Makluman dari pihak fasiliti
Penginapan ini bukan Hotel atau penginapan gaya Jepun, tetapi merupakan Sewaan Percutian. Oleh kerana ia disewa sebagai satu Kemudahan (sewaan keseluruhan), selepas penerangan mengenai Bilik semasa daftar masuk, tiada perkhidmatan seperti concierge. Jika anda mengharapkan perkhidmatan seperti Hotel, anda mungkin tidak berpuas hati. Sila elakkan daripada membuat Tempahan. Untuk kemudahan (ameniti) dan ringkasan Kemudahan, selepas Tempahan dibuat sila pastikan anda membaca URL Soalan Lazim dalam e-mel yang akan kami hantar secara berasingan. Selepas Tempahan, jika ada pertanyaan sila hubungi melalui e-mel; jika mendesak, kami juga boleh membantu melalui telefon.
■Mengenai pertanyaan selepas Tempahan■
Sejurus selepas Tempahan dibuat, kami akan menghantar e-mel butiran kepada anda. Sila ajukan pertanyaan dengan membalas e-mel tersebut. Jika anda tidak menerimanya, sila hubungi guest@thehousehayama.com.
■Mengenai butiran polisi pembatalan■
Butiran polisi pembatalan Penginapan ini dinyatakan dalam Terma & Syarat Penginapan.
Ini adalah kes khas, namun bagi penginapan Malam berturut-turut 3 malam atau lebih dalam tempoh khas serta pengendalian pembatalan akibat taufan dan sebagainya, sila pastikan anda menyemaknya di sini.
Terma & Syarat Penginapan:
https://thehousehayama.com/terms.html
Dengan membuat Tempahan, anda dianggap telah bersetuju dengan Terma & Syarat Penginapan serta polisi pembatalan.