รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Royal Park Hotel Kurashiki

(จังหวัดโอคายาม่า/เดินเพียง 5 นาทีจากสถานี JR คุราชิกิ) [ทั้งหมด 163 ห้อง]
คะแนนรวม
4.47
ดี (148)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.34
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.51
  • การบริการลูกค้า
    4.60
  • อาหาร
    4.34
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.45
  • ความพึงพอใจ
    4.49
3.20
ソラナ

Although the laundry...

Although the laundry and cleaning are outsourced, the quality was terrible. Items labeled “Do Not Dry Clean” were dry-cleaned anyway, causing discoloration, and were returned with a strong petroleum smell. The shirt finishing was also very poor. I recommend not using the laundry service.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ3
  • 9/4/2026～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Non-Smoking Universal Twin Room (Separate Bath and Toilet)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at The Royal Park Hotel Kurashiki. We sincerely apologize for the inconvenience caused regarding the laundry and cleaning service. We take very seriously your report that an item marked “do not dry clean” was dry-cleaned, and that there were issues such as discoloration, a strong petroleum odor, and an unsatisfactory finish. We will promptly confirm the details with our outsourced provider, require strict compliance with care label instructions and thorough quality control, and work to prevent recurrence. Thank you for your valuable feedback. We will use it to improve our services going forward. General Manager The Royal Park Hotel Kurashiki

ดูรีวิวทั้งหมดของRoyal Park Hotel Kurashiki