รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Shirahama Coganoi Resort & Spa

(จังหวัดวากายามะ/นังกิชิราฮามะ) [ทั้งหมด 172 ห้อง]
คะแนนรวม
4.51
ยอดเยี่ยม (546)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.38
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.30
  • การบริการลูกค้า
    4.58
  • อาหาร
    4.55
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.69
  • ความพึงพอใจ
    4.55
3.17
Y A M H

Facility Equipment

Coincidentally, there was a leak the day before our stay, and the main elevator was unusable, causing congestion and inconvenience. Our room was on the third floor where the leak occurred, so the hallway had a bad odor and passing through it each time was stressful. Although we were looking forward to it and were very disappointed, the outdoor illuminations and Halloween decorations were wonderful.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก2
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร3
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ3
  • 5/9/2024～
  • 3 คน 1 ห้อง
  • Special Japanese-style Room (10 tatami mats + 6 tatami mats, two rooms) <Non-smoking> [Ocean View]
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear M, Y, and A, Thank you very much for staying at Shirahama Koganoi Resort & Spa. We also sincerely appreciate your feedback despite your busy schedule. However, we deeply apologize for the inconvenience caused by the water leakage during your stay. We will strive to prevent such incidents in the future by thoroughly inspecting our facilities. All of us at the Hotel look forward to welcoming you again. Reservation: Torii

ดูรีวิวทั้งหมดของShirahama Coganoi Resort & Spa