ということで、日中飲めなかった事だけ残念でしたが、とにかく従業員の皆様が親切だったので気持ちよく過ごすことが出来ました。また宿泊したいです。ありがとうございました。
- 4.50素敵なナハテラス投稿日: 2025/3/25
８年振りでも心地良い
８年振りにナハテラスを利用しました。久し振りに訪れても、スタッフの皆さんの笑顔と節度ある接客で心地良く過ごすことが出来ました。 新しいレストランも懐かしい食事処も私たちに寄り添うように期待に応えていただきました。 つれあいとの北部観光も友との別れを惜しむ晩餐も期待を超えるひとときをさり気なく演出してくださいました。 つれあいも友人夫妻も笑顔が溢れてました。ありがとうございました。感謝です。 また、近いうちに再訪したいと思っています。
- 5.00rococo18投稿日: 2025/3/23
大学受験のため親子で利用し、快適な滞在と...
大学受験のため親子で利用し、快適な滞在となりました。おかげ様で無事に合格しました。心のこもったおもてなしに感謝します。
- 5.00yukita_traveller投稿日: 2025/3/14
心温まるおもてなしで快適な滞在
ナハテラスでの滞在は、本当に素晴らしいものでした。スタッフの皆さんが細やかに気を配ってくださり、心温まるおもてなしを感じました。お部屋も清潔で快適、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごすことができました。レストランの料理も美味しく、特に朝食は品数も豊富で大満足でした。色々とお気遣いいただき、おかげさまでとても心地よいステイとなりました。またぜひ訪れたいと思います。
- 4.67niiiiiiiyo投稿日: 2025/3/11
都会のオアシス
初めての滞在でしたが、主人と2人でゆったり穏やかな時間を過ごしました。敷地に一歩踏み入れると都会なのに都会ということを忘れるほど穏やかで心地の良い時間が流れていました。他の方の口コミにもあるようにホスピタリティは格別で言うことなしでした！ 素敵な空間と時間をありがとうございました。
- 4.50みずあお投稿日: 2025/2/25
那覇でお気に入りのホテルです
以前リクエストしたものがお部屋に用意されてあり、歓迎されているなと感じます。 クラブラウンジの方々、エントランスの方々皆さん感じがよく快適にすごせました。 ひとつだけ、テラスメンバーズの期限がきれていて、カードは持参しなかったのですが。 フロントで、更新できますと言われ。カードなくてもいいのか聞き、確認しておきますと。 夕食ラシマで会計時に、説明したのですが、次回からカード持ってきてくださいと強めに言われてしまいました。
- 4.67中ち投稿日: 2025/2/24
とても心地よく過ごせました
両親の結婚記念日に子供たちから宿泊をプレゼントしました。 ホテルの方にその旨お伝えしたところ、レストラン利用の際にお祝いをしていただき二人ともとても喜んでおりました。 スタッフの方も皆さん感じがよかったそうで、大変お世話になりました。 私が沖縄に行く時にもぜひ宿泊したいと思います。
- 4.50あすへのきぼう投稿日: 2025/2/10
心地良く過ごすことができました
琉球ゴールデンキングスのゲーム観戦で2泊しました。 外は雨で寒い3日間でしたが、ホテルライフはとても満足でした。広く清潔感のある部屋で心地よく過ごすことができました。 クラブフロア専用ラウンジのスタッフの皆さんは、全ての対応が気持ちよくて、本当にありがとうございました！また機会があれば利用したいと思います！
- 3.33Yossy_mizuki投稿日: 2025/2/10
大好きな隠れ家だったのですが
７〜８年ぶりに再訪しました。 年月は経ちましたが施設は清潔に保たれており快適でした。 残念だったのは、サービスと朝食の質が下がった点です。 昔の「痒いところに手の届くような、且つ、フレンドリーな居心地の良さ」がなくなってしまいました。 チェックアウトの際、無駄に待たされました。混雑時は仕方がないのかもしれませんが、心ここに在らずな対応で待たされ残念でした。また、客室に案内していただく際も、わざわざ混んでいるタイミングでエレベーターホールに案内され、待ち時間が長かったです。 朝食は、テーブルに案内されてからまもなく、メニューについて何一つ説明もないまま「お決まりですか？」と聞かれて、唖然。ビュッフェは補充されないままのプレートが目立ちました。パンも焼きたてのものが少なかったです。 唯一、メインで選んだパンケーキだけは美味しかったです。
- 3.67太郎の助投稿日: 2025/2/9
総合点は
友人の紹介で１泊しましたが、いい部屋で、レストランの食事も良くて７０点ぐらい、大浴場があれば９９点でした。
- 4.67Kazu1004投稿日: 2025/2/5
クラブフロアの利用をお勧めします。
フレキシブルに対応して頂き、時間を有効に活用出来て、大変楽しく過ごせました。
- 4.00jwata投稿日: 2025/1/29
ラウンジ、レストランのサービスどちらも満足
第一印象としてホテルの車寄せにいた女性スタッフ（研修生？）に笑顔がなく（たぶん緊張していたのでしょう）、それがこちらにも伝わってきてチェックインのスタッフに変わるまであまり気持ちの良いものではありませんでした。クラブラウンジのスタッフは皆、笑顔で接してくれてホッとしました。食事は夕食、朝食とも味・量ともに満足できました。ただひとつ気になったのはナイフの切れがかなり悪く、ステーキが切れない、エッグ・ベネディクトのマフィンが切れない等のトラブルがあった。その場で言えばよかったのだが、10回くらいナイフを動かせば切れるからまあ良かろうと思ったのですが、いま思い出したのであえて苦言しておきます。 ホテル出入り口は正面と新都心側の2箇所あり新都心側からはTギャラリアにアクセスしやすいが、ホテル内のどこにも行先表示は掲示されてなく不親切と思った。スタッフがあちこちにいれば尋ねられるが、いったん廊下に出るとなかなか見つけられないので工夫がほしい。 苦言も書きましたが、ラウンジサービス、レストランのサービスどちらも満足しています。
- 4.67旅好きしんちゃん投稿日: 2025/1/17
ゆっくりと過ごせました。
ザ テラスホテルグループのラグジュアリーホテルで、24時間ステイと言うことで、初めて宿泊させて頂きました。 おもろまちから､少し離れた閑静な場所にあり､24時間ステイできることから、気分的にゆっくりと過ごしました。 夕食は､洋食レストラン､和食レストラン､スペインタパスグリル､インルームダイニングの中から､日本料理が食べたくなり､真南風(和食レストラン)の会席料理にして、正解でした。 那覇で、松茸の土瓶蒸し､アンコウ､銀鱈西京焼き等､大変美味しく頂きました。
- 4.171990りか投稿日: 2025/1/1
ルームサービス
とても綺麗で上品なホテルでしたが、クラブラウンジでのチェックインときにお部屋のお菓子、飲み物はフリーと言われたのが、部屋案内の方に別途チャージがかかると言われたり（結局かかりませんでした）ルームサービスを20時半に電話したらもう受付終了しました。と言われてサイトには21時までと書いてるのでもう一度電話したら出来ますとのこと。謝罪もなし。年末で早く帰りたかったかもしれませんが、従業員の対応ができる方とそうでない方の差を感じました。ホテル自体は素晴らしかったので少し残念に思います。クラブラウンジの方の対応は素敵でした。
- 5.00yukita_traveller投稿日: 2024/12/29
家族で滞在
クラブラウンジのお食事も、和食や洋食の朝食も大変おいしかったです。お部屋のアメニティーも質の良いもので快適に過ごさせていただきました。接客もフレンドリーで大変よかったです。
- 5.00気楽一人旅投稿日: 2024/12/25
南国のクリスマス
毎年、クリスマスに1泊の弾丸で沖縄のナハテラスに泊まって、ディナーと朝食をゆっくり食べるのを1年の締めくくりとして楽しみにしています。どのレストランも本当に美味しくてスタッフも親切で大満足です。今年も短時間でしたがホテルではゆっくり寛げました。中でも2階の中庭に数本のツリーが大好きでこのツリーを見たくて1年頑張っています。ナハテラスにある色々なツリーや電飾が本当に綺麗です。また来年も伺いますので宜しくお願い致します。
- 5.00カーティレージ投稿日: 2024/12/8
素晴らしい！
初めて宿泊しました。 クラブフロアーでしたが、専用ラウンジの方の対応がとてもアットホームで、こちらの要望をすべて笑顔で対応してくださいました。 個人的な印象ですが沖縄のオークラといった感じです。 一日目の朝食も、二日目は昼食に振り替えましたが、ビュッフェの料理も大満足でした。メインをチョイスできるのも良かったです。提供されるご当地ビールはこのホテルが製造元です！とても美味しかったです。 国際通り、県立博物館、DFSにも徒歩圏ですし、家内も大満足でした。 今度は系列のブセナテラスにも行ってみようと思います。
- 5.00KERINA投稿日: 2024/12/5
安定のホスピタリティーと大好きなレストラン
定宿です。食事もお決まりのレストランで堪能いたしました。また、お世話になりたいと思います。
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