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ウェスティンホテル大阪に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/梅田) [全303室]
総合得点
4.43
良い (53件)
  • 客室・アメニティ
    4.36
  • 施設・設備
    4.45
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.44
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.43
4.17
夜ねこ

少し古いけど

LIVE会場の近だったので利用してみました。建物(お部屋)は少し古さを感じましたがきちんと整っており、スタッフの皆様の対応もとても良かったです。また、ベルデスクの方に大阪・梅田駅までの行き方を伺った際、シャトルバスが運行しておりますので、あと3分程で出発しますと丁寧にご案内いただきありがたかったです。 しかしながら、朝食にしては種類、質に少し疑問がありましたし、テーブルに案内されるとテーブルの拭き後の水分が残っていて少し幻滅。テーブル担当の方?にお願いして拭いていただいたにも関わらずあまり改善されずでしたので、テーブルを移動させていただきました。ウェスティン直営ではないからでしょうか?レストランの方々にもう少し5つ星ホテル相応の対応を期待します。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/5/8~
  • 1名 1室
  • デラックスダブル(41平米)【禁煙】
  • 朝食付
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