รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Riga Place Kyoto Shijo Karasuma

(เกียวโต/เดินประมาณ 2 นาทีจากทางออก 6 ของสถานีรถไฟใต้ดินชิโจ (Shijo)) [ทั้งหมด 92 ห้อง]
คะแนนรวม
3.58
(33)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    3.52
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    3.55
  • การบริการลูกค้า
    3.70
  • อาหาร
    4.50
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    3.00
  • ความพึงพอใจ
    3.52
1.33
ゲスト

I booked with confid...

I booked with confidence because it’s part of the RIHGA Group, but: - There was an unpleasant smell coming from the drain. - The toilet smelled so bad that I couldn’t sleep. - Dust had built up in the corners of the Room. - The hair dryer was also covered in dust. - The bed duvet was set sideways. - The front desk service felt unprofessional. - The breakfast onigiri were tasty, but there were too few side dish options for the price. Even though it’s a RIHGA Group property, it felt like a budget version aimed at inbound travelers. It lowered my impression of the RIHGA Group. I made a Reservation because it was inexpensive.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก1
  • สิ่งอำนวยความสะดวก1
  • การบริการลูกค้า1
  • อาหาร3
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ1
  • ความพึงพอใจ1
  • 25/1/2026～
  • 1 คน 1 ห้อง
  • Single Room
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at our Hotel and for taking the time to post a Review. However, we sincerely apologize for any inconvenience and trouble caused regarding the service provided by our front desk staff and the cleanliness of the room. We deeply regret that we made you feel uncomfortable. Regarding the points you raised, we will provide further guidance to both our front desk staff and housekeeping team and work to make improvements. Based on your valuable feedback, we will continue striving to ensure a more comfortable stay for all guests. We would be grateful for another opportunity to make things right, and we sincerely look forward to welcoming you again. Rihga Place Kyoto Shijo Karasuma Service Manager

ดูรีวิวทั้งหมดของRiga Place Kyoto Shijo Karasuma