รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Daiwa Roynet Hotel Wakayama

(จังหวัดวากายามะ/JRวาคายามะ สถานี โดยรถบัส 10 นาที) [ทั้งหมด 219 ห้อง]
คะแนนรวม
4.32
ดี (56)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.45
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.39
  • การบริการลูกค้า
    4.25
  • อาหาร
    4.50
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.05
  • ความพึงพอใจ
    4.38
3.60
わかやまん

The Room was clean, ...

The Room was clean, and the view of Wakayama Castle was excellent. Overall, satisfaction with the Hotel itself was high. However, it was disappointing that the attitude of the female staff at checkout was poor. When I simply asked for parking ticket validation, she gave an obviously unpleasant look for some reason.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า2
  • อาหาร-
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ3
  • 18/4/2025~
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Non-Smoking Twin Room with Wakayama Castle View for 2 Guests
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at Daiwa Roynet Hotel Wakayama. We are pleased to hear that you had a relaxing stay with us. The view of Wakayama Castle from the room changes its atmosphere depending on the season, time of day, and angle. We hope that during your next visit to Wakayama, you can enjoy comparing the different views of Wakayama Castle. However, we sincerely apologize for the staff's response during your check-out. As hotel staff, we should have responded to your kind words with a bright smile to ensure you depart our accommodation feeling cheerful. We deeply regret causing any discomfort at the start of your day and extend our heartfelt apologies once again. Your feedback has been shared among our staff, and we will strive to improve our services so such incidents do not occur in the future. We would be truly grateful if you could consider staying at our accommodation again when an opportunity arises. All of us at Daiwa Roynet Hotel Wakayama look forward to welcoming you back in the future.

ดูรีวิวทั้งหมดของDaiwa Roynet Hotel Wakayama