รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Okura Act City Hotel Hamamatsu

(จังหวัดชิซูโอกะ/ฮามามัตสึ) [ทั้งหมด 322 ห้อง]
คะแนนรวม
4.43
ดี (184)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.49
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.35
  • การบริการลูกค้า
    4.62
  • อาหาร
    4.39
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.20
  • ความพึงพอใจ
    4.49
3.00
Nou

The service is good.

I was put off by the amount of snack crumbs and trash under the single-seater sofa. I've been using Okura until now, but I might avoid it in the future. It was that shocking.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก1
  • สิ่งอำนวยความสะดวก4
  • การบริการลูกค้า4
  • อาหาร4
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ4
  • ความพึงพอใจ1
  • 21/2/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • [Upper Floor] Standard Double <Non-Smoking>
  • รวมอาหารเช้า

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for always choosing our Hotel. However, we sincerely apologize for the shortcomings in room cleaning. We will share this issue among our staff and work on improvements to ensure it does not happen again in the future. We sincerely hope you will visit us again on another occasion.

ดูรีวิวทั้งหมดของOkura Act City Hotel Hamamatsu