รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ KIARA Resort & Spa Lake Hamana

• 4.17

  文文チヤン

  วันที่โพสต์: 13/10/2026

  Hotel Staff

  Both dinner and lunch were absolutely delicious. The tableware selection was excellent as well. The staff were quick and efficient, with just the right amount of friendly smiles, which was great. What disappointed me was how unfriendly the staff member at checkout was. It left me feeling very disappointed right at the very end. However, the person from the hotel management company (?) who saw us off at the entrance bowed deeply, which balanced it out in the end.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า3
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ4

  • 11/10/2026～
  • 3 คน 1 ห้อง
  • [KIARA] Superior Room
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

  ดูทั้งหมด
• 4.67

  うなぎ好きです

  วันที่โพสต์: 6/9/2026

  The Room was beautif...

  The Room was beautifully designed, and I felt excited the moment I stepped inside. The balcony was also spacious, making my stay very comfortable. I was satisfied with the meals and appreciated the staff’s thoughtful service. It was great that I could enjoy drinks in the lounge as well. I tried to prepare in advance by watching videos, but there wasn’t much information available, so I think it would be helpful to post more introduction videos online.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ5

  • 27/8/2026～
  • 3 คน 1 ห้อง
  • [KIARA] Deluxe Room (Sleeps 4)
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

  ดูทั้งหมด
• 4.83

  もふもふのはは

  วันที่โพสต์: 19/8/2026

  It was a calm Hotel.

  The Hotel’s interior and Rooms are luxurious and refined, yet the staff were friendly and approachable without feeling overly formal. The meals offered a Japanese-Western fusion, carefully prepared and pleasantly tasty. The spa features a carbonated bath and a mist sauna, and it also includes tickets to Manyo no Hana in the neighboring Facility (I didn’t go to Manyo), so there’s plenty to enjoy. The only slight disappointment was that the Room toilet was inside the bathroom. Otherwise, it was a great Hotel overall.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ5

  • 16/8/2026～
  • 3 คน 1 ห้อง
  • [KIARA] Superior Room
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

  ดูทั้งหมด
• 1.50

  kotsumekawauso

  วันที่โพสต์: 9/5/2026

  Maybe it’s because I’m not a member.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก2
  • การบริการลูกค้า1
  • อาหาร1
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ2
  • ความพึงพอใจ1

  • 25/4/2026～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • [KIARA] Deluxe Room (Sleeps 4)
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

  การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

  Thank you very much for staying at KIARA Resort & Spa Lake Hamana. We also sincerely appreciate you taking the time to share your honest feedback. We take seriously that, during your stay, we were unable to meet your expectations in terms of dining as well as our hospitality and service, and that this left you feeling disappointed. Regardless of whether we are a members-only property, we believe it is essential that every guest who stays with us can spend their time comfortably. We will share your feedback with our staff and thoroughly review our hospitality, cuisine, Facility environment, and overall service. Thank you again for your valuable feedback.

  ดูทั้งหมด
• 4.17

  あきくん１０３０

  วันที่โพสต์: 9/3/2026

  I was able to relax and take my time.

  The Onsen baths were a bit far, but the Shuttle Service was very helpful. It would be even better if the Facility offered massages and spa treatments.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ4

  • 7/3/2026～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • [KIARA] Superior Room
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

  การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

  Thank you very much for staying at KIARA Resort & Spa Hamanako. We also sincerely appreciate you taking the time to post a Review. We were delighted to read that you were able to relax and enjoy the Onsen and baths. We are also pleased that our Shuttle Service was helpful. Thank you for your valuable feedback regarding massages and spa treatments. We will use your comments as a reference as we continue improving our Facility so that all guests can enjoy an even more comfortable stay. Thank you again for your kind words and valuable feedback. KIARA Resort & Spa Hamanako Front Desk

  ดูทั้งหมด

จำนวนรีวิวและคะแนนเป็นค่ารวมจากรีวิวที่โพสต์บน IKYU.com และ Yahoo!トラベル
หน้านี้แสดงเฉพาะรีวิวที่โพสต์บน IKYU.com เท่านั้น