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札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.47
良い (220件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    4.12
  • 満足度
    4.54
4.50
GERU

エクゼクティブフロア宿泊

雪まつりに家内と来て宿泊したら時に気になっていたエクゼクティブフロアに宿泊。 エクゼクティブラウンジは場所の説明が部屋にもカードにも無くてちょっと戸惑いました。 ティータイムにも外人さんはがんがん冷蔵庫のビールとかワイン飲んでたのに、戸惑って遠慮してコーヒーとかソフトドリンク飲んで過ごす。(アイスクリームとアップルパイを一緒に美味しく頂きました。) カクテルタイムはワイン、スパークリングを頂き、クロフトジンも頂きましたが、珍しくトニックウォーターが無くてロックで、ハーフボトルの北海道ワインが気に入りました、つまみも色々あり美味しく頂きましたが、手作りブルーチーズが気に入りました。 売店で北海道ワインとブルーチーズがあれば買いたかった。 朝食付プランもあり、前回和朝食が気に入ったので、あえて朝食付プランで和食を頂きました、相変わらず美味しく頂けました。 ブレックファーストのラウンジもちょっと覗きましたが、ラウンジのブレックファーストは軽食ですね。 また機会があったらエクゼクティブフロアプランを取りたいと思いましたが、友人と約束がある時はカクテルタイムが使えないので、もったいないかな。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2026/5/26~
  • 1名 1室
  • 【エグゼクティブフロア】ダブルルーム/禁煙(22平米)
  • 朝食付

施設からの返信

GERU 様 この度は、エクゼクティブフロアおよびラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ラウンジの場所の案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。 ティータイムでは、アイスクリームやアップルパイをお楽しみいただけたとのこと、また、カクテルタイムでは北海道ワインやブルーチーズをお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。売店での販売についてのご提案もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 また、和朝食を再びお楽しみいただけたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。次回もぜひエクゼクティブフロアプランをご利用いただき、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

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