รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Shirahama Coganoi Resort & Spa

(จังหวัดวากายามะ/นังกิชิราฮามะ) [ทั้งหมด 172 ห้อง]
คะแนนรวม
4.51
ยอดเยี่ยม (542)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.38
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.30
  • การบริการลูกค้า
    4.58
  • อาหาร
    4.54
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.70
  • ความพึงพอใจ
    4.56
4.50
たねちゃんペッ

Elevator out of order

This is my second stay following 2022. I had a pleasant experience last time, and this time was no different. However, one of the two elevators was out of order, causing significant congestion. I hope it will be repaired soon. I also noticed another elevator just before checking out, so guidance to that one would have been appreciated.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร5
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ4
  • 7/9/2024～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Standard Twin <Non-Smoking> [Ocean View]
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Tanechanpe-sama, Thank you very much for staying at Shirahama Koganoi Resort & Spa. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay due to the elevator malfunction and insufficient guidance. We will strive to prevent such occurrences in the future by conducting facility inspections and providing staff training. All of us at the Hotel look forward to welcoming you again. Reservation: Torii

ดูรีวิวทั้งหมดของShirahama Coganoi Resort & Spa