รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Sato-yu Mukashibanashi Yuzanso

(จังหวัดชิงะ/น้ำพุร้อนโอโกโตะ) [ทั้งหมด 101 ห้อง]
คะแนนรวม
4.43
ดี (206)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.35
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.18
  • การบริการลูกค้า
    4.54
  • อาหาร
    4.59
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.50
  • ความพึงพอใจ
    4.42
3.83
たけたけたけたけ

Considering the price,

Overall it was good, but the dining area was cold and drafty around our feet, the food service was slow, and the taste and selection were average.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร3
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ4
  • 6/3/2026~
  • 2 คน 1 ห้อง
  • [Lake Biwa View / Non-Smoking] Satoyama Twin Superior with Open-Air Bath (5th Floor)
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at Yuzanso. We also sincerely appreciate you taking the time to share your feedback about your stay. We are truly sorry that you felt cold in the dining venue and that it took us too long to serve your meal. We deeply apologize for not being able to provide a comfortable environment and smooth service during what should have been an enjoyable dining experience. We also take seriously your comments that the taste and content of the dishes did not fully meet your expectations. Based on your feedback, we will review our menu, serving timing, and temperature control in the venue, and strive to improve so that we can better satisfy our guests. Thank you again for your valuable feedback. We would be delighted to welcome you again if you have another opportunity to visit.

ดูรีวิวทั้งหมดของSato-yu Mukashibanashi Yuzanso