Các biện pháp phòng chống dịch bệnh COVID-19 và yêu cầu đối với khách hàng
Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng và ủng hộ chúng tôi.
Để ngăn ngừa và hạn chế sự lây lan của dịch bệnh COVID-19, chúng tôi đang thực hiện các biện pháp sau đây:
■■【Yêu cầu và biện pháp khi đến lưu trú】■■
1. Vui lòng đo nhiệt độ trước khi đến lưu trú vào ngày nhận phòng.
2. Do số lượng chỗ đậu xe có hạn, trong trường hợp cần đỗ xe hai lớp do đông khách, nhân viên của chúng tôi sẽ nhận chìa khóa để hỗ trợ đỗ xe. Nhân viên sẽ mang khẩu trang, găng tay khi lái xe và tiến hành khử trùng bằng cồn trước và sau khi nhận chìa khóa.
3. Quý khách vui lòng mang khẩu trang khi đến lưu trú. Trong một số trường hợp, nếu không mang khẩu trang, quý khách có thể bị từ chối vào cơ sở.
4. Vui lòng sử dụng dung dịch khử trùng tay đặt tại quầy lễ tân để vệ sinh tay.
5. Chúng tôi thực hiện kiểm tra tình trạng sức khỏe của quý khách thông qua bảng câu hỏi y tế.
※ Nếu phát hiện triệu chứng như sốt hoặc mệt mỏi tại thời điểm nhập cảnh, việc lưu trú có thể bị từ chối.
6. Trong thời gian lưu trú, nếu xuất hiện triệu chứng như sốt hoặc ho hay cảm thấy không khỏe, vui lòng thông báo ngay cho quầy lễ tân.
■■【Yêu cầu và biện pháp tại quầy lễ tân】■■
1. Lắp đặt rèm nhựa chống giọt bắn tại quầy làm thủ tục nhận phòng.
2. Khi xếp hàng làm thủ tục nhận/trả phòng, vui lòng giữ khoảng cách an toàn xã hội (social distancing).
3. Để tránh tình trạng đông đúc lúc trả phòng buổi sáng, xin hợp tác thanh toán trước từ 8:00 sáng trở đi.
4. Việc giao/nhận tiền thanh toán sẽ được thực hiện trên khay; các khay này được khử trùng định kỳ bằng cồn sát khuẩn.
5. Quầy lễ tân được lau dọn thường xuyên bằng dung dịch sát khuẩn ngay cả trong giờ tiếp nhận.
■■【Yêu cầu và biện pháp cung cấp bữa ăn】■■
1. Chúng tôi cung cấp bữa ăn theo hình thức phục vụ tại Phòng hoặc Nhà ăn tùy theo lựa chọn của quý khách.
2. Để tránh tình trạng "đông người" trong nhà hàng, giờ bắt đầu dùng bữa sẽ được sắp xếp lệch nhau; mong quý khách thông cảm nếu không đáp ứng đúng giờ mong muốn của mình.
3. Một số bàn trong nhà ăn sẽ không sử dụng để đảm bảo khoảng cách giữa các bàn đủ xa nhau cho sự an toàn của quý khách.
4. Các món ăn chuẩn bị sẵn trên bàn sẽ được che phủ bằng giấy Nhật Bản hoặc giấy lót nhằm ngăn ngừa lây nhiễm qua giọt bắn nước miếng (nếu có).
5.Việc phục vụ món ăn trực tiếp bởi nhân viên cũng giảm thiểu tối đa nhằm hạn chế tiếp xúc nhiều lần với nhân viên phục vụ
6.Những nhân viên phụ trách việc đưa đồ ra đều phải tuân thủ nghiêm túc quy định về việc mặc găng tay nilon & rửa sạch thường xuyên
7.Buổi sáng thay đổi hình thức buffet truyền thống sang set menu kiểu Âu-Nhật kết hợp
