ホテル椿山荘東京に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.78
- 接客・サービス4.73
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.72
- 4.83ハニーティ投稿日: 2026/11/8
素晴らしい
東京に住む孫のお宮参りとお食い初めをお願いしました。朝早くからの着付けや孫のお世話などもあり2泊しました。スタッフの皆さんの行き届いた接遇、お掃除など心がこもっていて安心し快適でした。 クラシックな設えのホテルはどこも素敵でお庭の素晴らしさにも感動しました。 ただ一つ残念だったのは外の散歩のあと、お宮参りの社殿の場所へ向かう際たまたまフラワーシャワーの片付け中の結婚式場のスタッフに尋ねたところどなたも場所をご存知なかったことです。広いホテルですので困りました。 お宮参りもお食い初めも滞りなく終え、翌日の帰りもスタッフの方々にお声掛けいただき気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
- 3.67焼き鳥よっちゃん投稿日: 2026/11/4
とても残念だった
休暇に1人でスイートルームに宿泊。 タクシーでエントランスに着いても出迎えもなく、1人で荷物をひいてホテルに入りました。 宿泊の者ですが、と近くにいたホテルスタッフに声をかけるも、お待ちくださいと、その場に荷物を持ったまま五分程立っておりました。心もとなかったです。 楽しみにしていたクラブラウンジは、質が落ちたように感じました。ティータイムも特に美味しいスイーツがあるわけでもなく。 カクテルタイムのお料理は良かったですが。 朝食のパンは、前夜のパンと同じもの2種にプラスで 輪ゴムのわっかくらいの小ささの、薄〜く切ったバゲットが。いやぁビックリしました！これではカナッペ用のパンじゃん！ 帰りの日は雨で、タクシーを待っても来ないので迎車を頼むと12.3分くらいかかるからこちらでお待ちくださいと。 ロビーの目立つところで待っていたがドアマンや受け付けがタクシーを気にしている様子もなかったので、不安しかなく。 15分経ってもよびにきてくれないしお待ちくださいと言っていたスタッフもとっくにいなかったのでおかしいと思いエントランスの外に出ると少し離れた場所に迎車のタクシーが待っていました！ トホホな気持ちで帰途につきました。 フォーシーズンズ時代から何度となく伺って来ましたが、再訪は無いです。本当に残念で仕方ありません。
- 3.83せいめこ投稿日: 2026/10/14
食事がとても残念でした。
接客や対応は素晴らしく、また、宿泊させていただきたいと思いました。 今回はお祝いで利用させてもらいましたが、みゆきの食事が本当に残念でした。見た目は素敵ですが味のメリハリはなく、冷めていていました。せめてもう少し温かければ、少しは良かったと思います。次回は他のレストランを利用させてもらいます。
- 4.33shemshamthegooddog投稿日: 2026/10/5
暫くぶりの椿山荘での休日
久しぶりに椿山荘を訪れることができ、とても嬉しく、懐かしい時間を過ごしました。 以前は結婚式や家族のお祝い事など、さまざまな慶事で伺う機会があり、今回改めて訪れて、当時の思い出が自然と蘇りました。時代が変わっても、スタッフの皆様の細やかで温かなサービスには、椿山荘ならではの品格が感じられます。 かつては伊東温泉からお湯を運んでいたこともあり、都会にありながら日本の温泉宿を思わせる情緒が感じられたことも印象に残っています。現在は洗練されたスパとして整備され、客室からバスローブのまま利用できるのは大変快適でした。一方で、以前に感じられた「和」の趣や温泉らしい情緒が少し薄くなったように感じたことは、長く椿山荘を知る者として少し寂しくもありました。 お食事では鰻が大変美味しく、満足いたしました。一方、和朝食については、以前と比べると内容や質にやや変化を感じました。 クラブラウンジは、スナックやアペタイザーが程よく用意され、落ち着いて過ごせる心地よい空間でした。特にお茶のセレクションが素晴らしく、細部にまで日本らしい心遣いが感じられました。 海外からのお客様も増える中、椿山荘が長年培ってきた日本ならではのおもてなしや文化的な趣を大切にしながら、新しい魅力も取り入れ、これからも日本を代表するホテルとしてその歴史を重ねていかれることを期待しています。 懐かしさと新しさの両方を感じる、心に残る滞在でした。
- 5.00Rom Wood投稿日: 2026/10/4
これがベストの滞在術
前回はスイートルーム専用ラウンジを試してみようとスイートにしたところ、寝室エリアが業務用エレベーターの真裏という信じられない構造で、夜中に稼働音で起こされてしまいました。さらに翌朝のラウンジで、ここの主のような女性スタッフ（常連とのやり取りから推察）が謝罪に来たかと思えば「当ラウンジの蜂蜜はお試しになりましたか？」。ハチミツ自慢する前に言う事があるだろ！と、引き継ぎも出来ない接客に失望し、今回は一般客室を利用しました ダイヤモンド会員特典でアップグレードされた客室で、ダイヤモンド会員特典のバームクーヘンを頂きながら、1時間ごとの東京雲海を楽しんだ後は、散策がてら創業130有余年という老舗のパン屋さんでバケットサンドやピザの夕食。翌朝は敷地を出てすぐ左の自然食レストランでサラダモーニングを頂き、ダイヤモンド会員特典のレイトチェックアウトで昼の東京雲海を鑑賞し、ピークタイムが過ぎたフロントでゆっくりチェックアウト。これがベストの滞在術でしょう。椿山荘を堪能するためにダイヤモンド会員修行をしちゃいそうです笑 なお、就寝中にダニか何かに刺されたのですが、その後の対応はスピーディーでした。前回の騒音対策も迅速だったので、トラブル対応には万全を期しているようです。まあ、トラブル無く安眠させて頂くのが一番ですけど笑 とりあえず今回は堪能できたのでオール5つ星にしておきます
- 4.80上下投稿日: 2026/10/4
久しぶりの椿山荘
久しぶりに宿泊させて頂きました。 初めて宿泊させていただいた時、(まだ雲海が有りませんでしたが)各地の椿が植えてある山を散策しました。私の地元の椿も植えてあり、感動しました。又、梅雨の季節に伺った時は、蛍のひかりと雲海が相まって綺麗でした。 今回は、東京雲海が進化し、ライトアップ等綺麗でした。毎回、来るたびに進化し、また訪れたくなります。 今回、プールを利用させて頂き、程よい疲れで良かったです。 ホテルの立地は、公共交通機関を利用して訪問する私にとって少し遠かったですが、池袋駅より無料シャトルバスが週末出ている事を知り、利用させて頂きました。帰りは小雨が降っていたのでタクシーで目白駅まで帰りました。お世話になりました。
- 5.00アキヅキ投稿日: 2026/10/1
今回で2回目の宿泊でした
今回で2回目の宿泊でした。前回の印象がとても良かったため再訪しましたが、今回も快適に過ごすことができました。 館内や庭園の雰囲気はもちろん、スタッフの皆様の対応も丁寧で、特に誕生日のお祝いとして用意していただいた手書きのメッセージカードがとても印象に残りました。複数のスタッフの方からメッセージをいただき、細やかな心遣いを感じました。 今回も安心して滞在でき、改めてまた泊まりたいと思いました。
- 5.00松濤４８投稿日: 2026/10/1
連泊
必要性があり連泊させて頂きました。 隣にカテドラル教会があり落ち着いた歴史ある住環境で学校も複数あり環境も素晴らしい宿でした。
- 4.67松濤４８投稿日: 2026/10/1
お世話になりました。
素晴らしい宿でした。 フィードバック事項は以下のとうりです。 消臭除菌芳香剤スプレーがあると良いのでは… コンビニが遠いのでホテル内に小さなスペースをとり営業できないものか… 次回はハーレーでお邪魔します。
- 4.83武蔵の旅 夫婦投稿日: 2026/9/30
武蔵の旅
部屋は広々と豪華さを感じて、今まで泊まったホテルの中でNo.1です。 ガーデンビューの部屋から見る雲海はとても良かったです。写真を撮りまくりました。 部屋に空気清浄器が無かったのが残念です。 朝食は夫婦とも洋食にしましたが、歳のせいか和食にすれば良かったと思いました。 来年もこの時期に東京へ観光に行きますのでまた泊まりたいですね。
- 5.00グレビ投稿日: 2026/9/30
変わることない価値感
久しぶりの宿泊でした。が、変わらずの価値感であり続ける姿に拍手です。最近雨後の竹の子状態で増え続ける外○系ホテルとは違う世界観が好きです。もちろんそれは、好みの問題ですが。。。日本らしいと言ったらヘンかもしれませんが、そのようにしか表現出来ず、、、です。御三家と言われるホテルと並ぶ価値感を感じられる風情、雰囲気、空気感、存在感etc. やっぱり好きですね、私は。機会を作って、また伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 3.33もいむい投稿日: 2026/9/29
チェックインから温泉、お庭、夜ごはんのう...
チェックインから温泉、お庭、夜ごはんのうな菊、ターンダウン、とても気持ちよく過ごすことができた。 しかし、翌朝の朝食時、提供されたと同じタイミングで香水が強い外国の方が隣に、家族ともども美味しい食事が苦痛に、、 さらに少し経った後、同じく香水の強い外国の方が隣に来てしまい挟まれた状態で苦痛だった。 海外の方が香水が強いのは仕方ないが、同じ料金でこちらが我慢するのも違うと思う。 案内する席を分けるなどの配慮をしてほしい。 また、提供されたお皿のうえに髪の毛があった。こちらの洋食を提供されている朝食は星1です。 せっかくの気分が台無しで残念だった。
- 4.83トトロの海投稿日: 2026/9/29
癒しのお宿
今回は女子会で宿泊させていただきました。 お部屋も広く景色も最高です！朝食も美味しくいただき、食後に庭園をゆっくり散策しました。 スタッフの皆さんも笑顔対応で、とても素晴らしかったです。
- 5.00異人池投稿日: 2026/9/28
安心です
いつも気持ち良く滞在させていただいています 疲れている時はルームサービスを利用していますが、美味しくホッとします 全体に安心で感謝です
- 5.00ilovecb投稿日: 2026/9/27
今回も非日常､ありがとうございました。
いつもお世話になっております。 今回もアップグレードのお部屋をご用意頂き、ありがとうございます。 お陰様で、いつもの様に非日常を満喫、素晴らしい時間に感謝致しております。 次回もまた宜しくお願い致します。
- 5.00むかんつ投稿日: 2026/9/26
いつも大満足です。
約半年ぶりに宿泊しました。みゆきで昼食、ザビストロで夕食、いつもながら味、サービスはとても良かったです。雨でしたが、庭園の雲海も十分楽しめました。また、行くことを楽しみに仕事を頑張りたいと思います、ありがとうございました。
- 4.8332587投稿日: 2026/9/21
よかったです
2回目でしたが、夕食の鉄板焼きも美味しかったです。朝食もみゆきでしたが美味しかったです。 ラウンジもスタッフさんからのお声掛けも何度もしていただき最高でした。 東京へ年間何度か行きますが、次も椿山荘東京に泊まりたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00ちゃばたけちゃばお投稿日: 2026/9/20
何度訪れても心に残る素晴らしい滞在
9月16日から17日にかけて宿泊しました。 これまでにも何度か利用していますが、訪れるたびに素晴らしい時間を過ごさせていただいています。 館内の落ち着いた雰囲気や美しい庭園はもちろん、スタッフの皆さまの丁寧で心のこもった応対が印象的で、到着から出発まで気持ちよく過ごすことができました。 夕食は「ザ・ビストロ」、朝食は「みゆき」を利用しました。どちらもお料理の味わい、盛り付け、サービスともに素晴らしく、滞在をより豊かなものにしてくれました。特に、ゆったりとした空間の中でいただく朝食は格別で、穏やかな一日の始まりとなりました。 都心にありながら、日常を離れて静かな時間を過ごせるのは椿山荘ならではだと思います。ホテルで過ごす時間そのものを楽しめる、心に残る滞在でした。 スタッフの皆さまに心より感謝申し上げます。ぜひまた季節を変えて伺いたいと思います。
- 4.80ホテル大好きおばさん投稿日: 2026/9/19
蛍は最高！happyになれるホテル
随分前の宿泊の投稿で申し訳ありません。 いつも蛍の時期は必ずお世話になっています。 集めた蛍→エレクトリカル蛍→育てた蛍…と時代を経て庭園に蛍も定着し、大変な努力の末の素晴らしいお取り組みだと思いますし、その恩恵に預かって都内で蛍が鑑賞できる機会を得られてとても幸せだと思います。今後ともよろしくお願い致します。 あともうひとつ私のお気に入りは浴室でタブレットが見られることです。ゆっくりお風呂に入れて最高です。 ちょっとだけ残念なのは建物の造りの関係でやむを得ないのですが、外を見てると必ず他の部屋の人と目が合うことです。お互い気まづい感じでカーテンを閉めます。 庭園の散策、幸せな花嫁・花婿さんも見られてとてもハッピーになれるホテルです
- 5.00ねねたん@投稿日: 2026/9/17
ホカンス満喫
ダイヤモンド会員の特典を最大限に活用でき優雅なひと時を過ごすことができました。
- 4.50くらちゃあ投稿日: 2026/9/16
庭園とホスピタリティーに癒されました。
大都会でありながら広大で素晴らしい庭園があり、またホスピタリティーの高い従業員の方々のおかげで快適に過ごせました。うな菊での夕食、日本料理みゆきでの朝食も美味しく満足致しました。一休ダイヤモンド会員の駐車場代無料の特典もあり東京の常宿にしようと思いました。
- 5.00白美投稿日: 2026/9/15
ありがとうございました
誕生祝いに雲海を眺めたくて、いつものホテルではなくこちらのホテルを初めて利用させていただきました。宿泊前から様々な手配を気持ちよくしていただき、当日もホテルの方々からの直筆のメッセージカードやお部屋へのスイーツなど心温まるサービスに感動いたしました。もちろん、フジタグループの会員になりましたので今後もどうかよろしくお願いいたします。
- 3.83さくら茶もなか投稿日: 2026/9/15
チェックアウトサービスと朝食について
お庭が素敵で、いつもお祝いの際、利用させて頂いております。今回、朝食の選択にブッフェスタイルがあり利用しました。お部屋も宴会場で、食事の内容も質も少なくとても残念でした。レストランを利用すればよかったです。チェックアウト時の時間延長が3時間～のサービスで不便でした。早朝から準備＆写真撮影を利用しました。チェックアウト優先になってしまい、最後の写真撮影に立ち会うことが出来なかったのでとても残念でした。宿泊だけでなく、イベント利用時はもう少し融通がきくといいです。
- 5.00アクア7投稿日: 2026/9/13
初めての宿泊
初めての宿泊でしたが、全てにおいて満足しました。とくにサービス素晴らしかったです。 水回り、とくに水圧もよかったです！
- 5.00ゆずまりこ投稿日: 2026/9/12
久しぶりの訪問
お部屋からの雲海、とても幻想的で素敵でした。 生憎の雨でしたが情緒がありそれもよかったです。 ホスピタリティはもちろんのこと、バスタオルの大きさと使い心地がすごくよくて感動しました。 たまにのご褒美にまた伺いたいです。 ありがとうございました。
- 5.00フーウウ投稿日: 2026/9/7
サプライズとホスピタリティーに感謝
妻の誕生日祝いに雲海が楽しめる椿山荘を予約しました まず、びっくりしたのは、ディナーで予約したイタリア料理の「イル・テアトロ」に 誕生日のメッセージプレートを頼んでおいたのですが 素晴らしい連携をホテル側にしていただいて、チェックイン時に妻宛のバースデイメッセージカードを ホテルの社員の方々から手書きでプレゼントしてくれました 正直、そのホスピタリティーに感動しました 一休ダイアモンド会員だったので、お部屋をグレードアップしていただいて、 さらに有償ですがスイートルームへの変更も提案してもらいました ガーデンビューのグレードアップした部屋は広さ景色も申し分なく大満足でした 雲海はとても幻想的で、時間ごとの見え方が違い、何度見ても飽きませんでした ディナーでうかがった「イル・テアトロ」での対応も素晴らしく、窓際の庭の見える席で思い出に残る バースディディナーとなりました 料理はとてもおいしく、選んでいただいたシャルドネのワインが秀逸で、自分好みの白ワインでした その後、バーに行きカクテルを飲み部屋に戻ったのですが あまりにも今日の事が楽しくて話に夢中になり、最後の大雲海を見逃してしましました 妻とは、誕生会は椿山荘、毎年恒例にしようと話をしながら、 「来年は半沢直樹撮影の個室で食事して、お部屋で絶対に夜の大雲海を見ようね」と誓い 心に残る楽しい思い出となりました ありがとうございました！また、伺います！
- 4.67ゆくむ投稿日: 2026/9/6
椿山荘でゆったり夏休み
とても暑い日だったが車寄せに着いた際、車のドアを開けた瞬間にスタッフの方がすぐ「〇〇様いらっしゃいませ」と名前を呼んでくれてとてもびっくりしたし嬉しかった。思い出してもあれはどうやって我らの名前が分かったんだろうと不思議だ。多分その日宿泊予約が入っているゲストの情報を事前に確認し車寄せに八王子ナンバーが入ってきた時点で大分予測ができるのかもしれないが、最初から椿山荘のホスピタリティを感じて感心した。泊まるのは三度目だったが久しぶりに行ったので相変わらず素敵なロビー、レストラン、良い香り、美しい庭園、広めで美しいしつらいの部屋、等など満足した。事前に好きなラジオで知った「茄子の鴫炊き」が食べてみたかったが、朝食には出されていないと聞いて少し残念だったが仕方ない。いつか食べてみたい。庭の雲海も夜と朝に見られて幻想的で良かったが、気づくのが遅くてあっという間に終わってしまった。朝食はイルテアトロでアメリカンブレックファストを頂いたが、パンもオムレツその他も美味しくて足りるかなと思ったが十分だった。チェックアウトは１２時だったので朝食後にホテル内を散策したり、夫はジムに行って私は部屋でのんびり、と最後までホテルでの時間を楽しむ事ができた。車で行く方への注意点として、今回我らはホテルに車で入る入口が一方通行だと勘違いしてそのすぐ先にある本当の入り口を見逃してしまい一度道を間違ってしまった事。中々分かりづらい入口なので注意が必要だと思った。トータル的にはとても満足した。
- 4.67雪女ちゃん投稿日: 2026/9/5
ゆっくりできました
親子三世代でのんびりできました。 木春堂でお食事をしてから、雲海を堪能し日常の疲れを癒すことできました。 朝は、お庭を散歩して、歴史を感じることできました。 通路の風鈴の音色がまだ頭から離れません。 これからも椿山荘らしくあって欲しいと思わずにいられません。ありがとうございました！
- 4.33A_mam投稿日: 2026/9/4
都心の小京都。絶景の東京雲海
子供が巣立ち、末娘のような愛犬と共に夫の勤続30周年のお祝いstayでした。ダイヤモンド会員特典を最大限に使わせていただき、ガーデンビューにランクアップもして優雅の滞在でした。(有料)東京雲海を何度も満喫。 今回、ペットフレンドリーステイ in Suiteプラン利用で、ペット用カート「TAVO」貸出。 ペット用べッド＆バウンサー「Shell」の貸出。ペットサークル。わんちゃん用のハーブティー 。シーリー社製ドッグベッド貸出 。プライベートドッグパーク利用。と盛りだくさんの特典。特に、通常は客室以外愛犬の顔出しはNGなのですが、貸し出しいただいたTAVOでは庭園や空中庭園。スイートルームゲスト専用のエグゼクティブラウンジでは、テラス席と個室利用で、片側をオープンする事が出来たので愛犬も楽しめました。貸していただいたベッドの寝心地が大変良かったようで慣れないはずの場所なのに朝まで起きず。終いには帰りたくないとキャリーに入るのを拒否される程でした（笑） スタッフの皆さんはどの方も素晴らしいホスピタリティーで、滞在している時間が夢心地でした。帰りたくなかったのは飼い主も同じですね（笑）東京都内に居ることを忘れてしまう位素晴らしい滞在ができました。また機会があればぜひ訪れたいと思っています。 星が減ってしまった点は、ラウンジのアルコール(ワインやスパークリング)が既に開いてしまっている物なので、味がかなり落ちてしまっていること。お部屋のアメニティーがロクシタンだったので備え付けの物ではなく、持ち帰りできるミニサイズだったらよかったなと思った点です。改善があったら嬉しいです。
- 4.83ポエムJJ投稿日: 2026/9/1
充実した滞在でした
家族の結婚式に合わせて滞在させていただきました。予定よりもかなり早い時間に到着してしまったのですが、着物を着ている状態で、荷物もあって、親族控室にも入れないという状況でしたので、お部屋に案内いただけて大変ありがたかったです。快く応じてくださり、ありがとうございました。 お部屋は大変素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。 また、翌日もレイトチェックアウトをさせていただき、優雅な時間を過ごすことができました。 朝食はイル・テアロの洋定食を選択。パンもコーヒーもドリンクもおかわりOKとは大変良心的で、最初やや高い感じもしましたが満足な内容でした。味も大変美味しかったです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。