EASE IPPEKI

1. Kami tidak menawarkan pengecualian Yuran Pembatalan. Namun, pengecualian akan diberikan sekiranya berlaku keadaan yang menyebabkan Penginapan kami tidak dapat beroperasi. Terima kasih atas pemahaman anda.

2. Demi memastikan semua tetamu dapat menginap dengan tenang, bagi mereka yang mengalami demam 37.5°C ke atas atau simptom seperti batuk, kami memohon agar anda menangguhkan penginapan bagi mencegah penularan kepada tetamu lain.

3. Penyediaan makanan adalah terhad kepada 3 kumpulan sehari sahaja. Jika tiada Pelan termasuk 2 hidangan dipaparkan pada skrin carian Pelan mengikut tarikh, kami tidak dapat menerima permintaan penyediaan makanan pada hari tersebut.

3. Mengenai perkhidmatan dalam peti sejuk Bilik, kandungannya berbeza antara tetamu Pelan termasuk 2 hidangan dan tetamu Pelan Tanpa makanan disertakan, namun sila nikmati dengan bebas. (Percuma)

4. Kami tidak menyediakan pilihan seperti pinggan ucapan hari jadi dan seumpamanya. Untuk sambutan hari istimewa, kami menyediakan Pelan Anniversary (terhad kepada 2 kumpulan sehari). Sila pilih Pelan tersebut semasa membuat Tempahan.
Bagi tetamu Pelan Tanpa makanan disertakan, harap maklum bahawa kami tidak dapat memenuhi permintaan pilihan sambutan hari istimewa dan sebagainya. Selain itu, bagi mengelakkan kerosakan di dalam Bilik, hiasan atau membawa masuk kek oleh tetamu sendiri adalah dilarang sama sekali. Terima kasih atas kerjasama anda.

5. Semua pertanyaan hendaklah dibuat melalui e-mel sahaja. Semasa menghubungi kami, sila nyatakan nama penuh, nombor telefon dan tarikh Tempahan (atau tarikh yang sedang dipertimbangkan). Harap maklum bahawa kami tidak akan membalas pertanyaan daripada pelanggan yang nama atau maklumat hubungan mereka tidak dapat dikenal pasti.