รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Okura Act City Hotel Hamamatsu

(จังหวัดชิซูโอกะ/ฮามามัตสึ) [ทั้งหมด 322 ห้อง]
คะแนนรวม
4.42
ดี (183)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.49
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.34
  • การบริการลูกค้า
    4.62
  • อาหาร
    4.39
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.19
  • ความพึงพอใจ
    4.49
3.17
W_Kenji

It was disappointing.

The meals were very disappointing, even considering the limitations on ingredients during the year-end and New Year period and the challenges of sourcing due to rising prices. The Room was spacious and nice, but I disliked how the humidity from the shower room accumulated throughout the Room due to poor ventilation. It was strange that there were no air purifiers in each Room, which is usually standard in most Hotels. I also noticed that there was a limited amount of tissue, and paper scraps had accumulated at the bottom of the tissue box, which felt unclean. However, overall, I found the Room cleaning to be thorough and satisfactory.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก5
  • การบริการลูกค้า5
  • อาหาร1
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ5
  • ความพึงพอใจ1
  • 30/12/2025～
  • 2 คน 2 ห้อง
  • [Standard Floor] Deluxe Single <Non-Smoking>
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing to stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience caused by issues with meals or room cleanliness. We take your valuable feedback seriously and will strive to provide better service. Air purifiers are available as rental items, so please feel free to request one during your next stay. We will continue our efforts to ensure customer satisfaction. We look forward to welcoming you again when you visit Hamamatsu. All of our staff sincerely await your return.

ดูรีวิวทั้งหมดของOkura Act City Hotel Hamamatsu