Di hotel kami, demi menjaga kesihatan dan keselamatan pelanggan serta kakitangan, dan juga kebersihan awam, langkah-langkah pembasmian kuman di dalam penginapan telah dipertingkatkan seperti berikut.
Langkah-langkah ini dilaksanakan berdasarkan garis panduan Kementerian Kesihatan berkaitan pencegahan jangkitan COVID-19 sejak Januari dengan kerjasama pejabat kesihatan dan institusi perubatan, serta akan terus diperkuatkan mengikut situasi semasa.
【Usaha Kemudahan & Kakitangan】
1. Pemakaian topeng muka oleh kakitangan serta pengurusan kesihatan
・Memakai topeng muka dan pelindung muka untuk mencegah percikan titisan
・Mengamalkan cuci tangan, berkumur, dan pembasmian kuman secara menyeluruh
・Pemeriksaan suhu badan harian dan laporan keadaan kesihatan (Kakitangan yang demam akan diberi cuti rehat di rumah selama 2 minggu selepas demam reda.)
2. Memakai sarung tangan putih semasa mengendalikan bagasi pelanggan
3. Pemasangan papan akrilik pencegah percikan titisan di kaunter hadapan
4. Penyediaan cecair pembasmi kuman di pelbagai lokasi dalam penginapan
・Cecair pembasmi kuman disediakan di lokasi seperti kaunter hadapan atau bilik air untuk digunakan oleh semua tetamu yang hadir ke premis kami.
・Selain cecair alkohol biasa, kami turut menggunakan cecair pembasmi kuman dengan keupayaan antivirus tinggi.
5. Pengukuhan pembersihan & pembasmian kawasan umum
Butang lif, tombol pintu tandas umum, paip air, perabot bersama-sama barangan sewaan lain yang sering disentuh ramai orang dibersihkan secara intensif.
6. Pengukuhan pembersihan & pembasmian bilik tetamu
・Pembasmian ruang dilakukan menggunakan ozon semasa proses pembersihan untuk meningkatkan kebersihan udara.
・Tombol pintu bilik tetamu, alat kawalan jauh TV/AC/suis lampu/paip air/kunci bilik dibersihkan secara intensif.
・Semua bilik dilengkapi penapis udara.
・Di Tokyo Shiodome/Tokyo Tamachi/Tokyo Kudanshita terdapat beberapa bilik khas dilengkapi mesin penyahbauan "Ziaino" keluaran Panasonic.
7. Penangguhan sementara sarapan pagi serta perubahan format bufet makanan.
【Permintaan kepada Pelanggan】
1. Pemeriksaan suhu badan ketika daftar masuk
Menggunakan termometer tanpa sentuh atau kamera termal.
※Kamera termal yang dipasang pada pintu masuk Tokyo Shiodome dapat memantau suhu semua individu termasuk bukan penghuni hotel sepanjang masa.
2. Mengisi borang soal selidik ketika daftar masuk
3. Penggunaan mesin daftar masuk automatik (mesin pembayaran)
Untuk mempercepat proses daftar keluar/masuk sekaligus mengurangkan kontak rapat dengan kakitangan hotel.
4. Kerjasama dalam berkumur/cuci tangan/pembasmian
Cecair pencuci disediakan di seluruh kawasan penginapan untuk kegunaan pelanggan.
5. Pemantauan keadaan kesihatan pelanggan
Sekiranya anda merasa tidak sihat sila maklumkan kepada staf terdekat.
Jika mengalami simptom seperti demam atau batuk kami akan membantu merujukkan anda ke institusi perubatan terdekat.
Maklumat lanjut boleh didapati melalui pautan berikut: https://www.hvf.jp/news/detail_142.html
Villa Fontaine Village komited memastikan keselamatan pelanggan & kakitangan sebagai keutamaan utama sambil menyediakan suasana selesa agar anda dapat menikmati pengalaman tinggal dengan tenang hati!
