Perhatian mengenai mesej yang mencurigakan
Kami telah mengesahkan bahawa mesej telah dihantar kepada pelanggan yang membuat Tempahan di Penginapan kami, dengan menyamar sebagai “Yahoo! Travel” dan “Penginapan”, serta menggesa anda untuk melakukan “Reservation Update”.
Di Penginapan kami, kami tidak menggunakan aplikasi pemesejan seperti WhatsApp untuk membuat Sahkan Tempahan atau memaklumkan pembayaran, mahupun melakukan pembatalan secara sepihak. Kami memohon maaf atas kebimbangan dan kesulitan yang berlaku kepada pelanggan yang telah membuat Tempahan.
Sekiranya anda menerima mesej yang mencurigakan, sila beri perhatian sepenuhnya kepada tiga perkara berikut:
・Jangan membalas mesej tersebut
・Jangan membuka URL atau pautan di dalam mesej
・Jangan memasukkan maklumat kad kredit atau maklumat peribadi
Berhubung perkara ini, terdapat pengumuman daripada Temairazu Co., Ltd., iaitu penyedia site controller (sistem pengurusan bersepadu laman web Tempahan penginapan) yang digunakan oleh Penginapan di seluruh negara termasuk Penginapan kami, bahawa kemungkinan sebahagian maklumat tetamu telah dilihat atau diperoleh akibat akses tanpa kebenaran.
Untuk butiran lanjut, sila semak laman web Temairazu Co., Ltd. serta 【Bahagian bertanggungjawab kaunter khas Temairazu: Meja Bantuan Kecemasan Alamat e-mel: helpdesk@temairazu.com】.


















