รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Okura Act City Hotel Hamamatsu

(จังหวัดชิซูโอกะ/ฮามามัตสึ) [ทั้งหมด 322 ห้อง]
คะแนนรวม
4.42
ดี (183)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.49
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.34
  • การบริการลูกค้า
    4.62
  • อาหาร
    4.39
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.19
  • ความพึงพอใจ
    4.49
3.50
KOME

First time using it.

It was my first time using this facility, and I found the parking area difficult to locate. It would have been helpful to have more guidance for first-time visitors. It also took some time to find a parking space. The breakfast was standard and felt limited in variety. However, the room's facilities were clean and of high quality, which was very satisfying overall, making the other aspects disappointing.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก4
  • สิ่งอำนวยความสะดวก3
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร3
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ3
  • 31/5/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • [Premium Comfort] Casual Twin <Non-Smoking>
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for staying at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the difficulty in locating the parking lot. Additionally, we deeply regret that our breakfast did not meet your expectations. We will take your feedback into consideration and strive to improve to ensure customer satisfaction. On the other hand, we are grateful for your kind words regarding the room facilities. All of our staff look forward to welcoming you again in the future.

ดูรีวิวทั้งหมดของOkura Act City Hotel Hamamatsu