Di hotel kami, demi menjaga kesihatan dan keselamatan pelanggan serta kakitangan, langkah-langkah pembasmian kuman di dalam penginapan telah dipertingkatkan seperti berikut.
Langkah-langkah ini dilaksanakan berdasarkan garis panduan Kementerian Kesihatan untuk pencegahan jangkitan COVID-19 sejak Januari dengan kerjasama pejabat kesihatan dan institusi perubatan, dan akan terus diperkuatkan mengikut situasi semasa.
【Usaha Kemudahan & Kakitangan】
1. Pemakaian topeng muka oleh kakitangan serta pengurusan kesihatan
・Pemakaian topeng muka dan pelindung muka untuk mencegah penyebaran titisan udara
・Amalan mencuci tangan, berkumur, dan pembasmian kuman secara menyeluruh
・Pemeriksaan suhu badan harian serta laporan keadaan kesihatan (Kakitangan yang demam akan diberi cuti rehat selama 2 minggu selepas suhu badan kembali normal.)
2. Pemakaian sarung tangan putih semasa mengendalikan bagasi pelanggan
3. Pemasangan papan akrilik di kaunter hadapan untuk mencegah penyebaran titisan udara
4. Penyediaan cecair pembasmi kuman di pelbagai lokasi dalam penginapan
・Cecair pembasmi kuman disediakan di lokasi seperti kaunter hadapan atau bilik air bagi kegunaan semua tetamu yang hadir ke penginapan kami.
・Selain cecair alkohol biasa, cecair dengan keupayaan antivirus tinggi turut digunakan bersama-sama.
5. Pengukuhan pembersihan & pembasmian kawasan umum
Butang lif, tombol pintu tandas awam, paip air, perabot umum serta barangan sewaan yang sering disentuh ramai akan dibersihkan & dibasmi secara intensif.
6. Pengukuhan pembersihan & pembasmian bilik tetamu
・Pembasmian menggunakan ozon dilakukan semasa proses pembersihan bagi meningkatkan kebersihan ruang udara.
・Tombol pintu, alat kawalan jauh TV/AC, suis lampu/paip air serta kad kunci bilik dibersihkan secara intensif.
・Semua bilik dilengkapi penapis udara.
・Di Tokyo Shiodome/Tokyo Tamachi/Tokyo Kudanshita terdapat beberapa bilik khas dilengkapi mesin pensterilan ruang "Ziaino" keluaran Panasonic.
7. Penangguhan sementara sarapan pagi atau perubahan format bufet makanan.
【Permintaan kepada Pelanggan】
1. Pemeriksaan suhu badan semasa daftar masuk
Menggunakan termometer tanpa sentuh atau kamera termal.
※Kamera termal yang dipasang di pintu masuk Tokyo Shiodome dapat memantau suhu semua tetamu termasuk mereka yang tidak menginap.
2. Mengisi borang soal selidik ketika daftar masuk
3. Penggunaan mesin daftar masuk automatik (mesin pembayaran)
Untuk mempercepat proses daftar keluar/masuk sekaligus mengurangkan kontak rapat dengan kakitangan.
4. Kerjasama dalam berkumur/mencuci tangan/pembasmian
Cecair pembasmi disediakan di seluruh kawasan dalam penginapan kami.
5. Pemantauan keadaan kesihatan pelanggan
Sekiranya anda merasa kurang sihat sila maklumkan kepada staf terdekat.
Jika mengalami demam atau batuk berterusan kami akan membantu merujukkan anda ke institusi perubatan terdekat.
Maklumat lanjut boleh didapati melalui pautan berikut: https://www.hvf.jp/news/detail_142.html
Villa Fontaine Village komited untuk terus memastikan keselamatan pelanggan dan kakitangan sebagai keutamaan utama sambil menyediakan suasana selesa agar anda dapat menikmati masa tinggal dengan tenang hati bersama kami!
