รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Riga Gran Kyoto

(เกียวโต/เดินประมาณ 3 นาทีจากทางออกฮาจิโจฝั่งตะวันออกของสถานีเกียวโต) [ทั้งหมด 261 ห้อง]
คะแนนรวม
4.27
ดี (98)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.30
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.40
  • การบริการลูกค้า
    4.42
  • อาหาร
    4.08
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.17
  • ความพึงพอใจ
    4.21
4.40
dino_dino

It was a clean Hotel...

It was a clean Hotel with a sense of cleanliness. The Japanese modern style gave it a luxurious feel and it was wonderful. The public bath, which I was looking forward to, had a strong chlorine smell as soon as the elevator doors opened, and even after bathing, my body smelled like disinfectant.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ4
  • 1/1/2025～
  • 3 คน 1 ห้อง
  • Superior Twin, Separate Bath and Toilet
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear dino_dino, Thank you very much for choosing to stay at our Hotel. We sincerely appreciate your feedback. We are truly honored by your compliments on the cleanliness and the luxurious Japanese-modern style. We are delighted to hear that you had a comfortable stay. On the other hand, we sincerely apologize for any discomfort caused by the chlorine smell in the large public bath. We deeply apologize for the lingering disinfectant smell even after bathing. While maintaining strict hygiene management, we will strive to improve the smell and ventilation to ensure a comfortable experience. Thank you very much for your valuable feedback. All of our staff are looking forward to welcoming you again. Service Manager, Rihga Gran Kyoto

ดูรีวิวทั้งหมดของRiga Gran Kyoto