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    札幌グランドホテルの衛生対策について

    札幌グランドホテルでは、北海道庁から発表された「新北海道スタイル」安心宣言を踏まえ、お客様とスタッフの健康と安全、公衆衛生を第一に、以下の対策およびお客様にお願いをさせていただいております。
    何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます

    =========================
     新北海道スタイル安心宣言
    =========================

    札幌グランドホテルは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、「7つの習慣化」に取り組みます

    1.スタッフのマスク着用や小まめな手洗い、手指の消毒を実施しております
    ・サービス提供ごとに手指の消毒を実施しております

    2.スタッフの健康管理を徹底します

    3.ホテル施設内の定期的な換気を行います

    4.共有部等の接触が多い部分に対し、重点消毒清掃を行います

    5.人と人との接触機会を減らすことに取り組みます
    ・一定の距離を担保するソーシャルディスタンシング
    ・間仕切りなどを活用いたします
    ・密集を防ぐため、エレベーター、お席のご利用制限や空席を確保させていただきます
    ・お飲物のお酌・杯の回し飲みはお控えいただきますようお願いします

    6.お客様にもマスクの着、咳エチケットや手洗い、手指の消毒を呼びかけます
    ・発熱や体調の優れないお客様はご利用をお控えいただく場合がございます
    ・お食事開始まで又、お食事後はマスクの着用をお願いします

    7.店内掲示やホームページなどを活用し、お店の取組みをお客様に積極的にお知らせします

    ・検温の実施
    AI体温検知カメラを設置し、検温を実施いたします
    37.5度以上の発熱をされているお客様、また体調の優れないお客様は、ご入館をご遠慮いただいております
    ※37.5度の基準は行政の指針によるものです。

    ・アルコール消毒液の設置
    各フロアにおけるロビーやレストラン、宴会場、ホテルショップに消毒液を設置し、お客様がよりご利用いただきやすい安全・安心な環境整備に努めております。皆様のご協力をお願いいたします
    ・マスクの着用をお願いいたします
    ・ホテル内の通常清掃に加え、不特定多数のお客様が触れる箇所は定期的な消毒を実施しております
    ・エレベーターや喫煙所につきまして、過密防止のため、定員を制限させていただきます。ご利用の際は、譲り合ってご利用いただきますようご協力をお願いいたします
    ・お車でお越しの場合、スタッフによるお車の移動は行いませんので、スタッフの誘導に従いお客様ご自身にてご移動をお願いいたします
    ・ご滞在中に体調が優れないと感じられた場合は、医療機関のご案内、所轄保健所へ連絡をさせていただきますので、お近くのスタッフまでお申し出ください
    ・体調の悪化が続くお客様や、感染が拡大している国への渡航歴および滞在歴があるお客様には、当ホテルのサービスを一部制限させていただく場合がございますのでご了承ください

    ■宿泊に関する取り組み
    接触、飛沫感染防止として以下の対策を取るとともに、お客様のチェックイン後はスタッフによるお部屋への入室をできる限り控えるため、一部サービスを休止いたします

    ご到着時・ご出発時
    ・ご到着時に検温、手指の消毒、マスクの着用をお願いいたします
    ・フロントカウンター、ベルデスクにアクリルボードを設置しております
    ・スタッフは手袋を着用し、お客様のお荷物に直接素手で触れないようにいたします
    ・チェックイン時、チェックアウト時は、他のお客様との距離を保ちお並びいただきますようご協力をお願いいたします
    ・ご精算時にはキャッシュトレイの使用をお願いいたします

    ご滞在中
    チェックイン後はスタッフによるお客様のお部屋への入室をできる限り控えます
    ・一部の客室で行っておりますターンダウンサービス (お休み前の準備) を休止いたします (※サービスご希望時はお知らせください)
    ・客室内のリモコン、ディレクトリー等は客室清掃時にアルコール消毒を実施いたします
    ・ルームサービスはドア前で受け渡しいたします (※スタッフによるお食事の準備をご希望の際はお知らせください)

    ご出発後
    ・お客様のご出発後は客室内全体を除菌清掃、換気を実施いたします

    ■レストラン・ホテルショップに関する取り組み
    店内の混雑を抑制し、接触・飛沫感染防止として以下の対策を行います
    ・レストラン、ラウンジ、バーは席の間隔を空けて配置いたします
    ・テーブル、椅子を消毒し、扉の手すり、ドアノブなどは定期的に消毒いたします
    ・各店舗の空調機による外気導入にて換気を定期的に行います
    ・お客様の入店時は手指の消毒、マスクの着用をお願いいたします(小学生以上は必須)
    ・お食事開始前、お食事終了後のマスクの着用をお願いいたします(小学生以上は必須)
    ・除菌シートをご用意しております。
    ・お食事時間は、2時間までとさせていただきます
    ・各店舗メニューはご利用毎に交換または消毒いたします
    ・塩・胡椒・砂糖などのカスター類は個別にご用意いたしますので、スタッフにお声掛けくださいませ
    ・ホテルショップの入口と出口はそれぞれ別に設け、過密防止のため、一部のエリアで定員を制限させていただきます
    ・ご入店待ち、ならびにお会計待ちの列は、他のお客様との距離を保ちお並びいただきますようご協力をお願いいたします
    ・店内の消毒を30分ごとに実施するほか、買い物かごやパンのトレー、トングにつきましても、ご利用後に消毒したものをご用意しております
    ・パンは個別包装にて販売いたしております

    ■バンケットに関する取り組み
    接触・飛沫感染防止として以下の対策を行います
    ・宴会場の席は間隔を空けて配置いたします
    ・ウエディング&バンケットの打ち合わせサロンの席は間隔を空けて配置いたします
    ・お打ち合わせの際は、お客様へマスク着用のお願い (オンライン打ち合わせも推奨しております)
    ・宴会場入り口にてお客様に手指の消毒をお願いいたします
    ・ご宴席ごとにテーブル・椅子・マイク等を消毒いたします
    ・空調機による外気導入にて換気を定期的に行います

    ■従業員に対する取り組み
    ・感染拡大を防止するため、出退勤時ならびに勤務中は全従業員にマスクの着用を義務付けております
    ・全ホテルスタッフ及び関連企業様において、小まめな手洗い、うがい、サービスごとの手指の消毒を徹底しております
    ・全ホテルスタッフにおいて日々の健康管理チェックを実施しております。出勤時に37.5度以上の発熱があった場合は自宅待機としております
    ・全ホテルスタッフの海外渡航の自粛を行っております

    ■「北海道コロナ通知システム」の導入について
    札幌グランドホテルは、北海道庁が運用している「北海道コロナ通知システム」のご利用をお願いしております
    もしホテルで感染者がいた場合に、北海道からいち早くお知らせが届くようにいたします
    ご来館の際は各所に設置するQRコードでのご登録にご協力お願いいたします

    昭和9年12月11日。札幌グランドホテルは、故秩父宮殿下の提唱のもとに、「北海道初の本格的洋式ホテル」として誕生。80余年にわたり、北の迎賓館、市民の社交場としての大きな役割を担ってきました。時代は急ぎ足で移り変わりますが、私たちはつねに変わらぬ信念を抱き、“おもてなしの心”を育みながら、ここに在りつづけています。時とともに磨きぬかれた上質で洗練されたひとときを心ゆくまでお楽しみください。四季の彩り豊かな北の街・札幌で皆様のお越しをお待ち致しております。

    IN 15:00~29:00
    OUT 11:00
    室数 全494室
    ペット 不可
    盲導犬可
    お子様
    コンビニまで徒歩5分以内 駅徒歩5分以内 エステ施設

    DIAMOND

    ダイヤモンド会員限定特典

    札幌グランドホテルを前日までにご予約いただくと嬉しい特典をお楽しみいただけます。
    ※予約完了時点で[ダイヤモンド会員]であるお客様にのみ適用されます。

    • 特典内容はダイヤモンド会員様のみご覧いただけます。

    2021年5月10日以降のご予約よりスタート

     

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 2021年10月25日夜間「電気設備保守点検による停電」のお知らせ

      電気設備法令に準じた定期点検のため、下記のとおり停電とさせていただきます。
      これに伴い若干の作業音が発生する可能性がございます。
      お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
      何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
      尚、モーニングコールご希望のお客様は、誠に恐れ入りますがフロントまで
      お申し付けくださいますようお願い申し上げます。
      また、ご不明な点がございましたら何なりとフロントまでお問い合わせくださいませ。

      【日時】10月25日(月)深夜=10月26日(火)午前2:00~4:30(2時間30分)

      【対象箇所】全館
       ○本館・東館客室電気設備
       (照明、空調、冷蔵庫、テレビ、インターネット環境、Wi-Fi、コードレスホン 他)
       ○別館客室電気設備
       (テレビ、インターネット環境、Wi-Fi)
       ○本館・東館エレベーター
       ○給水・給湯につきまして一部ご不便をお掛けいたします
       ○立体駐車場

    • 館内レストラン・ショップ営業情報のお知らせ

      この度の新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、下記のとおりレストランの営業時間を一部変更させていただきますので、お知らせいたします。
      なお、各施設とも酒類の提供は4名様以内、2時間までとさせていただきます。
      お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。


      ●ノーザンテラスダイナー(東館1階)
       朝 食/6:30~10:00
       ランチ/11:30~14:30(L.O.)
       ディナー/17:00~20:30(L.O.) 21:00閉店
            ※コースメニューは19:00(L.O.) 
       
      ●チャイニーズダイニング黄鶴(東館2階)
       ランチ/11:30~14:30(L.O.)
       ディナー/17:00~20:30(L.O.) 21:00閉店
            ※コースメニューは19:00(L.O.)  
       ※月曜日のディナータイムはお休みさせていただきます。

      ●ラウンジ・バー オールドサルーン1934(別館1階)
       17:00~21:30(L.O.) 22:00閉店
       ※日曜日・祝日はお休みさせていただきます。

      ●ガーデンダイニング環樂(本館4階)
       朝 食/7:00~10:00(L.O.)
           ※当面の間、朝食営業はお休みさせていただきます。
           和定食はノーザンテラスダイナー(東館1階)にてご提供いたします。
       ランチ/11:30~13:30(L.O.)
       ディナー/17:00~19:00(L.O.) 21:00閉店
           ※当面の間、ご利用は予約制とさせていただきます。(前日正午まで)
       ※日曜日、水曜日はお休みさせていただきます。

      ●ロビーラウンジ ミザール(本館1階)
       10:00~16:30(L.O.)

    • 「ガーデンダイニング環樂」朝食営業休止のお知らせ

      下記の日程につきまして「ガーデンダイニング環樂」の
      朝食営業をお休みさせていただきます。
      和定食はノーザンテラスダイナーにて、ご提供いたします。

      休止期間:2021年1月4日(月)~当面の間

      何卒ご了承の程お願い申し上げます。

    基本情報

    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯 / デビットカード
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ・ベビーベッドは1泊あたり1,600円を頂戴いたします。 ※要予約
    (室内スペースの都合上、ご用意出来ないお部屋がございます)
    朝 食 ・洋定食 3,000円 6:30~10:00
    ・和定食 3,000円 7:00~10:00
    ・ルームサービス 3,300円より 7:00~10:00
    ルームサービス ご利用いただけます。
    対応時間 7:00~10:00・17:00~21:00
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    エステ・マッサージ あり
    ユーフォリア ファステ デトックスアンドビューティー(東館4階)
    ※女性限定サロン
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: なし

    アクセス情報

    よくある質問

    • 札幌グランドホテルでは、北海道庁から発表された「新北海道スタイル」安心宣言を踏まえ、お客様とスタッフの健康と安全、公衆衛生を第一に、以下の対策およびお客様にお願いをさせていただいております。
      何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます

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       新北海道スタイル安心宣言
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      札幌グランドホテルは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、「7つの習慣化」に取り組みます

      1.スタッフのマスク着用や小まめな手洗い、手指の消毒を実施しております
      ・サービス提供ごとに手指の消毒を実施しております

      2.スタッフの健康管理を徹底します

      3.ホテル施設内の定期的な換気を行います

      4.共有部等の接触が多い部分に対し、重点消毒清掃を行います

      5.人と人との接触機会を減らすことに取り組みます
      ・一定の距離を担保するソーシャルディスタンシング
      ・間仕切りなどを活用いたします
      ・密集を防ぐため、エレベーター、お席のご利用制限や空席を確保させていただきます
      ・お飲物のお酌・杯の回し飲みはお控えいただきますようお願いします

      6.お客様にもマスクの着、咳エチケットや手洗い、手指の消毒を呼びかけます
      ・発熱や体調の優れないお客様はご利用をお控えいただく場合がございます
      ・お食事開始まで又、お食事後はマスクの着用をお願いします

      7.店内掲示やホームページなどを活用し、お店の取組みをお客様に積極的にお知らせします

      ・検温の実施
      AI体温検知カメラを設置し、検温を実施いたします
      37.5度以上の発熱をされているお客様、また体調の優れないお客様は、ご入館をご遠慮いただいております
      ※37.5度の基準は行政の指針によるものです。

      ・アルコール消毒液の設置
      各フロアにおけるロビーやレストラン、宴会場、ホテルショップに消毒液を設置し、お客様がよりご利用いただきやすい安全・安心な環境整備に努めております。皆様のご協力をお願いいたします
      ・マスクの着用をお願いいたします
      ・ホテル内の通常清掃に加え、不特定多数のお客様が触れる箇所は定期的な消毒を実施しております
      ・エレベーターや喫煙所につきまして、過密防止のため、定員を制限させていただきます。ご利用の際は、譲り合ってご利用いただきますようご協力をお願いいたします
      ・お車でお越しの場合、スタッフによるお車の移動は行いませんので、スタッフの誘導に従いお客様ご自身にてご移動をお願いいたします
      ・ご滞在中に体調が優れないと感じられた場合は、医療機関のご案内、所轄保健所へ連絡をさせていただきますので、お近くのスタッフまでお申し出ください
      ・体調の悪化が続くお客様や、感染が拡大している国への渡航歴および滞在歴があるお客様には、当ホテルのサービスを一部制限させていただく場合がございますのでご了承ください

      ■宿泊に関する取り組み
      接触、飛沫感染防止として以下の対策を取るとともに、お客様のチェックイン後はスタッフによるお部屋への入室をできる限り控えるため、一部サービスを休止いたします

      ご到着時・ご出発時
      ・ご到着時に検温、手指の消毒、マスクの着用をお願いいたします
      ・フロントカウンター、ベルデスクにアクリルボードを設置しております
      ・スタッフは手袋を着用し、お客様のお荷物に直接素手で触れないようにいたします
      ・チェックイン時、チェックアウト時は、他のお客様との距離を保ちお並びいただきますようご協力をお願いいたします
      ・ご精算時にはキャッシュトレイの使用をお願いいたします

      ご滞在中
      チェックイン後はスタッフによるお客様のお部屋への入室をできる限り控えます
      ・一部の客室で行っておりますターンダウンサービス (お休み前の準備) を休止いたします (※サービスご希望時はお知らせください)
      ・客室内のリモコン、ディレクトリー等は客室清掃時にアルコール消毒を実施いたします
      ・ルームサービスはドア前で受け渡しいたします (※スタッフによるお食事の準備をご希望の際はお知らせください)

      ご出発後
      ・お客様のご出発後は客室内全体を除菌清掃、換気を実施いたします

      ■レストラン・ホテルショップに関する取り組み
      店内の混雑を抑制し、接触・飛沫感染防止として以下の対策を行います
      ・レストラン、ラウンジ、バーは席の間隔を空けて配置いたします
      ・テーブル、椅子を消毒し、扉の手すり、ドアノブなどは定期的に消毒いたします
      ・各店舗の空調機による外気導入にて換気を定期的に行います
      ・お客様の入店時は手指の消毒、マスクの着用をお願いいたします(小学生以上は必須)
      ・お食事開始前、お食事終了後のマスクの着用をお願いいたします(小学生以上は必須)
      ・除菌シートをご用意しております。
      ・お食事時間は、2時間までとさせていただきます
      ・各店舗メニューはご利用毎に交換または消毒いたします
      ・塩・胡椒・砂糖などのカスター類は個別にご用意いたしますので、スタッフにお声掛けくださいませ
      ・ホテルショップの入口と出口はそれぞれ別に設け、過密防止のため、一部のエリアで定員を制限させていただきます
      ・ご入店待ち、ならびにお会計待ちの列は、他のお客様との距離を保ちお並びいただきますようご協力をお願いいたします
      ・店内の消毒を30分ごとに実施するほか、買い物かごやパンのトレー、トングにつきましても、ご利用後に消毒したものをご用意しております
      ・パンは個別包装にて販売いたしております

      ■バンケットに関する取り組み
      接触・飛沫感染防止として以下の対策を行います
      ・宴会場の席は間隔を空けて配置いたします
      ・ウエディング&バンケットの打ち合わせサロンの席は間隔を空けて配置いたします
      ・お打ち合わせの際は、お客様へマスク着用のお願い (オンライン打ち合わせも推奨しております)
      ・宴会場入り口にてお客様に手指の消毒をお願いいたします
      ・ご宴席ごとにテーブル・椅子・マイク等を消毒いたします
      ・空調機による外気導入にて換気を定期的に行います

      ■従業員に対する取り組み
      ・感染拡大を防止するため、出退勤時ならびに勤務中は全従業員にマスクの着用を義務付けております
      ・全ホテルスタッフ及び関連企業様において、小まめな手洗い、うがい、サービスごとの手指の消毒を徹底しております
      ・全ホテルスタッフにおいて日々の健康管理チェックを実施しております。出勤時に37.5度以上の発熱があった場合は自宅待機としております
      ・全ホテルスタッフの海外渡航の自粛を行っております

      ■「北海道コロナ通知システム」の導入について
      札幌グランドホテルは、北海道庁が運用している「北海道コロナ通知システム」のご利用をお願いしております
      もしホテルで感染者がいた場合に、北海道からいち早くお知らせが届くようにいたします
      ご来館の際は各所に設置するQRコードでのご登録にご協力お願いいたします

    • ・ノーザンテラスダイナー ・チャイニーズダイニング黄鶴 ・ガーデンダイニング環樂 ・ラウンジ・バー オールドサルーン1934 ・ロビーラウンジ ミザール ・ザ・ベーカリー&ペイストリー

    • 【札幌駅前地下歩行空間直結】
      札幌駅前通地下歩行空間8番出入口横の札幌グランドホテル専用口から
      地上に上がることなくお越し頂けます。
      (さっぽろ駅の8番出入口(札幌国際ビル)とは異なりますのでご注意下さい)

      ■地下鉄ご利用
      ○地下鉄南北線・東豊線 :さっぽろ駅下車 徒歩10分
      出口10番(エスカレーター無)から地上にお上がり下さい。
      大通方向へ3分ほどお歩きいただきますと、北2条のところで右手側に札幌グランドホテルがございます。
      ○地下鉄南北線・東西線 :大通駅下車 徒歩5分
      地下鉄大通駅出口5番から地上にお上がりください。
      札幌駅方向へお進みいただきますと、左手側に札幌グランドホテルがございます。

      ■JRご利用
      ○新千歳空港駅から快速エアポートにて約37分
      札幌駅下車 徒歩10分 料金:1,150円
      札幌駅下車後、札幌駅1階、西コンコース南口から外に出てください。8分ほどお歩きいただきますと、
      北2条のところで右手側に札幌グランドホテルがございます。

      ■空港バスご利用
      ○新千歳空港バス乗場 14番または22番より乗車、札幌グランドホテル 下車
      所要時間:夏期 約80分 冬期 約100分 料金:1,100円

      ■タクシーご利用
      ○新千歳空港から高速道路利用にて約70分
      料金:約16,000円(高速代金込)
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者一泊あたり 1,600円
      ・駐車時間: 15:00~11:00 ※11:00以降30分毎に250円を頂戴いたします
      ・駐車場スペース: 制限なし
      ・駐車場台数: 180 台 屋外&機械式
      ・バレーサービス: なし
      1泊1台につき1,600円となります。

    • チェックイン 15:00~29:00
      チェックアウト ~11:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      コンビニまで徒歩5分以内・駅徒歩5分以内・エステ施設

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ご利用いただけます。
      対応時間 7:00~10:00・17:00~21:00

    • ございます。
      ユーフォリア ファステ デトックスアンドビューティー(東館4階)
      ※女性限定サロン

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