Cảnh báo về tin nhắn lừa đảo (phishing)
Hiện nay, đã có báo cáo về các trường hợp người đặt chỗ nhận được những tin nhắn đáng ngờ qua ứng dụng nhắn tin, yêu cầu Xác nhận đặt phòng, nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thanh toán khẩn cấp.
Những tin nhắn này có thể giả mạo việc xác nhận nội dung Đặt phòng và chứa liên kết dẫn đến trang web gian lận nhằm yêu cầu nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân.
Tại Khách sạn Hop Inn, chúng tôi không bao giờ yêu cầu khách hàng nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thực hiện thanh toán khẩn cấp qua ứng dụng nhắn tin.
Trong trường hợp quý khách nhận được email hoặc tin nhắn đáng ngờ mà quý khách cho rằng không phải từ Khách sạn của chúng tôi, vui lòng không truy cập vào liên kết được đính kèm và không nhập bất kỳ thông tin cá nhân hay thông tin thẻ tín dụng nào.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với trang web Đặt phòng mà quý khách đã sử dụng hoặc liên hệ trực tiếp với Khách sạn.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và lo lắng này. Để đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ, kính mong quý khách thông cảm và hợp tác.
Thông tin liên hệ Đặt phòng / Hỗ trợ
fo.kyoto@hopinnhotel.com