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ウェスティンホテル大阪に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.36
- 施設・設備4.45
- 接客・サービス4.53
- お食事4.44
- 温泉・お風呂4.34
- 満足度4.43
- 5.00kintamani2016投稿日: 2026/9/12
素晴らしかったです
素晴らしかったです。いろいろな部分でこちらが望むことを先んじてやっていただけて、さすがウエスティンだと思いました。
- 4.83ながながながながなが投稿日: 2026/8/24
お祝いに利用
同行者のお祝いに利用したが、大変満足のいく宿泊だった。 接客の丁寧さや部屋の清潔さをはじめ、細かな部分においても不満なく上質な体験ができた。
- 3.83和歌山の山人投稿日: 2026/8/20
綺麗なお部屋
建物全体は少し古いものを感じましたが、部屋に入った瞬間、綺麗で造りの上品さを感じました。大きな窓からの景色も良く又利用したと思っています。
- 4.00あきたん1020投稿日: 2026/7/31
デイユース利用しました
ウェスティンホテルの利用は初めてでした。 フロントの方の対応、ルームサービスの方の対応、電話の方の対応全て良かったです。 部屋もとてもキレイで浴槽も大きく、ゆったり過ごせました。 ラウンジは夜しか利用しませんでしたが、アルコールの種類も多くて、夜景もキレイで大満足でした。 また利用したいです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/7/29
今回プロポーズをするために使わせて頂きま...
今回プロポーズをするために使わせて頂きました。 従業員の方の協力体制が万全で、快くお受けして頂きありがとうございました！ 最高のプロポーズができました！ また来ます。
- 4.33キコロコ姫投稿日: 2026/7/20
６年ぶりに泊まりました
今回の旅行は 予定をギッシリと組んでしまったので 残念ながら クラブフロアの利用時間に間に合わなくてがっかり もう少し遅くまでやってて欲しかった でも、ホテルの方の対応は どなたも親切丁寧で とても満足出来ました また泊まりたいホテルです
- 4.00揚げ出しトーフ投稿日: 2026/7/16
掃除が行き届いていて、快適でした。 ルームサービスもとても美味しくて嬉しかったです！
- 4.17夜ねこ投稿日: 2026/6/17
少し古いけど
LIVE会場の近だったので利用してみました。建物（お部屋）は少し古さを感じましたがきちんと整っており、スタッフの皆様の対応もとても良かったです。また、ベルデスクの方に大阪・梅田駅までの行き方を伺った際、シャトルバスが運行しておりますので、あと3分程で出発しますと丁寧にご案内いただきありがたかったです。 しかしながら、朝食にしては種類、質に少し疑問がありましたし、テーブルに案内されるとテーブルの拭き後の水分が残っていて少し幻滅。テーブル担当の方？にお願いして拭いていただいたにも関わらずあまり改善されずでしたので、テーブルを移動させていただきました。ウェスティン直営ではないからでしょうか？レストランの方々にもう少し5つ星ホテル相応の対応を期待します。
- 5.00高嶺花子投稿日: 2026/6/1
きめ細やかな接客
お部屋も綺麗でお掃除が徹底されて気持ちがいい ケーキを持ち込みましたが 直ぐにナイフ・ホーク・お皿と直ぐに用意して頂き感謝です またいきます
- 5.00キティン投稿日: 2026/5/19
とても素敵なホテルでした
Live観賞の際に利用させていただきました。朝早く大阪駅に着いたので荷物を預かっていただきたく、リムジンバスでホテルへ向かいました。 もうその時から運転手様、ベルボーイ様、そのあとのスタッフ様にはとても親切にしていただき、素敵なホテルだなとチェックイン前から滞在がとても楽しみになりました。 お部屋からの眺望はとても良く、キラキラの大阪の街並みがどこまでも見える感じでした。お部屋はとても落ち着いた雰囲気で、特にヘブンリーベッドは本当に素晴らしいですね。もう少し眠っていたかったです。女性用アメニティについて、フロントで申し出ましたらご用意いただけて大変有難かったです。 ホテルのバーラウンジへは普段はあまり行く機会がありませんが、せっかくなのでとお疲れ様乾杯ができまして、大人のムード満点の場所で楽しむことができました。 そしてモーニングビュッフェは、どれもとても美味しく、朝の時間だけでは足りない感じでした。また利用させていただければと思います。
- 5.00芋っこ娘投稿日: 2026/5/8
とても良かったです
リピート宿泊です。ラウンジの行き来ができるプランで、母と宿泊しました。 古さはありますが、古き良きと言いますか行き届いたサービスがあり心地いいです。 ラウンジも時間帯によって、メニュー等も変わりますしいいです。ただ満席で夜に 行けなかったのは残念。飲み物だけでなくフードのテイクアウトができると良いな、 と思いました。
- 5.00たいちろう0123投稿日: 2026/5/6
昨年に続き連泊利用させていただきましま
連泊で利用されていただきました。接客、お部屋、朝食どれも素敵なおもてなしで満足しています。ラウンジの料理やお酒の充実度が増すとさらに良いなと思います。
- 3.67ペッパー2020投稿日: 2026/5/5
さすがウエスティンホテルだけあって、重厚...
さすがウエスティンホテルだけあって、重厚感があり全体的には満足です、強いて言えば朝食の際、ゴールデンウイークでもあって混み合っていたのですが、席が眩しく移動をお願いした際の従業員の方（アルバイト？）の面倒くさそうな対応が残念でした。
- 3.50一休メルロー投稿日: 2026/3/26
ラグジュアリークラス？
「ラグジュアリークラスにアップデイト」の文言に惹かれて予約・宿泊したが、ごくごく普通の部屋でした。 それにセキュリティが不安。ルームキー無しでエレベーターの階層ボタンが押せるという最近では珍しい旧スタイル。 朝食のビュッフェは素晴らしい品数、いただいたものはみな美味。 大阪駅桜橋口とのシャトルバスは便利で、ドライバーさんは丁寧で快適でした。
- 4.00ko-saku投稿日: 2026/3/8
可もなく不可もなく。
１年以上ぶりでしたが、少し値段が下がったので利用しました。特に可もなく不可もなくといったところですが、他の外資系が10万円以上するので、頑張ってるなあという感じです。シャワーの水圧が低くなってるのが気になりました。
- 4.67わんわんく投稿日: 2026/3/8
想像以上に素敵でした
母親の米寿誕生日にお世話になりました。カードなどありがとうございました。たいへん喜んでおりました。お部屋は１７階でも淀川や六甲に淡路島…大きな窓から気持ち良くのぞめました。期待していた朝ごはんも最強です。お庭も綺麗でロビーラウンジも素敵でした。今度は一人でゆっくりうかがいたいです。ありがとうございました。
- 5.00モカピノペコソイ投稿日: 2026/2/25
30階部屋最高
- 4.17ecole40arida投稿日: 2026/1/7
クラブラウンジ
クラブラウンジの席数が少ないのが難点だが、提供品の質は以前より多少改善されているが、アフタヌーンティーにサンドイッチは欲しいところ。 ただフロントマンの接客、融通性は以前より改善している
- 4.67longjelly投稿日: 2025/12/30
朝食がおいしい
大阪で一番朝食が一番美味しいと聞いて予約しましたが、聞きしに勝る美味しさでした。 特にトルティーヤ＆豆カレー＆サルサに夢中になりました。 あの明るいレストランでもう一度トルティーヤを食べるために、また泊まりたいです。 寝巻が薄い浴衣だったので、寝ている時に開いてしまい、喉を痛めました。パジャマと選べると嬉しいです。
- 3.83Cocoさん投稿日: 2025/12/21
大変満足できるステイでした
今回は、理由合ってたまたまウェスティン大阪に宿泊致しました。期待感はさほど高くありませんでしたがが、タクシーを降りる瞬間から荷物の出し入れやチェックインまでの案内など、全く隙のない心遣いで本当に安心して、瞬く間に好きなホテルになりました。次回もどうぞ宜しくお願い致します。
- 2.17ホテルOTAKU投稿日: 2025/12/18
期待しすぎました…
ラウンジアクセス付きの部屋を予約しました。 エグゼクティブルームなのに、何の特別感もなく、アメニティは、ビジネスホテル並みで、びっくりしました。 サウナも浴室もあるとのことで期待していましたが、あまりにも小さく、部屋で入ったらよかったと後悔しました。 来春、母とこちらでホテルステイを予定していましたが、やめます… ダイヤモンド会員の特典の、部屋のアップグレードもなく、悲しかったです。 満室で無理だったとかの説明があれば、諦めもつくのですが… 期待しすぎていたので、とても残念な宿泊となりました… 朝ご飯はおいしかったです！ ありがとうございました。
- 5.00イズラード投稿日: 2025/11/7
駅から遠い以外は非常に良いです
万博に行くつもりで活用しました(実際は入れてません) ホテルとしてはさすがのウェスティンで、サービス、部屋共に良いのですが駅から結構歩くので子供連れにはなかなか厳しいです。 ホテルのせいではありませんが、駅周辺が工事しており、タクシーでも少し行きづらい状態です。 とはいえ、良いホテルだと思います。
- 4.80ぶーたん投稿日: 2025/9/29
駅近で食事やショッピングが出来て満足でした。
- 4.67みゃくみやく投稿日: 2025/9/23
万博で利用
万博で利用しました。コンシェルジュ含めて親切、丁寧に対応いただき大変有り難かったです。朝食も混みましたがどれも美味しい。 唯一ホテルの部屋のアメニティが残念でした。最近はどこのビジネスホテルもクレンジング、洗顔、化粧水、乳液セットが置いてあるので、それに慣れてましたが何も無し。コンビニで緊急手配しました。 何かしら常備いただけると良いのでは。
- 4.40女子旅メイン投稿日: 2025/8/20
お部屋広くていいです
昔からの良いホテルでお部屋も広々していて調度品も少し古いですが最近のペラペラな感じがなく、丁寧に使われてる感じでとても居心地の良いホテルでした。 グランフロントでご飯を食べて歩いて帰るのにもちょうど良く、途中も開発中なので今後は実は使いやすくなる気がしてます。また大阪に行った時は使いたいです。
- 4.83まんまみーえ投稿日: 2025/7/8
便利でくつろげる処
大阪駅からシャトルバスが出ていて便利、何処に行くにも便利。 ホテルの中は落ち着いた雰囲気でスタッフも親切で居心地良いと思います。 朝食もとても美味しかったです。
- 5.00ローレル・コート投稿日: 2025/7/5
初めての大阪ステイ
梅田駅から少しあるものの、１時間に２本、シャトルバスも運行しているので、猛暑の中、助かります。リノベーション済みの部屋を予約しました。明るく、使い勝手も良く、快適でした。朝食のバイキング料理は、和洋中、特に野菜を中心に凝ったものが多かったように思います。普段は、朝からカレーは絶対にいただきません。ところが今回、あまりにも美味しそうで、思わず、皿に盛ってしまいました。とても美味しかったです。滞在中、フィットネスクラブも利用し、プール、サウナ、等、平日の為か、誰も利用者がなく、ゆったりとリラックスすることができました。今回、ダイヤモンド特典として、レイトチェックアウトのほか、色々なサービスが受けられたことは、有難かったです。とても有意義な大阪ステイでした。どうもありがとうございました。
- 4.83夫婦はホテル、家族は旅館が一番投稿日: 2025/6/16
家族3人で利用
梅田中心地から外れた立地であるため利用しづらい面があったが、グラングリーンができたおかげで距離に関しては全く気にならない。朝食は以前に比べて豊富なレパートリーになった。上質感よりもバラエティに富んだ内容で満足感は高い。素晴らしい宿です。 無理を承知で言えば当日予約でも空き部屋があればアップグレードして欲しいと思いました。
- 4.83ビバ投稿日: 2025/6/4
旅好きな夫婦
今回、大阪万博視察もあり、初めて泊まりました。 食事は、夕食は、中華，朝は、ビッフェを頂きましたが、どちらもレベルが高く非常に満足。 部屋も夜景が綺麗で、過ごしやすい空間でした。 改善して欲しいのは、チェックインの時、フロントとルームスタッフの連携が上手くなく、バゲージを部屋に運ぶ段取りが良くなかったこと。 とはいえ、 また、宿泊してもいいかと。。
- 4.67@さくら投稿日: 2025/4/4
とても良かったです
とても良かったです
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