【호텔에서의 대응】
1. 소독제 비치
호텔 관내 곳곳에 소독제를 비치하여 고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있는 환경 조성에 힘쓰고 있습니다.
2. 정기 소독 강화
퍼블릭 에어리어, 객실, 레스토랑, 화장실 문 등 고객님이 접촉할 기회가 많은 공용 공간의 소독을 철저히 시행하고 있습니다. (엘리베이터 버튼, 문손잡이, 스위치, 의자, 테이블, 리모컨, 전기포트, 전화기, 드라이어 등)
3. 비말 감염 예방 강화
프런트 및 계산대, 일부 테이블에 아크릴판·비닐 등을 설치하고 있습니다. 고객님의 건강과 안전 및 공중위생을 고려하여 응대 직원은 마스크를 착용하고 있습니다. 객실 청소 시와 레스토랑에서는 환기를 철저히 실시하고 있습니다.
4. 거리두기 확보
엘리베이터 및 레스토랑에서 거리두기를 확보할 수 있도록 이용 인원을 제한하고 있습니다.
5. 시설 대응
객실 청소 시 환기를 철저히 실시하고 있습니다. 레스토랑에서는 테이블 간 거리 확보와 함께 고객 교체 시마다 테이블·의자·메뉴 등의 소독을 철저히 시행하고 있습니다.
【직원 대상 대응】
1. 출근 시 컨디션 체크
출근 시 체온 확인과 손 소독을 철저히 하고 있습니다. 또한 37.0도 이상의 발열이 있거나 컨디션이 좋지 않은 직원은 증상 회복 및 경과 관찰 기간 동안 자택 대기로 조치합니다.
2. 근무 중 개인 위생 관리
수시로 손 씻기, 손 소독, 가글(양치)을 철저히 시행하고 있습니다.
3. 백오피스 내 소독제 비치
사무실 출입 및 화장실 사용 후 반드시 손 소독을 실시할 수 있도록 소독제를 비치하고 있습니다.
4. 유증상자 관리 체계 정비
컨디션 이상 시 행동 기준과 직원 건강 상태를 관리하는 체계를 도입하여 운영하고 있습니다。