宿泊トップ    >   東京    >   池袋・目白・赤羽    >   文京区    >   ホテル椿山荘東京

ホテル椿山荘東京

東京都/江戸川橋
 [全267室]
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.72
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.68
施設・設備
4.67
お食事
4.48
満足度
4.66
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.62  /   女性 4.69    クチコミ数 415件
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
180-360 さんの感想 投稿日:2018/04/22
今回もいい滞在ができました。ぐっすり眠れて大満足でした。またよろしくお願い致します。
施設からの返信180-360様、おかえりなさいませ。
いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただきありがとうございます。
大満足とのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、快適な空間をご用意し、180-360様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2018/04/20
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!選べる朝食付き 45平米改装済みスーペリアで快適ステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2018/04/18
とても快適に過ごせる素晴らしいホテルでした、またお願いします。
施設からの返信この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
“素晴らしいホテル”とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回も快適なご滞在となりますようスタッフ一同精一杯努めます。
ケボコン様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/17
利用人数2名(1室)
部屋プライムスーペリア ツイン(シティビュー/喫煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 45平米改装済みスーペリアで快適ステイ(室料のみ)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
k-2017 さんの感想 投稿日:2018/04/18
都内にありながら大変静かな環境で、リラックスすることができました。部屋も広く、エスプレッソマシンなど、私が必要と思える室内備品も全て揃っており、快適な滞在でした。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中より、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご滞在となりましたようで、私共も嬉しく思います。また機会ございましたら、ぜひ「都会のオアシス」へお越しくださいませ。
k-2017様に次回お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
宿泊日2018/04/03
利用人数2名(1室)
部屋プライムモダンスーペリア ツイン(ガーデンビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 「桜ディナーブッフェ2018 ~ラクレットチーズと春の恵み~」ご宿泊プラン(夕・朝食付き)
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるみに さんの感想 投稿日:2018/04/14
滞在はもう何度目になるでしょうか...
「おかえりなさいませ」と笑顔でのお出迎え心が和みますね。
心のこもったおもてなし、こちらも笑顔になり「ただいま」と自然に言葉が出ます。
やはり椿山荘にしてよかったと思います。
今回はホテル到着が早すぎましたが、チェックイン対応していただき助かりました。
またアップゲレードやお心遣い、いつも通り2日間ゆっくり過ごせました。
次回も待ち遠しいです。
施設からの返信はるみに様、おかえりなさいませ!
日頃よりホテル椿山荘東京をご愛顧いただき感謝申し上げます。
また、過分なる温かいお言葉をいただけ、大変嬉しく光栄に存じます。
いつお越しいただきましても、はるみに様に「ホテル椿山荘東京にしてよかった」と感じていただけますよう、常に笑顔とおもてなしの心を忘れずに、スタッフ一同邁進してまいります。
今後も末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回お目にかかれます日を、楽しみにいたしております。
宿泊日2018/04/08
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(キング)(ダブル)(45平米~)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるみに さんの感想 投稿日:2018/04/14
今回は桜の時期には遅すぎましたが、先月末に、庭園や神田川沿いの満開の桜を堪能できました。
毎回椿山荘にしてよかったと思える滞在になります。
今回はに誕生日記念に寄せ書きをいただき、皆様方からの一筆、感動致しました。
ホテル内は大体把握しているつもりですが、今後も新たな感動や発見を見つけたいと思っています。
次回はホタルの時期にお世話になります。
施設からの返信はるみに様、おかえりなさいませ。
いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
お誕生日を当ホテルでお過ごしいただけ光栄に存じます。また、私共の気持ちが伝わり、お喜びいただけましたようで大変嬉しく思います。
今後も何卒変わらぬお引き立てを賜り、ぜひ新たな発見を見つけていただけましたら幸いでございます。
次回、たくさんの蛍の舞をご覧いただけますように…
はるみに様のお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/25
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(キング)(ダブル)(45平米~)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mastermind00x さんの感想 投稿日:2018/04/10
今回もお世話になりました。
部屋もバスルームも広々していて快適に過ごせます。
朝食もルームサービスの和朝食が選べるところが良いですね!
12時チェックアウトなのでゆっくり過ごせました。
また利用したいです。
施設からの返信いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
快適にごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。
ぜひまた、第二の我が家のようお寛ぎのお時間をお過ごしにお越しくださいませ。
mastermind00x様のおかえりを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/08
利用人数2名(1室)
部屋プライムモダンスーペリア キング(シティビュー/禁煙)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】選べる朝食付き 45平米<改装済み>スーペリア2名1室お一人様38,000円~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろたん4040 さんの感想 投稿日:2018/04/10
結婚記念日ということで、アップグレードしていただきご配慮に感謝しております。また、ベルスタッフ、フロントスタッフの皆さんでお迎え頂き大変恐縮でした。
夕食はみゆきで。混雑しているのに、他のレストランでありがちな前のお客さんの食器類の放置などは絶対にせず、格が違うなと思いました。
以前の若手女性スタッフも相変わらずイキイキと接客されていて、今度みゆきで食事をする際は担当してもらえたらなと思いました。
今回の滞在、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。この度も大切なお祝いの日にご宿泊いただき大変嬉しく思います。
みゆきの若手スタッフへの励ましのお言葉には心より感謝申し上げます。ひろたん4040様にいただいたお言葉で自信がつき、益々イキイキと勤めてくれることと思います。ありがとうございます。
ひろたん4040様の次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/08
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(キング)(ダブル)(45平米~)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
佑陽ひ さんの感想 投稿日:2018/04/09
ホテルの滞在は、素晴らしかったです。残念なのは、アウトの後、和食に昼ごはんを食べにいきましたが、接客が最悪でした。会計の時も領収書片手で渡されました、近所の食堂のほうが、接客がよいです。サービス料とるような、おもてなしではない。
施設からの返信過日は、ホテル椿山荘東京へご宿泊、ならびに日本料理「みゆき」をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご滞在は素晴らしかったとのお言葉をいただけたにもかかわらず、私共レストランスタッフの対応に無礼がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
佑陽ひ様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、改善をするよう指導いたしました。次回は全てにおいて“素晴らしい”とおしゃっていただけますよう、お客様の立場にたったおもてなしを改めて全員が心がけ、サービス向上に精一杯努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫びを申し上げます。
誠に厚顔ではございますが、佑陽ひ様に再度ご利用いただけますことを切に願っております。
宿泊日2018/04/07
利用人数4名(1室)
部屋プライムスーペリア ツイン(ガーデンビュー/喫煙)(ツイン)(45平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mattos さんの感想 投稿日:2018/04/09
親子3人で1泊しました。
室内のエアコン温度調整も思った通りに加減できたし、
アメニティー、タオル類、パジャマも清潔で質感も良く、
室内の清掃も行き届いており清潔感あり。
スタッフの皆様の対応も温かくにこやかで満足でした。
また宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。お客様に快適な空間で笑顔でお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同温かいおもてなしと、他にはないこの空間でお待ちいたしておりますので、ぜひ再度ホテル椿山荘東京へお越しくださいませ。
mattos様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/06
利用人数3名(1室)
部屋プライムモダンエグゼクティブスイートキング シティビュー(ダブル)(60平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】改装済み60平米スイート2名1室47,000円~(室料のみ/スパ半額)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Moon bass さんの感想 投稿日:2018/04/09
久しぶりに利用させていただきました。桜は残念ながら終わってましたが、綺麗なお庭がリラックス気分にしてくれました。スタッフの方々の対応も丁寧で気持ちの良い滞在が出来ました。秋の紅葉の時期にまたお伺いしたいです。
施設からの返信Moon bass様、おかえりなさいませ。
再度のご利用、誠にありがとうございます。
本年は桜の開花が早かったため、ピンク色の華やかな景色をご覧いただけず残念でございましたが、鮮やかな新緑でリラックスしていただけましたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
紅葉シーズンにまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/06
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックエグゼクティブスイートツイン シティビュー(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】選べる朝食付 改装済み60平米スイート2名1室53,000円~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よそえん さんの感想 投稿日:2018/04/02
今回は、遠方に済む家族も参加しての宿泊ですが、いつもながらスタッフさまたちの温かいお気遣いをいただきまして、とても快適に過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
イタリアンでの食事もおいしかったですし、お庭も桜が綺麗で、次回は、ホタルの時期にお伺いしたいです。
施設からの返信いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
この度はご家族の皆様にもご宿泊いただけ、快適にお過ごしいただけたとのことを拝読し、大変安堵いたしております。スタッフへの温かいお言葉まで頂戴でき、光栄に存じます。
次回は蛍の季節にお越しいただけるとのこと、よそえん様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/03/31
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックプレミアガーデンスイート キング(禁煙)(ダブル)(93平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
蓮丈那智 さんの感想 投稿日:2018/03/30
初めての椿山荘。東京でのさくら狩りで伺いました。
チェックイン時に、ガーデンビューにアップグレードしていただき、一緒に行った母もよろこんでいました(部屋からの、お庭の眺めは最高です)。

お部屋は広くきれいで使いやすく、ゆっくりできました。個人的には、パジャマ(でいいんでしょうか?)がきちんと用意してあって、ぐっすり眠ることができました。

朝食も(日本料理 みゆきさん)とてもおいしく、お庭の散策も楽しめ、さすが椿山荘さんだと思いました。

ホテル側のスタッフのみなさん、すばらしい対応でした。
ただ、プラザにて預けた荷物が部屋に届いていなかったり、ランチで伺った木暮堂さんに比べると、みゆきさんのスタッフの応対が、ちょっと横柄かなぁと感じるなど、少し残念なところはありました。
でも、「また違う季節に来たいね」と言っていた母の表情をみると、喜んでくれたのかなと、私もうれしくなりました。

お世話になりました。また伺える日を楽しみに・・・。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景色を眺めながらのお寛ぎのひとときやお食事など、ご満喫いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、お荷物のお届けが遅くなりましたことや、一部のスタッフの応対によりご不快にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。次回は全てにご満足いただけるご滞在となりますよう、再発防止やスタッフ教育に精一杯努めて参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また蓮丈那智様とお母様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/27
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大5倍!選べる朝食付き45平米改装済みスーペリア スパ半額
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Akisan45 さんの感想 投稿日:2018/03/28
スタッフのキビキビとした動きとホスピタリティあふれる優しさに大変感動しました。
桜も見事でした!
次回は両親の記念日にぜひ利用したいです。
施設からの返信この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をいただけ、大変光栄であり大きな励みを頂戴いたしました。
次回は親御様の記念日でのご利用をご検討いただけるとのこと、嬉しく思います。親御様にもご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
Akisan45様にお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/25
利用人数2名(1室)
部屋当日スーペリアキング(ガーデンビュー/禁煙)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【当日限定】当日ご宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽちぬ さんの感想 投稿日:2018/03/27
年に一度のママ友とのお楽しみお泊まり会
アフタヌーンティーでは来た事がありますが初めて宿泊宿泊
ホテルと宴会場があるのでフロントまでちょっと迷いますがスタッフの方が皆さん親切に引率して下さいました
特にお部屋に案内して下さった方は年配のスタッフのホテルマンでとても丁寧な対応にホテルに滞在するワクワクを盛り上げて下さる雰囲気でとても嬉しかったです
庭園桜が満開!ライトアップも見事
教えていただいた神田川の桜もとても綺麗でした
室内もとても広く
都内では屈指なのではないでしょうか
3名だったのでベッドを一台入れてもらったのですがそれでも広々していて良かったです
庭園側では無かったのですがスカイツリーや東京タワーも見えて夜景がとても素敵です

アメニティがロクシタン!香りが良くてうっとり
たっぷり入っているので嬉しいです
そして1番嬉しかったのが枕!
ふわふわであっという間に寝付いてしまいます
購入できるのかな?出来たらほしい!!と思うような枕でした
朝食はアメリカンブレックファーストをレストランで
8時ごろは結構賑わっていましたがほどなく案内して頂けました
フレッシュジュースが美味しくて
卵料理もふわふわ〜
友人がチョイスしたヘルシーモーニングも胸肉や野菜がたっぷりで美味しそうでした
パンもたっぷり食べきれないほど
最近は朝食はブッフェが多いですが
正統なアメリカンブレックファーストの方がホテルらしくて私は好きです
都内なのに充分旅をした気分になり大満足でした
本当にありがとうございました
施設からの返信この度は、年に一度の貴重なお時間をお過ごしいただく場所として、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在と共に、ちょうど満開の桜もお楽しみいただけ何よりでございました。
お部屋の枕でございますが、大変お気に召していただけましようで嬉しく思います。枕は館内のショップにてご購入いただけますので、またお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

また来年のお泊まり会も、ホテル椿山荘東京でごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いございます。
ぽちぬ様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/25
利用人数3名(1室)
部屋プライムモダンスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大5倍!45平米改装フロア GWも予約可(朝食付/スパ半額)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
保登ここあ さんの感想 投稿日:2018/03/26
初めて利用させて頂きました。
また、予約していた部屋が満室だったとの事で
スイートルームへアップグレードして頂き
有難う御座いました。

快適に過ごす事が出来ました。
また、利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設より、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉に大変安堵いたしております。桜シーズンが過ぎますと、今度は一年で最も緑が輝く爽やかな新緑がの季節がやって参ります。また違った魅力をお楽しみいただけることと存じますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
保登ここあ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/24
利用人数1名(1室)
部屋プライムモダンデラックス ツイン(ガーデンビュー/禁煙)(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】朝食付き 55平米以上改装済み<パウダースペース完備>デラックス(スパ半額)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
SPIO さんの感想 投稿日:2018/03/21
客室は清潔で気持ち良かったが、空調をMAX29度にしても部屋はかなり寒く、快適とは言えなかった。冬のホテル宿泊は暖房がしっかり効くかが居心地を大きく左右するため、早急に改善を求めます。
アメニティは充実しており良質なものと思った。
トイレが独立しているのは良い。シャワーブースがあるのも良いが、バスタブには寒くて入浴する気分にはなれなかった。
食事は朝食のルームサービスも夜のハンバーガー、シーザーサラダなどもまあまあ美味しかった。
アフタヌーンティーをしたかったが時間がなく残念でした。
ホテルのスタッフの方たちはとても親切丁寧で気持ち良かったです。
施設からの返信過日は、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、居心地の良いお部屋を提供することが私共ホテルの使命にもかかわらず、快適とは言えぬご滞在となり、ご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。空調の改修工事を行い、気持ちよく快適にお過ごしいただけるお部屋の維持に精一杯努めて参ります。
そのような中でも、お食事についてのご感想や、スタッフへの温かいお言葉までいただけ、恐縮いたしております。
次回は、ぜひアフタヌーンティーも合わせてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
貴重なご指摘やご感想、ありがとうございました。
SPIO様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/06
利用人数2名(1室)
部屋プライムモダンスーペリア キング(シティビュー/禁煙)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
浅間山 大桟橋 さんの感想 投稿日:2018/03/20
寝室とリビングがしきられて、どちらも広々していました。家具も安っぽく有りません。
大変立派です。大きめのテレビが寝室とリビングに有ります。また直ぐに利用したくなりました。
ホテルが高級なのに従業員が。。。です。
施設からの返信いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度ご滞在いただきましたお部屋をお気に召していただけましたようで嬉しく思います。
しかしながら、スタッフ応対につきましてはご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。より一層ご満足いただけるホテルステイとなりますよう、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
厚顔ではございますが、浅間山 大桟橋様に次回お目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/18
利用人数2名(1室)
部屋プライムモダンエグゼクティブスイートツイン シティビュー(ツイン)(60平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
akiko20160823 さんの感想 投稿日:2018/03/18
建物や施設だけでなくお庭等全ての雰囲気にゆとりが感じられる素敵なホテルです。スタッフの皆さんも老舗にふさわしいおもてなしの心のこもった応対をしてくださり、マイナス評価な所が見当たりません。今回初めてスパ施設を利用しましたが、大変清潔で心地好く過ごしました。東京滞在の際はまた、お伺いしたいです。
施設からの返信この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なる光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みを頂戴したように思います。今後もごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、おもてなしの心を大切にお客様に接していきたいと存じます。
akiko20160823様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/14
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TsukamotoD さんの感想 投稿日:2018/03/13
都内での癒しを求めて1泊させて頂きました。
お部屋の内装、お部屋からの眺望、接客、設備含めて申し分ありません。
とてもゆったりでき、非日常感に包まれて眠れて大変満足しています。

朝はルームサービスをお願いしたのですが、味はもちろん内容もしっかりしていて、お昼までゆったりと過ごせました。

SPAを利用させて頂いたのですが、SPAの受付に特典等の連絡が十分に行っておらず手続で手間取ったのと、プールを利用しようにも、ロビーから丸見えなので、使うのをためらってしまった点はやや残念でした。

総じて満足です。また利用させて頂きますね。
施設からの返信この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのご感想を拝読し、大変嬉しく思います。

しかしながら、スパの受付ではスムーズにご案内できず、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努め、貴重なお時間を有意義にお使いいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後も引続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。

まもなく華やかなソメイヨシノが咲き誇り、その後は一年で一番緑が輝く新緑の季節がやってまいります。ぜひまた癒しを求めにお越しくださいませ。
TsukamotoD様のご利用を、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/06
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(キング)(ダブル)(45平米~)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaji-chan さんの感想 投稿日:2018/03/13
両親の金婚式のお祝いに泊まらせていただきました。ベッドルームの広さはさほど広いというわけではありませんが十分です。見晴らしの良い窓のカーテンは電動での開閉。朝目が覚めてベットにいながらにしてカーテンを開けられるのはうれしかったです。バスルームはシャワールームが別についており、テレビまでそなえてあり、非常にゆったりと時間を過ごせます。一緒に宿泊した妹は1時間半の長風呂を楽しみました。アメニティーのボディークリームのシトラスの香りもとても癒されました。朝食はルームサービスを楽しみにしていたのですが、両親もそろって5人分を一部屋に運ぶのはむつかしいとのことで、洋食の朝食を食べに行きました。アメリカン、ヘルシーなど3つのコースから選べる朝食になっており、ヘルシーを選んだのですが十分ボリュームもありおいしかったです。いちごとバナナのミックスフレッシュジュースが最高でした。12時チェックアウトでのんびりできましたので午前中は庭園を散歩させていただきました。早咲きの桜がほころびかけていて椿も様々な種類のものが大輪の花を咲かせていて、気持ちよく散策出来ました。両親も喜んでくれて、満足度の高い宿泊でした。次は両親のダイヤモンド婚に元気に集えることを楽しみにしています。
施設からの返信この度は、ご両親の金婚式のお祝いに際しまして、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

kaji-chan様にも、親御様にも、さながら森のような都会のオアシスでのホテルステイをご満足いただけましたようで、大変欣快に存じます。ご朝食についてのご感想も大変嬉しく、早速調理とレストランのスタッフへ共有させていただきました。
10年後のダイヤモンド婚ももちろんのこと、ぜひまたご家族旅行でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
宿泊日2018/03/10
利用人数5名(2室)
部屋プライムモダンスーペリア キング(シティビュー/禁煙)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】朝食付き 45平米改装フロア2名1室38,000円~GWも予約可(スパ半額)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Chetalmostblue さんの感想 投稿日:2018/03/13
客室、お庭、サービスともに素晴らしかったです。
一泊ではもったいないので、次回は連泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき、大変光栄でございます。
さながら森のような都会のオアシスで、ぜひ次回は連泊でより一層ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
Chetalmostblue様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/10
利用人数2名(1室)
部屋当日スーペリアキング(シティビュー/禁煙)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【当日限定】当日ご宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いいこま さんの感想 投稿日:2018/03/11
溜まった疲れを癒す目的で、小学生を含む家族3人で数年ぶりに連泊しました。従業員の方々はみなさん気持ちの良い挨拶をして下さるし、お部屋の眺めも良く、部屋の広さにも設備にも満足でしたが、強いて言うならば二点気になったことがありました。

一つ目は温泉のシャワーブース。故障中だったようですが、スパ会員同士の方の会話で、その故障が暫くそのままであると聞きました。私個人は特に不便は感じませんでしたが。

二つ目はラウンジ。利用可能と予約内容にあったようでしたが、それについては何も説明を頂けず、此方も失念しており、帰宅してからそう言えばラウンジとは一体…?と思い出しました。
次回はスイートに宿泊するとは限りませんので、もしも利用できたのであれば大変残念でした。

ですがガーデンビュー・スパ・庭園・ルームサービス・レストラン・ジャルダン・ショップでの買い物も全て満喫し、心身ともに癒され、旅の目的を果たすことができました。
こんなにも満足できたホテルでの過ごし方は初めてかもしれません。
次回の宿泊はこの記憶が薄れないうちにぜひ、と思っております。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます
ご家族で存分にホテルステイをお楽しみいただけましたようで、私共も嬉しく思います。
しかしながら2点もご指摘をいただいてしまい、完璧とは言えぬご滞在となってしまいましたこと、誠に残念で申し訳なく思っております。

温泉内のスタンドシャワーにつきましては、現在温度が不安定な様子が伺えるため、ご使用を休止させていただいております。修繕にお時間を要してしまいお客様には大変ご不便をおかけしておりますが、より一層快適にご利用いただける温泉にすべく改修工事を予定しておりますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。

また、スイートルームにご滞在のお客様がご利用いただけるパゴダラウンジにつきましては、チェックイン時の説明不足と思われます。大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフへはご案内を再度徹底するよう申し伝え、再発防止に精一杯努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。

いいこま様に次回ご滞在いただける際には、今回同様、今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
厚顔ではございますが、次回のご利用を、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/02/11
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックエグゼクティブスイートツインガーデンビュー(ツイン)(60平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ドッグザニック さんの感想 投稿日:2018/03/06
大きなお庭は大変素敵でした。大安でレストランの予約が取れず 心残りでした。
そばのお店も改装中で半年も休むそうで重ねて残念でした。
施設からの返信過日はホテル椿山荘東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度は、ご希望のレストランのご予約を承れませんでしたこと、そしてそば処無茶庵が改装中であったことにより、残念な思いをさせしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前のご予約をおすすめする等の案内により、同様のことで残念な思いをさせてしまわぬよう、改善をして参りたいと存じます。
これに懲りませず、再度ご利用いただけましたら嬉しく存じます。
ドッグザニック様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/04
利用人数2名(1室)
部屋プライムモダンエグゼクティブスイートツイン シティビュー(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】改装済み60平米スイート2名1室47,000円~(室料のみ/スパ半額)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Galbo321 さんの感想 投稿日:2018/03/05
お庭の見えるお部屋で2泊ゆっくりさせていただきました。
都心から離れていて静かでお庭も広く、お散歩したりのんびり過ごせるのが最高ですね。
レストランも色々あるので初日の夕食はみゆきで、2日目はビストロで頂きました。
ロビーラウンジでお茶をするのも大好きです。
朝食をお部屋で食べられるところも他のホテルではあまり無いので満足度が高いです。
また利用したいと思います。
施設からの返信いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
2泊3日のホテルステイ、ごゆっくりとご満喫いただけましたようで私共も嬉しく思います。
次回も満足度の高いご滞在となりますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Galbo321様の次回のお越しを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/02/27
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックデラックス キング(ガーデンビュー/禁煙)(ダブル)(60平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろたん4040 さんの感想 投稿日:2018/02/28
宿泊に際してご高配賜わりましたことお礼申し上げます。記念品まで頂戴し、しかも私の大好きな小物置きをご用意いただき、ありがとうござました。定番になりつつあるイル・テアトロでのディナーも大変美味しくサーブも洗練されていて大満足でした。また近いうちにお邪魔します。
施設からの返信過日は、大切な記念のお祝いに際し、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ささやかながら、ホテルからの贈り物をお気に召していただけ大変嬉しく思います。イル・テアトロでのお食事も大満足とのお言葉をいただけ、一同安堵いたしております。
次回もごゆっくりと快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ひろたん4040様の次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/25
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(キング)(ダブル)(45平米~)
宿泊プラン 【室数限定・WEB限定】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さぬっくさばーい さんの感想 投稿日:2018/02/27
チェックアウトの日には予定が入っていなかったので、「四季advantage会員」の特典を利用してレイトチェックアウトで15時までお部屋を使わせて頂きました。久しぶりにスパのジムで汗をかいて清々しい気分になれました。お部屋のコーヒーメーカーで淹れたコーヒーがとても美味しかったです。今はお庭の椿や河津桜も綺麗でした。来月末には染井吉野が素晴らしいだろうなぁ、また来たいなぁと思いつつホテルを後にしました。いつ来ても、我が家に帰って来たような気分になれるホテルです。
施設からの返信いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。チェックアウトのお時間まで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりございます。
3月末には、庭園内も神田川沿いも、ソメイヨシノで一段と華やかになっていることと思います。今後も第二の我が家のように、当ホテルをご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
さぬっくさばーい様の次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/25
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(ツイン)(ツイン)(45平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おおすけ さんの感想 投稿日:2018/02/20
ダイヤモンド会員ということで、アップグレードしていただきました。
広いお庭を一望に見渡せる素晴らしいお部屋で大変満足いたしました。
また利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
施設からの返信過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のお部屋をお気に召していただけましたようで嬉しく思います。
今回のご宿泊では、桜をお楽しみいただけましたでしょうか。これからますますピンク色で庭園が染まり、桜のシーズンが過ぎると鮮やかな新緑、そして初夏には蛍鑑賞を、秋には紅葉をお楽しみいただけます。ぜひ次回は季節を変えて、違った魅力を感じていただけましたら幸甚に存じます。
おおすけ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/02/18
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幸せガール さんの感想 投稿日:2018/02/19
親友の誕生日に2018年2月18日に宿泊いたしました。
ホテルの方々のあたたかなサービスを感じることのできる素晴らしいホテルでした。ありがとうございます。
都心のホテルにはない自然やゆったりとして重厚感と落ち着きを感じれるのも魅力でした。
また大切な日に伺います。
施設からの返信過日は、ご友人のお誕生日のお祝いに際し、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただけ、大変光栄に存じます。
ぜひ今後とも大切な日のお祝いの場所にお選びいただき、同時に季節の移ろいで癒しとお寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
幸せガール様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/18
利用人数3名(1室)
部屋プライムスーペリア キング(シティビュー/喫煙)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】朝食付き2名1室38,000円~ 45平米改装フロアを3月末まで(スパ半額)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
southnorth さんの感想 投稿日:2018/02/17
今回は2回目の利用でしたが、設備、雰囲気、客対応など全て素晴らしかった。
都心から離れて少し不便ですがそれがこの良い雰囲気の元かもしれません。連泊するときは絶対に
おすすめのホテルです(一泊ではもったいない)。
施設からの返信southnorth様、おかえりなさいませ。
再度のご利用、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただけ光栄でございます。
今後もごゆっくりと心行くまでお寛ぎいただき、ご満足いただけますようスタッフ一同精一杯努めてまいります。
southnorth様の次回のご滞在を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/13
利用人数2名(1室)
部屋プライムクラシックスーペリア ツイン(シティビュー/禁煙)(ツイン)(45平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
misoramama さんの感想 投稿日:2018/02/17
もう何度伺っていることでしょう…(笑) 突然当日の夜に予約を取ってもお帰りなさいと出迎えて頂けると帰ってきたナァと感じます。 常に細かな配慮や気配りのある接客、清潔なお部屋で安心して休む事が出来ます。 また近い内に伺います。
施設からの返信misoramama様、おかえりなさいませ!
いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
今後も"我が家"のようにリラックスしていただけましたら嬉しく思います。
次回のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/18
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(キング)(ダブル)(45平米~)
宿泊プラン 【室数限定・WEB限定】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
12345678910次ページ最後
この施設に泊まった人が泊まっている施設

Back