รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ The Yokohama Bay Hotel Tokyu

(จังหวัดคานากาว่า/โยโกฮาม่า・มินาโตะมิราอิ) [ทั้งหมด 480 ห้อง]
คะแนนรวม
4.55
ยอดเยี่ยม (673)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.58
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.57
  • การบริการลูกค้า
    4.61
  • อาหาร
    4.49
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.43
  • ความพึงพอใจ
    4.58
1.40
太郎125825

Quality of Guests

Even though I stayed on a non-smoking floor during the fireworks event, the person in the next Room was smoking on their balcony. Smoke came in when I opened the window, and they were leaning out half-dressed, making it difficult to enjoy the fireworks. Staff members passing by in the hallway only gave a silent nod even when greeted, which felt like a decline in service quality. While it might be for eco-friendly reasons, many things were inconvenient to use.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก2
  • การบริการลูกค้า1
  • อาหาร－
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ1
  • ความพึงพอใจ1
  • 4/8/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • Executive Twin Bay View Non-Smoking
  • ไม่มีอาหาร

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing our Hotel again. We sincerely appreciate your comments regarding your recent stay. We deeply apologize for any inconvenience caused by the decline in staff quality and service content. We will continue to strive to improve our services, and we kindly ask for your continued patronage.

ดูรีวิวทั้งหมดของThe Yokohama Bay Hotel Tokyu