- หน้าแรก
- ทั่วประเทศญี่ปุ่น
- ทะเลฮิกาชิ
- ไอจิ
- ซาคาเอะ · ฟุชิมิ · มารุโนอูจิ
- Hilton Nagoya
- Hilton Nagoya รีวิว
- 8セイショウรีวิว
รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Hilton Nagoya
- ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4.00
- สิ่งอำนวยความสะดวก4.13
- การบริการลูกค้า3.97
- อาหาร4.27
- น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3.75
- ความพึงพอใจ3.93
Just this once.
It was disappointing that the floor hadn’t been cleaned thoroughly this time; there were bits of lint and other debris. The bed making also felt a little sloppy. Other than that, I was satisfied as usual. I will use your service again.
- ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
- สิ่งอำนวยความสะดวก5
- การบริการลูกค้า5
- อาหาร5
- น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
- ความพึงพอใจ4
- 6/7/2026～
- 2 คน 1 ห้อง
- [Non-Smoking] Executive King Room / Lounge Access Included
- รวมอาหารเช้า
การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก
Dear Mr./Ms. Seisho, Thank you very much for choosing Hilton Nagoya, and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inadequate floor cleaning, which caused you discomfort. We deeply regret that our housekeeping standards, including bed-making, did not meet expectations. We have provided retraining to the relevant department, reviewed our cleaning procedures, and reinforced checklist verification. We will continue working to improve our quality to ensure this does not happen again. We are very pleased to hear that you were satisfied with other aspects of your stay, and all of our staff truly appreciate your kind words. We hope to welcome you again soon. If there is anything else you notice during your stay, please let us know as feedback for next time.
