グランドプリンスホテル大阪ベイ

施設からの返信

この度はグランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、リブランド前より変わらぬご愛顧を賜り、心より御礼申しあげます。 ご夕食、ご朝食につきましては、お料理の味やスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。また、品数についても温かいご評価をいただきありがとうございます。お客さまに快適にお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お部屋につきましても、清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、洗面エリアの吊り戸につきましては、ご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署へ共有し、今後の施設管理および改善の参考とさせていただきます。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お誕生日という大切な記念日に、私どもホテルをお選びいただきましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。 デラックスルームへのアップグレードや、お部屋からの街側の景色、観覧車の眺望もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 ご朝食もご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。夕食ビュッフェにつきましても、韓国フェアのお料理をお召し上がりいただき、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。いただいた貴重なご意見は今後のメニューづくりやサービス向上の参考とさせていただきます。 さらに、フロントやレストランスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

施設からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、また長年にわたりご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 開館当初よりご利用いただいている中で、以前より良くなったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同大きな励みとなっております。また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉にも重ねて感謝申し上げます。 無料シャトルバスにつきましては、便利にご活用いただけたご様子で何よりでございます。一方でお待たせしてしまうこととなり、ご不便をおかけいたしました。今後もより分かりやすいご案内に努めてまいります。 ご夕食の韓国フェアにつきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。ご朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。オムレツやパンケーキメーカーもお楽しみいただけたようで安心いたしました。 館内施設や客室、エレベーターの利便性につきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。