ホテル椿山荘東京に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.78
- 接客・サービス4.73
- お食事4.58
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.72
- 5.00アクア7投稿日: 2026/9/13
初めての宿泊
初めての宿泊でしたが、全てにおいて満足しました。とくにサービス素晴らしかったです。 水回り、とくに水圧もよかったです！
- 5.00ゆずまりこ投稿日: 2026/9/12
久しぶりの訪問
お部屋からの雲海、とても幻想的で素敵でした。 生憎の雨でしたが情緒がありそれもよかったです。 ホスピタリティはもちろんのこと、バスタオルの大きさと使い心地がすごくよくて感動しました。 たまにのご褒美にまた伺いたいです。 ありがとうございました。
- 5.00フーウウ投稿日: 2026/9/7
サプライズとホスピタリティーに感謝
妻の誕生日祝いに雲海が楽しめる椿山荘を予約しました まず、びっくりしたのは、ディナーで予約したイタリア料理の「イル・テアトロ」に 誕生日のメッセージプレートを頼んでおいたのですが 素晴らしい連携をホテル側にしていただいて、チェックイン時に妻宛のバースデイメッセージカードを ホテルの社員の方々から手書きでプレゼントしてくれました 正直、そのホスピタリティーに感動しました 一休ダイアモンド会員だったので、お部屋をグレードアップしていただいて、 さらに有償ですがスイートルームへの変更も提案してもらいました ガーデンビューのグレードアップした部屋は広さ景色も申し分なく大満足でした 雲海はとても幻想的で、時間ごとの見え方が違い、何度見ても飽きませんでした ディナーでうかがった「イル・テアトロ」での対応も素晴らしく、窓際の庭の見える席で思い出に残る バースディディナーとなりました 料理はとてもおいしく、選んでいただいたシャルドネのワインが秀逸で、自分好みの白ワインでした その後、バーに行きカクテルを飲み部屋に戻ったのですが あまりにも今日の事が楽しくて話に夢中になり、最後の大雲海を見逃してしましました 妻とは、誕生会は椿山荘、毎年恒例にしようと話をしながら、 「来年は半沢直樹撮影の個室で食事して、お部屋で絶対に夜の大雲海を見ようね」と誓い 心に残る楽しい思い出となりました ありがとうございました！また、伺います！
- 4.67ゆくむ投稿日: 2026/9/6
椿山荘でゆったり夏休み
とても暑い日だったが車寄せに着いた際、車のドアを開けた瞬間にスタッフの方がすぐ「〇〇様いらっしゃいませ」と名前を呼んでくれてとてもびっくりしたし嬉しかった。思い出してもあれはどうやって我らの名前が分かったんだろうと不思議だ。多分その日宿泊予約が入っているゲストの情報を事前に確認し車寄せに八王子ナンバーが入ってきた時点で大分予測ができるのかもしれないが、最初から椿山荘のホスピタリティを感じて感心した。泊まるのは三度目だったが久しぶりに行ったので相変わらず素敵なロビー、レストラン、良い香り、美しい庭園、広めで美しいしつらいの部屋、等など満足した。事前に好きなラジオで知った「茄子の鴫炊き」が食べてみたかったが、朝食には出されていないと聞いて少し残念だったが仕方ない。いつか食べてみたい。庭の雲海も夜と朝に見られて幻想的で良かったが、気づくのが遅くてあっという間に終わってしまった。朝食はイルテアトロでアメリカンブレックファストを頂いたが、パンもオムレツその他も美味しくて足りるかなと思ったが十分だった。チェックアウトは１２時だったので朝食後にホテル内を散策したり、夫はジムに行って私は部屋でのんびり、と最後までホテルでの時間を楽しむ事ができた。車で行く方への注意点として、今回我らはホテルに車で入る入口が一方通行だと勘違いしてそのすぐ先にある本当の入り口を見逃してしまい一度道を間違ってしまった事。中々分かりづらい入口なので注意が必要だと思った。トータル的にはとても満足した。
- 4.67雪女ちゃん投稿日: 2026/9/5
ゆっくりできました
親子三世代でのんびりできました。 木春堂でお食事をしてから、雲海を堪能し日常の疲れを癒すことできました。 朝は、お庭を散歩して、歴史を感じることできました。 通路の風鈴の音色がまだ頭から離れません。 これからも椿山荘らしくあって欲しいと思わずにいられません。ありがとうございました！
- 4.33A_mam投稿日: 2026/9/4
都心の小京都。絶景の東京雲海
子供が巣立ち、末娘のような愛犬と共に夫の勤続30周年のお祝いstayでした。ダイヤモンド会員特典を最大限に使わせていただき、ガーデンビューにランクアップもして優雅の滞在でした。(有料)東京雲海を何度も満喫。 今回、ペットフレンドリーステイ in Suiteプラン利用で、ペット用カート「TAVO」貸出。 ペット用べッド＆バウンサー「Shell」の貸出。ペットサークル。わんちゃん用のハーブティー 。シーリー社製ドッグベッド貸出 。プライベートドッグパーク利用。と盛りだくさんの特典。特に、通常は客室以外愛犬の顔出しはNGなのですが、貸し出しいただいたTAVOでは庭園や空中庭園。スイートルームゲスト専用のエグゼクティブラウンジでは、テラス席と個室利用で、片側をオープンする事が出来たので愛犬も楽しめました。貸していただいたベッドの寝心地が大変良かったようで慣れないはずの場所なのに朝まで起きず。終いには帰りたくないとキャリーに入るのを拒否される程でした（笑） スタッフの皆さんはどの方も素晴らしいホスピタリティーで、滞在している時間が夢心地でした。帰りたくなかったのは飼い主も同じですね（笑）東京都内に居ることを忘れてしまう位素晴らしい滞在ができました。また機会があればぜひ訪れたいと思っています。 星が減ってしまった点は、ラウンジのアルコール(ワインやスパークリング)が既に開いてしまっている物なので、味がかなり落ちてしまっていること。お部屋のアメニティーがロクシタンだったので備え付けの物ではなく、持ち帰りできるミニサイズだったらよかったなと思った点です。改善があったら嬉しいです。
- 4.83ポエムJJ投稿日: 2026/9/1
充実した滞在でした
家族の結婚式に合わせて滞在させていただきました。予定よりもかなり早い時間に到着してしまったのですが、着物を着ている状態で、荷物もあって、親族控室にも入れないという状況でしたので、お部屋に案内いただけて大変ありがたかったです。快く応じてくださり、ありがとうございました。 お部屋は大変素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。 また、翌日もレイトチェックアウトをさせていただき、優雅な時間を過ごすことができました。 朝食はイル・テアロの洋定食を選択。パンもコーヒーもドリンクもおかわりOKとは大変良心的で、最初やや高い感じもしましたが満足な内容でした。味も大変美味しかったです。
- 4.83ミセスキャット投稿日: 2026/8/29
念願の東京雲海
念願の東京雲海を部屋からも庭園からも堪能でき、嬉しい限りです。 誕生日ということで、メッセ－ジカード（なんと、９人のスタッフの方のコメント）やお菓子もテーブルにあり感激！ お部屋もグレードアップして頂き思い出深い誕生日になりました。 フロントに近い所にアクリル画が飾られていて、何処かで見たことがある画と似た雰囲気と思ったら、 なんと、「飛鳥Ⅲ」にも飾られていた田村能里子さんの作品でした。 デッサンなどもあり、楽しめました。
- 4.67のんびり過ごし太投稿日: 2026/8/27
エグゼクティブラウンジが良かった
エグゼクティブラウンジを使えるコースを夫婦で利用しました。 ラウンジは、昼、夜、朝と使え、ドリンクとミールが提供されるので、他のレストランで食事代を使うことなく過ごすことができました。 部屋が綺麗で、また大浴場や庭園も良かったです。
- 5.00旅行S投稿日: 2026/8/26
記念日で利用しました。
部屋も食事もスパ(大浴場)もラウンジも庭園も全てが素晴らしかったです。また利用したいと思います。
- 5.00genpepe投稿日: 2026/8/25
豪華な修学旅行かも（笑）
お庭と雲海が凄いという噂は聞いていました。 ※江戸川橋駅から向かったのですが、坂道があるので足の悪い方は注意して下さい。 ※館内は様々な調度品や絵画、そして緑が多くとても落ち着いた雰囲気でした。 ※特に館内の至る所に椅子やソファがあり、つい、その都度座ってしまいました（笑）。 ※チェックインしたら、予約したプランで部屋がアップグレードされていました。温泉とプールが無料で使えて、ウェルカムチョコレートが置いてあったりと、徳をしてしまいました。ありがとうございます! ※庭園は非常に広く、ライトアップされた夜の雲海は、庭の中で見ていると神々しい何かが登場しそうで、とても不思議な気分を味わえました! ※風鈴が飾られた道は風が吹くとその音色に癒されました。 ※三重の塔は、ちょっとした山の上にあるので階段のアップダウンが、まるでアスレチックのようでした(苦笑)。園内は羅漢像や七福神(八福神)、水車や滝、ひょうたんの形をした池には鯉もいて、とにかく見所が沢山ありました! ※プールと温泉は朝早くからやっていて、朝食前に利用しました。リフレッシュ出来て良かったです（サウナは２つあって、ドライな方は、サウナが苦手な私でも入れました） ※朝食は和食を選んだのですが、特製ジュース(苺と何かのスムージー?でしたでしょうか)や、焼き魚やおひたし、煮物や味噌汁等どれも美味しく思わずご飯をおかわりしてしまいました（笑）ご馳走様でした。ありがとうございました。 ※朝の庭園も雲海が出現したのですが、丁度食事中だったので上から見られて面白かったです。 ※フロントスタッフの方に、疑問に思った事を質問した所快く答えて下さり、ちょっとしたお話も聞けて、とても嬉しかったです。その節はありがとうございました。 今回は夕方５時過ぎにチェックインしたのですが、次回利用する際には、もう少し早めに来て、庭や館内を見学したいと思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました!
- 4.83*galaxy*投稿日: 2026/8/25
気持ちの良い対応
スタッフの方々がとても気持ちよく対応してくれます。 サービスは人から始まるのだな〜と思えます。 台風や雨でも雲海は楽しめました。 食事をしても、何かお願いをしても、きめ細やかに対応してくれます。 食事はどこも美味しいです。
- 5.00旅は楽しむべし投稿日: 2026/8/21
極上のホテル
近場のホテルで過ごす！大体都内で！夏なのでプールも良いかな？と庭園！大雲海は評判通りでした。レストランの接客、全て5つ星
- 5.00Starnozo投稿日: 2026/8/17
スイートを満喫
夏季休暇を利用してスイートのシティービューを利用しました。お部屋が広くて綺麗なのはもちろん、インテリアひとつひとつ品があって、1週間ほど落ち着いて過ごすことができました。あいにくの雨でしたが、おかげで外来者が少なく晴れ間を見つけて庭園を散歩をすると涼しくて気持ちが良かったです。風鈴や雲海の演出が素敵で心が洗われるようでした。スパは広いプールと温泉があって、温泉は少しこじんまりしているけど混雑していないのでゆったり過ごせます。朝はスパラウンジにフルーツが置いてあってフリードリンクもありました。ロッカーにタオルセットやバスローブがあり、他にもバスタオルがたくさん置いてあるのが本当に嬉しいポイント！お部屋のアメニティも充実していてロクシタンのケア用品は香りが素敵でした。一人だったので食事について何も決めておりませんでしたが、スイート専用ラウンジでも十分小腹を満たせましたし、ワインやビールも飲み放題でした。コンシェルジュに頼むとレストランを手配してくださって本当に感激しました。客室係やラウンジスタッフ、フロント、すべてのスタッフさんのホスピタリティの高さに感動しながら、ここぞとばかりに甘えさせていただきました。 豪華なのにどこか控えめで隠れ家的な要素のある、誰かに勧めたいけど勧めたくない、また必ず来たいと思える夢のようなホテルでした。
- 4.67159846354投稿日: 2026/8/17
部屋・アメニティ全て良かったです
部屋・アメニティ全て良かったです。 朝食も土曜日でしたのでビュッフェが利用でしました。とても美味しかったです。 お風呂スパが無料だと更に良いです。 また機会がありまたら行きたいと思います。
- 5.00チャリパパ投稿日: 2026/8/17
椿山荘の行き届いたおもてなしと手入れに驚嘆！
8月14日(金)のお盆に1泊（夕朝食付：プライムスーペリアツイン：ガーデンビュー）しました 15時過ぎのチェックインカウンターは大混雑で完了までに50分を要した 部屋がホテル側の都合でランクアップ（笑） 夕食の間に、部屋に氷のセットや水の補充と使用済みタオル等の交換（まだ4時間しか経過していない） 夕食のローストビーフ（150ｇ）も分厚いけど柔らかくて程よい味付け、朝食のホタテ粥も前日酷使の胃の優しい 部屋からの雲海（夜のライトアップがベスト）とチリ一つない庭園の散策も良いです
- 5.00もちもちもちもちもち投稿日: 2026/8/16
ありがとうございました
家族旅行で利用しました。 雲海も素敵で、落ち着いて過ごせました。 スタッフ様も丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
- 5.00旅夫婦投稿日: 2026/8/16
大満足
食事も豪華絢爛では無いものの今までとは違う夕食で目新しさがありました。 朝のビュッフェも種類は少ないものの大変美味しかったです。 1番感動したのは庭園のミストによる雲海です。 感動しました！
- 5.00Amethyste投稿日: 2026/8/14
夏休みは椿山荘ステイ
今年もsummer retreat は椿山荘ステイを実現しました。一休でお盆の週にもお得なプランが提供あり喜んで予約。近場で都心なのに遠くに旅した気分になれます。雨がちな不安定な天気でしたが、バリエーションある雲海、よく手入れされかつ自然を感じられる庭園は何度訪れても発見と味わいがあり安らぎます。充実した施設のスパエリアのプールと温泉も満喫しました。素敵な椿山荘ホテル、ずっとこのままであってほしいです。今回素泊まりプランにしましたが、夕食と翌日の昼食も一休でそれぞれルマーキー、木春堂を予約し、堪能しました。
- 4.00ｙｓ1027投稿日: 2026/8/13
毎回宿泊するたびに快適に過ごせて大変幸せ...
毎回宿泊するたびに快適に過ごせて大変幸せです。 今回は改悪に関してあえて意見させていただきます。 段々節約に励んできており残念です。 アメニティのロクシタンをもって大浴場に行くのが楽しみだったのに大きなボトルに変更されて 持ち出すことできず大変残念です。 またお風呂やフィットネスもペットボトルを廃止したことも残念です。
- 3.00まゅゅ。投稿日: 2026/8/13
ん〜〜
色々ありましたが、直接の心からの謝罪かありましたので良かった。 まだまだ勉強中の若い方なので、仕方がないとして。 率直に言うとスイートルームなのにウェルカムスイーツが無く、アメニティもSDGsを理由に簡素。 ブラシ、コーム、ボディスポンジ、バスソルト、トラベルサイズのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クリームは無し。大ボトルが置かれています。 椿油、椿石鹸はオリジナリティがあり良かった。 スパのロッカー内のバスローブは要らないのでは？部屋にあるし、使っていないバスローブも洗うならムダかと。 スパで寛いているのに男性スタッフはガチャガチャと水の用意等をし、煩く不快でした。 格子の棚は埃だらけ。 ラウンジのメニューも品数が少なく、デニッシュも出来たてではない感じ。 朝は和食は無く、その点も残念でした。 庭園は素晴らしかったです。ライトアップ、雲海は楽しませて頂きました。
- 4.67子離れ未だし。投稿日: 2026/8/10
新しい雲海が素晴らしかった
暑い日本で出掛ける気にもならず、晩御飯や最寄り駅からタクシーで気軽に行き来出来る椿山荘さんで息抜きして参りました。 一休ダイヤモンドでのお部屋アップグレード、ありがとうございます。神楽坂での食事後、お腹いっぱいで戻りましたら、ちょうど「東京雲海ー八雲」の最終回22:40の「大雲霞」に間に合い、迫力の景色を堪能致しました。 明朝の朝ごはんは和食・おかゆが大変美味しく、胃に優しいから大丈夫と言う言い訳でお代わり。お盆の週なのに和食は空いてました！ いつも通りスタッフのご対応も内装もキラキラはないけど、落ち着かせてくれる雰囲気でのんびりさせて頂きました。ありがとうございます。
- 5.00naru.投稿日: 2026/8/10
安定の心地良さ。
久し振りに椿山荘で過ごしたいと思い予約したのがたまたま誕生月でした。 特に何も伝えていませんでしたが、ランチの予約をしたレストランでは誕生日おめでとうございます、とプレートにメッセージが添えられ、チェックアウト時には誕生日カードを頂きました。 しかも誕生日カードにはスタッフさんの寄せ書き付き。 こうした細やかな心遣いこそが椿山荘の心地良さの理由だと感じました。 眺めの良いお部屋で寛ぎ、お庭を散歩して雲海の演出を楽しみ、夜にはバーで静かに一杯。疲れをリフレッシュしたい時には最高のホテルです。 また伺いたいと思います。
- 5.00ラグビーフランカー1111投稿日: 2026/8/10
素晴らしかったです
徹底したホスピタリティと設備で本当に満足しました。 雲海も素晴らしかったです。
- 5.00Los投稿日: 2026/8/10
雲海もクラブラウンジも素晴らしかったです
クラブラウンジの係の方の細やかなサービスと雰囲気がとても良くて、今回スイートルームに泊まって良かったと思いました。 うな菊の鰻のお食事も美味しくて、お庭を歩いたところで、（昔、何度もお茶会に来た近くでした）ロケーションも良く美味しかったです。 1番楽しみにしていた雲海は朝が1番スケールが大きく、日中も何回も楽しめて、夜はライトアップで幻想的で素晴らしかったです。また雲海を観に泊まりたいと思いました。 お部屋も広くて清潔で素敵でした。ただ枕が合わず残念でしたが、帰りにフロントでそうお話ししたら、枕が合わない時は、他の枕を持ってきて貰えたそうです。次回はそうさせてもらいたいと思います。 また伺います。
- 4.33めぐりんーぱくぱく投稿日: 2026/8/9
癒しのスポット
前回宿泊した時に初めてゆっくりお庭を散歩しました パワースポットと言われるだけあって 心から癒されました あの広大なお庭がとても手入れが行き届いており そのクォリティーに頭が下がります 東京のホテルがどんどんビルの中に入ってしまう昨今 ホテルらしいホテル 滞在するホテルとしては最高だと思います
- 5.00そうにゃん5296投稿日: 2026/8/9
美しい雲海
2度目の宿泊です。今回はガーデンビューの部屋に泊まり、窓からの雲海を楽しみました。夜の雲海は特に綺麗でした。 翌朝は庭園を歩いて雲海を楽しみました。雲海が始まると凄く涼しくなり気持ち良かったです。 朝食は和食のルームサービスをお願いしました。ルームサービスのスタッフを始め、どのスタッフもとても親切で、お値段以上の1泊2日でした。
- 4.33素晴らしい宿投稿日: 2026/8/9
久しぶりの泊まり
何年かお世話なったが今度久しぶりお世話になり，庭は変わり最も素晴らしいと思う
- 5.00ちゃんにな投稿日: 2026/8/9
人生で1番のホテルです
夏休みを利用して子供達と一泊させていただきました。事前にメールでやりとりをさせていただき、ベットの配置から細かい備品の確認まで滞りなく進められたことにまず感謝いたします。おかげで当日もスムーズに予定を進めることができました。お庭が広く安全なので子供達も夜10時過ぎの大雲海まで外にでて鑑賞することもでき、いつもと違う一日を過ごせました。名残惜しく、帰る際は、もう一泊したい、と言っておりました。とにかく一流のホテルマンの方々、美しい内装、いれたりつくせりのサービスとホスピタリティ、全てにおいて一流のホテルということを実感しました。子供も大人も最高にワクワクできる非日常を味わうにふさわしい最高のホテルに間違いありません！！本当にありがとうございました。お世話になりました。
- 5.00あかる姫投稿日: 2026/8/8
歴史ある素晴らしい庭園
歴史ある素晴らしい庭園を散歩したりお食事をしたり都内でありながら自然に癒される貴重な時を過ごさせて頂きました。 庭園の雲海やミストショーも素敵でした。
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