【關於颱風或天災時的取消政策】
因颱風／自然災害之特別規定
符合以下任一情況者，不受一般規定限制，取消費一律免費：
住宿所在地已發布日本氣象廳之「暴風警報」或「特別警報」時
於預定使用日前一日或當日，旅客移動所需之主要交通機關（新幹線、飛機、高速道路等）停駛或封閉通行時
經設施方判斷難以營業時（包含停電、停水、道路封閉等）
※僅處於「可能有颱風來襲」等預報階段（僅有注意報／路徑預測）時，仍適用一般取消規定。
＜事前入住服務＞
您可透過我們於住宿前一天寄送之訊息中的 URL 登錄住宿者資訊。
為了讓您當天能順利入住，敬請協助完成事前入住。
1 完成事前入住後，請確認手機畫面已顯示 QR Code。
※無需出示或使用 QR Code
2 請在客房門的遠端電子鎖輸入 4 位數鍵號，並按下鎖頭圖示以解鎖。
3 進入房間後，請掃描室內設置的「住宿者名簿 QR Code」，並於 Google 表單填寫必要資訊。
※若未收到房型編號與鍵號的電子郵件或訊息，請來電洽詢。
電話號碼：050-3146-7503
※詳細的入住方式請見此處
https://x.gd/tNFnv
Solana 伊豆高原於您入住期間，淋浴與露天風呂的供熱水時間如下：
【一般供熱水時間】
週一、週五、週六、週日及國定假日：6:00～24:00
週二、週三、週四：15:00～24:00
【設施檢查日說明】
露天風呂的溫泉因設施檢查之故，將改以溫泉儲槽內的熱水供應至各房間，但可用湯量有限。
因此，每月第 2 與第 4 個星期三，請避免以掛流方式使用；使用露天風呂時，敬請先蓄滿熱水後再行使用。
另若隔日為國定假日，則將照常於 15:00～24:00 供應熱水。
【特殊期間之安排】
以下期間不實施停湯日。
・春假期間：3 月 25 日～4 月 7 日
・暑假期間：7 月 25 日～8 月 31 日
・年末年初期間：12 月 25 日之後的星期三照常供應熱水
・12 月 30 日～1 月 5 日：每日 6:00～24:00 供應熱水
造成不便敬請見諒。為確保設施安全運作，懇請理解與配合。
| 稅金 | 住宿稅已包含在方案費用中。 |
|---|---|
| 卡片資訊 | 現場無法使用信用卡付款 |
| 寵物 | 可以 狗狗費用免費。
但除狗以外的動物恕無法住宿，敬請理解與配合。 |
| 早餐 | 沒有關於早餐的資訊。 |
| 小孩 | 您可以入住。 兒童（0～6歲）每位成人可免費同住1名。 |
| 客房服務 | 無法使用 |
| 共用設施 |
|
| 設備・特徵 |
|
| 美容護理・按摩 | 無 |
| 健身房 | 不存在 |
| 客房露天風呂 |
|
| 桑拿 | 無 |
| 岩盤浴 | 無 |
由於未達到規定的評論數量，因此不顯示設施綜合評分。
*Reviews that have been translated from Japanese.*
*Showing only reviews from 一休.com (Japanese) and Yahoo!トラベル.*
・從御代田站開車約 7 分鐘
・從信濃追分站開車約 9 分鐘
以下有以下設備和特點。 有露天溫泉的客房・可帶寵物
・從御代田站開車約 7 分鐘 ・從信濃追分站開車約 9 分鐘
・費用： 住宿者免費 ・停車位空間： 車長度 --- 車寬 --- 車高 --- ・停車場數量： 1台 ・代客泊車服務： 無
可以連接。 ・提供無線網路。 如需詳細資訊，請參閱房間和方案信息。
