รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Riga Place Kyoto Shijo Karasuma

(เกียวโต/เดินประมาณ 2 นาทีจากทางออก 6 ของสถานีรถไฟใต้ดินชิโจ (Shijo)) [ทั้งหมด 92 ห้อง]
คะแนนรวม
3.58
(33)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    3.52
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    3.55
  • การบริการลูกค้า
    3.70
  • อาหาร
    4.50
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    3.00
  • ความพึงพอใจ
    3.52
3.00
あんじぇりーな１２

I used the Hotel as ...

I used the Hotel as usual. At check-in, when they scanned my phone for Earn Points, they did not return it promptly, which left me feeling uneasy afterward. Even at the time of return, the points page was not displayed, which also seemed suspicious. While they may have been trying to be helpful, I now feel that I should not have handed over my phone in the first place. Clearer explanations would have been appreciated.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า2
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ2
  • 12/7/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Standard Twin Room
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing our accommodation and for posting your review. We deeply apologize for causing any concern or discomfort regarding the mobile phone issue during check-in. We take your feedback seriously and are committed to making improvements. Our entire staff will continue to strive to provide a more comfortable space for our guests. We sincerely hope for an opportunity to make amends and look forward to welcoming you again in the future. Service Manager, Rihga Place Kyoto Shijo Karasuma

ดูรีวิวทั้งหมดของRiga Place Kyoto Shijo Karasuma