富士屋ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 14ページ目
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.69
- お食事4.62
- 温泉・お風呂4.71
- 満足度4.70
- 4.33頁次投稿日: 2024/10/22
伝統と格式がある温泉地リゾートホテル
箱根の中心・宮ノ下にある伝統と格式がある素晴らしいホテル、建物が古い為、どうしても色々と気になるところはあるが、清掃も行き届いており、スタッフのホスピタリティも素晴らしい。温泉だけでは普通だがメインダイニングや和食処（菊華楼）等どこの食事も非常に高いレベルで美味しい。都心の高級ホテルに泊まる様にサービスに価値を見出せる方は是非利用して欲しいと思える場所です。 ・段差や通路が狭いところ等もありその点は不便なところもありますが、認識して訪れて欲しいです。
- 5.00サエリヨ投稿日: 2024/10/20
この度は、家族の誕生日祝いで利用させてい...
この度は、家族の誕生日祝いで利用させていただきました。 スタッフの方のホスピタリティに感動いたしました。歴史を感じる建物も素晴らしく、ミュージアムで歴史を学ばせていただき、納得いたしました。 接客、お食事、施設どれをとっても素晴らしかったです。時の流れが穏やかで癒しをいただきました。 素敵なお誕生日祝いが出来ました。 ありがとうございます。 また利用させていただきます。
- 5.00うり&ぶう投稿日: 2024/10/14
素晴らしいおもてなしでした
スタッフの方の対応や夕食、朝食でのサービスなど、大変すばらしいおもてなしだと思いました。リニューアル工事後に始めてきましたが、スパやミュージアム、ドリンクバーもあり、とても便利でより居心地がよいホテルになっていました。花御殿に2部屋で宿泊しましたが、クラシカルな雰囲気でゆっくりできました。高齢の両親と夫とで伺いましたが、夕食のフランス料理や朝食の和食、庭園を散歩後のアップルパイでのお茶の時間、とても満足して喜んでいました。また、お伺いしたいと思います。
- 4.67こうきっどん投稿日: 2024/10/13
夕食・朝食ともに、とても美味しくいただき...
夕食・朝食ともに、とても美味しくいただきました。 歴史ある館内の雰囲気や温泉も、大いに堪能しました。
- 4.50休和投稿日: 2024/10/7
ザ・フジヤ
ザ・フジヤにて夕食、朝食いただきました。 唯一無二のダイニングで、器やカトラリーなども雰囲気に合わせて格調高く、お料理も素晴らしかったです！接客サービスも含めて 夕食は晩餐と言った方が相応しいものでした！ 朝食のアメリカンブレックファーストは、 完成度が高く素晴らしかったです。 オムレツは、具材も選べて、ハム、チーズ、マッシュルームでオーダー！見た目も美しく最高のオムレツでした。 記憶に残る朝食でした！ 今回、お部屋は花御殿のお部屋でしたが、当 時最先端の建物だったと想像できましたが、 リニューアルされているとは言え、水回り、照明などストレスに感じることがありまし た。 アメニティも宿泊料金に対して、ビジネスホテルレベルの貧弱なものでした。シャンプー、リンスなども富士屋ホテルオリジナルのもの。悪くはないものの、香りにこだわった気持ちがあがるものではないし、スリッパなどもペラペラでした。館内着の他にパジャマも欲しかったです。
- 5.00MMさん投稿日: 2024/10/6
静かな滞在を楽しめました
金曜日でほぼ満室とのことでしたがチェックインで待つこともなく、大浴場（スパというのかな？笑）もすいており快適でした。朝は貸し切りでした。夕食はコースでワインなど楽しみ、朝は美味しい和食をいただきました。滞在中は雨がちで、霧につつまれたホテルは幻想的でした。ダイヤモンド特典でお部屋のドリンクがすべてサービスとのことでどうもありがとうございました！静かで気持ちよくゆっくりできました。スタッフ皆さんのおかげだと思います。ありがとうございます。
- 4.83t.jumi投稿日: 2024/10/6
クラッシックホテルならではのゴージャスな...
クラッシックホテルならではのゴージャスな内装と雰囲気は最高でした。 レストランフジヤのフルコースディナー 朝食は菊華荘で和食 どちらも大変満足出来て優雅な旅になりました。
- 4.83papavivi投稿日: 2024/10/2
菊華荘のお昼とホテルの宿泊を利用しました...
菊華荘のお昼とホテルの宿泊を利用しました。菊華荘の貸切風呂に冷房がなく暑くて大変でした。駅までの送迎とか食事、ショップの方など、とても親切に対応頂きました。また伺いたいです。
- 5.00ラプちゃんわんわん投稿日: 2024/9/28
全部に満足でした！
念願だった富士屋ホテルに泊まって、ホテルのスタッフの方々の親切さや思いやりの精神に感動しました。夕食や朝食どちらもとても美味しくて楽しく食事させて頂きました。今まで泊まったホテルで一番素晴らしい！また是非泊まりに行きます！
- 5.00ピカミジュ投稿日: 2024/9/28
ホカンスには最高なホテル
夫の退職と娘の就職のお祝いにと、家族でお世話になりました。 ツインを2部屋で予約をしたのですが、1部屋をグレードアップしてくださり、お部屋でも楽しむ事ができました。 スタッフの皆さん、どなたも笑顔が素敵でホカンスを満喫できました。 ホテルに漂う香りが、心地よくオリジナルのアロマを購入し、家で早速使ってます！
- 3.83shigetoo投稿日: 2024/9/23
マニュアル
久しぶりに宿泊したのに名前を呼ばれたり、おかえりなさいと言われたのは嬉しかったですね。でも、少しマニュアル的な感じもしました。忙しい時はやむを得ないと思うけど、クラシックホテルとしては少し残念だったかな。
- 2.50カメコザクラ投稿日: 2024/9/23
憧れの富士屋ホテルだったのに
憧れの富士屋ホテルに初めて娘と2人行って来ました。三連休の初日で混んでるとは思っていましたが。到着してベルボーイの方にフロントの場所を聞くと、そこの階段上がって2階行って下さいと、後からきた老夫婦にはエレベーターでと、まずいと思ったのかご一緒に4人でエレベーターでいっちゃいましょうと言い直し、なんだか随分な案内だなと思いながら、フロントへ、ロビーで待つように言われ受付をし、更に部屋への案内を待つように言われ、到着をして1時間たち5時ごろ、やっと呼ばれ5時半の夕食に間に合うのかしらと不安に。館内の案内を聞きながら部屋に到着、案内の方のホテルの耐震工事の話などは、興味のあるものでした。大急ぎでレストランへ行く支度をし、席に着くもテーブルの富士山の絵の皿を見つめて給仕の方を待つばかりで、周りの方々も同じような状況でした。やっと頼んだ飲み物は間違えたままグラスに注がれ、今日は混んでるんですかの問いには、ええーだいぶ混んでますねーと、老舗有名ホテルでの対応とは思えない答えでした。その後飲み物の間違えに気付いたのか変えてくれましたが、次の皿を待ちながらの食事で、やっとデザートになりましたが1番驚いたのは、そのアイスが時間がたってドロドロに溶けてしまっているのを迷いもなく自分の前に出された事です。こういうものを普通お客様に出せるのかと呆れてしまった気持ちに。更に娘が頼んだミントティーが、違うカモミールティーで、また変えてもらうのにも時間がかかるので、娘もそのまま飲んでました。大浴場も循環とは知っていましたが塩素の匂いがして温泉なのにいかがなものか。翌日の朝食は、多少の期待はしてましたが、またしても洋食のペストリーセットは見栄えも味もがっかりなもので、給仕の方たちは、料理を運んだら終わりのようなサービスの仕方で、おかわりのコーヒーを頼むのに声もかけられない状態で、やっとかけたものの、声をかけた私だけについでくれ、娘のカップには目もくれず急いで去っていきました。レストランフジヤを出る時の挨拶は、ありがとうございましたーーと、居酒屋さんのような挨拶に、ここホテルだよね、と、さすがに娘もびっくりしていました。老舗有名ホテルの自慢は建造物だけの施設と置いてある物だけで、料理やサービスは別でした。ホスピタリティなど全く感じられませんでした。改善されることを願って投稿します。
- 4.8344th投稿日: 2024/9/22
20年ぶりの富士屋ホテル
20年ぶりに富士屋ホテルに伺いました。クラッシックで伝統的な建物のお宿にチェックイン。そして、広いお宿の中も外もフロアガイドを手に何度も何度もお散歩を楽しみました。ディナーはクラッシックなフレンチを、朝食は菊華荘で和食を頂きました。お腹に優しいお味と量でしたので、ちょっと早いティータイムにアップルパイを頂きました。お天気にも恵まれてステキなホテルステイを楽しませて頂きました。有難うございました。
- 5.00杏っ子投稿日: 2024/9/21
至福の時間
一生に一度で良いから泊まってみたい憧れの宿に、タイミングよく、一休.comさんの期間限定ダイヤモンド会員特典などを利用してお得に宿泊でき、とても思い出深い、至福の旅になりました。 ４種類の宿泊用建物は外観だけでも素晴らしく、内部の廊下で行き来ができるので、とても便利でした。 明治・大正時代の洋館が好きな娘は、ホテルに着いた瞬間から大喜び。部屋に案内され、部屋の造りや調度品に、目がハートになっていました。重要文化財の建物に宿泊できるなんて、夢のようです。 夕食のフランス料理は期待以上に美味しく、また、洗練された接遇に、忙しない日常を忘れ、とても幸せな時間でした。 大浴場は別の建物の６階でしたが、部屋のスリッパで行き来ができ、洗い場も個室のように塀で区切られているので気兼ねなく洗えます。 広い露天風呂も気持ちよく、１階にはフリードリンクコーナーがあって、湯上がりに喉を潤すだけでなく、部屋に持ち帰って飲むこともできます。 朝食は、通りを挟んだ元御用邸で和食をいただきましたが、美味しくてたくさんのバラエティに富んだお料理を楽しめました。食後には日本庭園を散歩して、贅沢な旅を締めくくりました。 行き届いた心配りのできるスタッフさん達に、歴史あるホテルとはこういうものだと教えられた気がします。 宿泊前に少し危惧していた堅苦しさは一切感じられない、とても居心地の良い至福の時間でした。ありがとうございました。 ぜひ、もう一度泊まりたいです。
- 4.17O＆N投稿日: 2024/9/18
夕食の時間が長く孫＆妻のデザートを部屋に...
夕食の時間が長く孫＆妻のデザートを部屋に運んでいただいたのはたいへん良い対応でした。ありがとうございます。朝食もより対応でした
- 4.17O＆N投稿日: 2024/9/18
一休さんから手配したらダイヤモンド特典が一部屋だけしか適応しなくて残念！三部屋予約したのに
- 4.17O＆N投稿日: 2024/9/18
ファミリー集合
お気に入りの富士屋ホテルに３家族集合しました。連休の為レストラン満員なので、料理の出てくる時間がトータル２時半になりました。孫のフレンチデビューでしたので、少し残念！味も今まで何度かいただいた中で、最下位ですかね！部屋も子供達の２部屋は残念＆私達の部屋も今までになく残念でした。次回は連休は避けますか？
- 4.83ok71投稿日: 2024/9/18
日本のホテルの歴史を知りました。大満足のホテル
随分前に短時間の会合でこちらに伺ったことはあったのですが、丸一日滞在して、食事をし、宿泊し、ホテルの敷地内外を歩いたのは初めてです。結論は大満足です。伝統の重みを感じました。 特に建物そのもの、食事の場所、廊下、ロビー。帰る前にミュージアムを拝見しましたが、出来る限り、元に戻すという大修理のご努力。新たに造ったのであればどんなに楽だったことだろうか、ご苦労をお察ししますが、その努力がこの建物の本物を持つ重みを示しているのでしょう。また、庭を歩き、周辺を歩き、遠くの遊歩道も歩きました。明治初期、最初は突然出現した洋風建物だったでしょうが、時間と共に、周囲に馴染んでいった、また周囲も馴染んでいったことが自然と理解できました。また、寄せていただきます。
- 5.00苺タルト投稿日: 2024/9/17
歴史のあるホテルとのことでしたが、水回り...
歴史のあるホテルとのことでしたが、水回りや施設などとても手入れされていて、古さを感じませんでした。 どのお部屋を選んだら良いか全然わからず、一番新そうなフォレストウイングのお部屋を選びましたが、見晴らしの良いお部屋に変更していただいたとのことで、結果とても良かったと思いました。 和食の夕食付きで予約しましたが、お食事も最高に美味しかったのでとても良かったです。 1歳の息子を連れて行きましたが、お子様メニューも充実しており、ファミリーも多いホテルでとても良かったです。 ありがとうございました。
- 5.00マダムあーや投稿日: 2024/9/16
細やかな気配りに気品を感じます
子ども連れでの宿泊、ということで、少し緊張していたのですが、宿泊前日にお電話を頂き、夕食のお時間などを事前に確認でき、安心して滞在することができました。 クラシックホテルとしての素晴らしさはもちろんですが、大浴場あり、プール（屋内も屋外も）あり、客室のお風呂も全て源泉利用というリゾートホテルとしての素晴らしさもあり、とても贅沢な時間を過ごしました。子どもも楽しんでおりました。 またぜひ家族で訪問したいです。
- 4.83旅HOLIC投稿日: 2024/9/15
感動レベルの歴史と快適な滞在
何故今まで通り過ぎていたのかと悔やまれる程、素敵なホテルでした。 まず客室のテレビでホテルのストーリー映像をご覧になることをお勧めします。 その後で館内やギャラリーを巡ると、ホテルの歴史と共に先人の情熱や大修復にかけた想い、素晴らしい建築芸術の数々を一層味わうことができると思います。 建物は文化財級でも設備は新しくとても快適に過ごすことができます。 残暑厳しい中での温泉も熱いのではありますが空調機能が絶妙で、ひと度 更衣室に入ると身体は温かいままなのにサラッとクールダウンができとても快適でした。 複数の建物がありそれぞれの特徴があるので予約前にお好みの部屋を選ぶと良いかと思います。 夕食はノンアルコールのペアリングと共に愉しみました。 お料理はクラシックで美味しかったですが男性には物足りないかもしれません。母と私には丁度良かったです。バーやルームサービスもあるので問題はないかと思います。 印象的だったのは宿泊客の方々が、スパやドリンクバーエリアですれ違うと自然と挨拶を交わしていたことです。ホテルに対するリスペクトが宿泊客の態度にも自然と表れていたように感じました。 ダイヤモンド会員特典も魅力的な内容でした。 母の誕生日祝いで伺いましたがホテルの皆さまのお心遣いで最高の思い出のプレゼントができました。ありがとうございました。 次回は家族で伺わせて頂きますね。
- 5.00くさば投稿日: 2024/9/13
ホテルの内装がレトロで素敵でした
ホテルの内装がレトロで素敵でした。ブール、スパ、読書部屋などがあり退屈することなくホテルで過ごす事ができて良かったです。
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