รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Grand Nikko Tokyo Daiba

(โตเกียว/โอไดบะ) [ทั้งหมด 882 ห้อง]
คะแนนรวม
4.54
ยอดเยี่ยม (354)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.64
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.57
  • การบริการลูกค้า
    4.64
  • อาหาร
    4.49
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.36
  • ความพึงพอใจ
    4.57
1.67
はりねずみくん

Disappointing Club Floor Stay

I stayed on the club floor because of the high review ratings, but I was not satisfied compared to other hotels' club floors. The afternoon tea after check-in was disappointing with cakes that were far from hotel-level quality and limited variety. During cocktail time, there were no staples like smoked salmon, roast beef, or cheese that are usually available at other hotels; instead, only fried chicken and white fish carpaccio were served. Galette des Rois was offered during both afternoon tea and cocktail time, but no one touched it, and there were no other desserts during cocktail time. Overall, the variety and quality of food were subpar; even those around me commented that it felt like leftover scraps—absolutely terrible! With this kind of offering for a club floor, I can only say the hotel's policy is completely off track. Starting the year with such disappointment means I will never stay at this hotel again.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก3
  • สิ่งอำนวยความสะดวก1
  • การบริการลูกค้า1
  • อาหาร1
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ1
  • 2/1/2026~
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 【Special Floor】Superior Twin on 25th & 26th Floors
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Dear Mr./Ms. Harinezumi-kun, Thank you very much for staying on our Club Floor. We sincerely apologize that the content of our lounge's afternoon tea and cocktail time did not meet your expectations. We take your specific feedback seriously and will work on reviewing the menu structure, food quality, service methods, and staff training. Thank you for sharing your valuable opinions with us. Grand Nikko Tokyo Daiba

ดูรีวิวทั้งหมดของGrand Nikko Tokyo Daiba