ホテル椿山荘東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 14ページ目
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.78
- 接客・サービス4.73
- お食事4.58
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.72
- 4.33ズミーP投稿日: 2024/10/15
１年半ぶりの利用でしたが、庭園のアトラク...
１年半ぶりの利用でしたが、庭園のアトラクションが秋ということで雲海に加え池に映る月見も楽しめました。先月のオークラ東京を利用した際にフロントスタッフの対応が非常に残念な思いをしましたが、椿山荘ではすべてのスタッフの対応が素晴らしく快適に過ごすことができました。少し残念だったのが、前回あったバスソルトがなかったことと、みゆきでの朝食の際のコーヒー代が1杯1500円+サービス料15％とやや割高だったことです。また利用させていただきたいと思います。
- 2.17奈良から来たおじさん投稿日: 2024/10/14
お庭が全てのホテル
妻の希望で妻の誕生日に宿泊させていただきましたが期待外れでした。 客室案内係から温泉やジムの案内はなく、聞いても生返事。 朝食は和食をいただきましたが、ご飯のおかわりも案内がなく、お茶の湯呑みが空になっていてもついでもくれない。 こちらから言わなければ何もしてくれないホテル。決して安くなく、憧れのホテルだっただけにがっかりしました。 掛け布団が少し黄ばんでいる気がしました。 お庭はとても綺麗で気持ち良く、雲海も楽しめたので、接客を期待しなければそれなりに楽しめるかも知れません。 夕食はうな菊のうなぎをいただきましたが、味も雰囲気も楽しめました。
- 5.00ダイエット ママ投稿日: 2024/10/14
穏やかな時間に感謝
ガーデンビューのお部屋。今はイベントで雲海にキンモクセイの香りがついているとのこと。時間にお庭にいってみると確かに香りました。ロクシタンとのコラボでの香りだそうです、なかなか面白いですね。またプロジェクションマッピングで、満月も映し出されこれは12階のお部屋からみました。雲海とのコラボとても素敵でした。お部屋も広いお部屋にしておきましたとのこと。3人で宿泊でしたのでとても余裕があるお部屋へのアップグレードはとてもうれしかったです。最後のフロントの方の何かお困りのこととか無かったですか？なかなか伺えないお言葉次も是非利用させていただきたいと思いながら帰宅しました、社員全ての方が感じ良く気持ちよく本当に素晴らしかったです。ありがとうございました。
- 5.00yoshi0852投稿日: 2024/10/10
大変素敵なラウンジ
新しくエグゼクティブラウンジが創設されたとの事で、楽しみに伺いました。 先ず、専用のレセプションから、スタッフ様が大変丁寧に席までご案内下さいまして、そちらでホテルの歴史やラウンジになる前の施設の事等、大変興味深いお話をいただく事が出来ました。 ラウンジ内部ですが、席数は其れ程多くない物の、広く席感が設けられていて、ソファ、テーブル共々、ゆったりと過ごす事が出来そうでした。 カフェタイムは一口サイズのサンドウィッチやケーキ類を。カクテルタイムはおつまみ類の他にココットに入った温かいお料理も。モーニングライトミールはラウンジ内のエッグステーションで、出来立てのオムレツやスクランブルエッグ等に加え、豊富なペストリー類と、フードも毎時間違ったメニューを様々な種類ご用意下さっており、選ぶ楽しさも充分であったように思います。 また、飲料はセルフであるものの、こちらもアルコール含み沢山の種類が揃っていて、お酒をメインに楽しまれる方も、満足されるのではないかと感じました。 スィート以上の客室宿泊者のみ利用可能な施設という事で、落ち着いた、少し静かめな環境ですし、スタッフ様方の細かなお声がけ、お気遣いが行き届いており、通して素敵な時間をご演出いただく事が出来ました。 雲海等のイベントで、見所沢山のお庭に加えまして、新たにクラブラウンジが出来、より一層素敵な施設になったように感じます。 また是非伺いたいホテル様です。この度は、素敵な宿泊体験をさせていただき、本当にどうもありがとうございました。
- 4.83マジックラリー投稿日: 2024/10/7
部屋の作り、アメニティ等ある意味懐かしい...
部屋の作り、アメニティ等ある意味懐かしいタイプで充実している。非常に居心地がよかったです。 玄関でのタクシーの誘導、グループで参加されいる方向けの予約タクシーを優先するのは理解できるが、雨の中、一般客がしわ寄せを受けないようにも少し工夫が必要。一般客は長蛇の列になっていた。
- 4.00大和0045投稿日: 2024/10/7
庭が素晴らしい
実に２０年振りの利用でした。 (以前はフォーシーズンズでした) 素晴らしい庭には改めて感動でした。落ち着いた・穏やかな空気は貴重です。 荷物を持って来たベルは2人共靴で入って来たので、このホテルではそれが標準なのかと思いましたが、ブルーレイの不調を見に来てくれた客室係のAｒ氏は靴を脱いで入って来て、好印象でした。 うな菊では迎えた若い女性スタッフが「いらっしゃいませ」すら言わないのには愕然としました。 味自体は良かったですが、吸い物は肝吸いではなく残念でした。 帰る時の荷物を運んでくれたＡｋ氏も好印象でした。 バレットサービスの車が出て来るのに15分程掛かったのは残念でした。 Ａｋ氏に見送られながら、また利用しようという気持ちで出立しました。
- 5.00メルロー投稿日: 2024/10/3
すべてに満足
レトロな感じで清潔感があって、すごく気に入りました。 家族で良い思い出ができました。 つぎは桜の季節か紅葉の季節に泊まりたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.67コスモス_カコ721投稿日: 2024/9/26
大満足
高齢姉妹で一泊させていただきました。 シティビューがガーデンビューにランクアップされており感激でした。夕食のうな菊コース、朝食の洋コース、共に大変美味しく大満足でした。 お部屋もバスルームも広く清潔で、ゆったり過ごさせていただきましたが、アメニティの基礎化粧品が品数が少なく、それだけが残念でした。 スタッフの方々は、いろいろお声がけをして下さり、高齢者にはとても有り難かったです。 ありがとうございました！
- 5.00シェリーのママ投稿日: 2024/9/25
久々の椿山荘
私達親子は、ホテルステイが大好きで、今回は娘のリクエストで久々の椿山荘。やはりホテルに入った瞬間から広々としたロビー、そしてこれまた広々とした、チェックインカウンター。重厚感があり、絵や置物どれをとっても最近のホテルが真似の出来ない高級感があり、東京を代表するホテルだなと改めて思わせて頂けました。チェックインは、15時からでしたが、服を着替えて外出したい旨を伝えさせて頂いたところお部屋の準備が出来ておりますとの事で13時過ぎにお部屋にご案内頂きました。お部屋を、グレードアップしてくださっており、広々としたお部屋でした。夜、お部屋に戻るとお掃除の方が夜のベッドのセッティングとチョコレートを置いてくださっており、このような至れり尽くせりの行き届いた他では真似のできない細やかなサービス、それこそが、椿山荘を大好きな理由なのよね。と娘が、申しておりました。お部屋の電気を全部消し雲海を観せて頂きました。本当に綺麗でした。この時期に伺えてとてもラッキーでした。椿山荘のベッドは、寝心地が最高で熟睡でき、娘は、このベッドを担いで帰りたいと申しまして2人で大笑いしました。最高に素敵な癒しの時間を頂けました。今回は、ホテルの動画ばかり撮ってしまいお写真の添付が出来ず残念ですが、次回は、蛍の時期にお伺い出来たらと考えております。私たちは、旅行やホテルスティが、好きで国内外問わず、たくさんの素敵なホテル、旅館に泊まりますので、辛口評価ですが、椿山荘は、文句のつけようがありません。また、今回のスティで、椿山荘大好きが、大きくなりました。
- 5.00赤ベコ投稿日: 2024/9/24
部屋も素晴らしく、景色もきれいでかなり満足でした。
- 5.00Volney投稿日: 2024/9/23
都内でプールがあるこれ以上のホテルはない
東京に住んでますが、子ども達のリクエストで、プール目当ての2回目の訪問になりました。 まずは接客の素晴らしさ。お高い最近のホテルで接客の拙さに裏切られる思いを何度もし、最近はもうホテルの接客に期待しないようにまでなっていましたが、椿山荘は接客に期待してそれを上回る、本当に素晴らしいホテルですね。清掃員の方に至るまで、全て期待を上回る接客とサービスで、最後まで感心致しました。 食事は夕食は今回は外で頂き、朝食のみ和食で頂きましたが、本当に美味しく頂きました。子どもセットにはぬるめの小さなうどんもついており、朝からごはんを食べるのが苦手な娘もスルッと食べ、それで胃を覚ましてごはんやおかずも完食。私はホタテ粥をいただきましたが、とても美味しかったです。 お部屋はとても綺麗にメンテ清掃されており、気持ちよく過ごしました。 夜の雲海も子ども達と一緒に楽しみました。いつ見ても美しい庭園、プシューっと出てくる雲海に子ども達ならず大人も大興奮。結婚式もちょうど多い週末で、素敵なウエディングドレスにも何人も出会い、娘ともども幸せな気持ちに。 そしてプールと温泉。ダイアモンド会員の特典でチェックアウト13時でしたので、プールやジャグジーは朝9時半から3時間以上楽しむことが出来、大人も子どもも大満足でした。毎朝伊東から運んでくるという温泉も相変わらず素晴らしく、この宿泊価格(しかも小学生添い寝無料！)ここまで楽しめるのは本当に素晴らしく、是非続けて頂ければ有難いです。 また近いうちに宿泊に参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- 5.00新潟ママ投稿日: 2024/9/23
安心して泊まれるホテル
娘の誕生日に毎年、泊まらせていただいてます。温かい接客や高いホスピタリティを感じ、期待を裏切ることがありません。また、来年も宜しくお願いします。
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