รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Rihga Royal Hotel Tokyo

(โตเกียว/วาเซดะ) [ทั้งหมด 131 ห้อง]
คะแนนรวม
4.19
(66)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.32
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.12
  • การบริการลูกค้า
    4.24
  • อาหาร
    4.32
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    3.94
  • ความพึงพอใจ
    4.23
4.40
ミーちゃん831

Staff Support

After checking out, I asked a female staff member to store my luggage after stepping outside, but her response felt somewhat suspicious and unwelcoming. Even after explaining that I had stayed at the accommodation, there was no apology or acknowledgment. She might have been young and inexperienced, but once a negative impression is formed, it can be hard to erase.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก5
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ4
  • 30/11/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Twin 38㎡ (Non-Smoking)
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing RIHGA Royal Hotel Tokyo. We also sincerely appreciate your valuable feedback. We deeply apologize for any discomfort caused by the staff's response. We take your comments seriously and will share this matter internally to work on improvements moving forward. We kindly ask for your continued patronage of RIHGA Royal Hotel Tokyo. RIHGA Royal Hotel Tokyo Guest Services Manager

ดูรีวิวทั้งหมดของRihga Royal Hotel Tokyo