TOCA KUJUKURI

Thông báo về tiếng ồn và các biện pháp của Lưu trú chúng tôi

Lưu trú chúng tôi nằm gần môi trường thiên nhiên nên thông thường quý khách có thể nghỉ ngơi trong không gian yên tĩnh. Tuy nhiên, vào dịp cuối năm – đầu năm, các kỳ nghỉ dài, một số khung giờ đêm muộn nhất định hoặc khi khu vực lân cận đang diễn ra sự kiện, có thể phát sinh tiếng ồn đột xuất từ xe cộ lưu thông trên các tuyến đường xung quanh.

Những tiếng ồn này nằm ngoài phạm vi quản lý của Lưu trú chúng tôi và trong một số trường hợp rất khó dự đoán hoặc kiểm soát trước thời điểm xảy ra cũng như thời lượng kéo dài.

Các biện pháp Lưu trú chúng tôi đang thực hiện

・Chúng tôi cố gắng thông tin trước về đặc điểm vị trí và những tình huống có thể xảy ra khi có sự kiện
・Khi nhận được phản ánh liên quan đến tiếng ồn, chúng tôi sẽ nhanh chóng kiểm tra tình hình
・Khi cần thiết, chúng tôi sẽ phối hợp với trang Đặt phòng và các cơ quan liên quan để xử lý một cách thiện chí

Đề nghị quý khách thông cảm
Chúng tôi mong quý khách hiểu rằng các âm thanh môi trường xung quanh mang tính đột xuất và tạm thời (tiếng giao thông, âm thanh tự nhiên, tiếng sinh hoạt của khu dân cư lân cận, v.v.) trong một số trường hợp có thể không được xem là lỗi Tiện nghi của cơ sở Lưu trú.

Tuy vậy, nếu được xác định là đã ảnh hưởng lớn đến kỳ lưu trú của quý khách, sau khi xác minh tình hình, chúng tôi sẽ cân nhắc phương án xử lý phù hợp theo quy định của từng trang Đặt phòng.

Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để quý khách có kỳ nghỉ thoải mái; kính mong quý khách thấu hiểu đặc điểm vị trí trước khi Đặt phòng.