Kikuchi Grand Hotel

＜신종 코로나바이러스 대책에 대한 당관의 안내＞ 기쿠치 그랜드호텔에서는, 신종 코로나바이러스의 감염 예방 및 확산 방지를 위해, 고객님 및 직원의 건강과 안전을 최우선으로 생각하며, 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록, 아래와 같은 감염 예방 대책을 실시하고 있습니다. ■예약・숙박에 대하여 예약에 대하여 ・한 달 이내에 해외 여행 이력이 없는 고객님으로 제한합니다. ・예약 시 출발 지역 확인과 체크인 시 주소 확인을 진행합니다. ・연회는 당분간 이용을 중단합니다. 입관 시/체크인 시 ・손 소독 및 마스크 착용 협조를 부탁드립니다. ・입관 시 체온 체크를 실시하며, 컨디션이 좋지 않을 경우 말씀해 주십시오. ・체크인 시 거주지 확인을 진행합니다. ・직원에 의한 관내 안내를 자제하고 있습니다. ■관내의 대책 직원에 대한 대책 ・직원의 마스크 착용을 실시하고 있습니다. ・출근 시 건강 상태(발열・구토・설사)를 확인하고 체크표에 기입을 철저히 하며, 37.5도 이상의 발열 및 기침 등의 증상이 있는 경우 자택 대기를 지시하고 있습니다. ・각 직장 등에 설치된 알코올 소독액으로 입실 시 손 소독을 실시하고 있습니다. ・근무 전, 화장실 사용 후, 식사 전, 외출 후 복귀 시 손 씻기・가글・알코올 소독을 철저히 하고 있습니다. ・직원의 불필요한 출장 중단 및 해외 여행 자제・연기를 지시하고 있습니다. ■청소에 관하여 객실・로비 등 공유 구역 ・평소 관내 청소에 더해 알코올 소독을 실시하고 있습니다. ※객실: 문 손잡이, 화장실, 세면대, 리모컨, 전화 등 스위치 관련 소독 ※공용 구역: 난간 및 문 손잡이, 화장실, 엘리베이터 버튼 소독 ※정문, 프런트, 연회장 입구 소독 ・모든 객실/공용 장소에 알코올 소독 스프레이를 설치하고 있습니다. ・프런트 체크인 시 주의 환기 문서를 설치하고 있습니다. 대욕장의 대응 ・정기적인 문 손잡이, 탈의 바구니, 락커, 에어컨 스위치, 냉수기 손잡이의 소독 실시 ・당일 입욕 고객에게 타월 대여 중단 ・드라이어 등 비품의 소독 ・탈의 바구니를 하나씩 배치하여 입장 인원 제한을 실시하고 있습니다. ・욕실 내 환기를 실시하고 있습니다. ・욕실 내 비품은 폐지하며, 지참해 주시기를 부탁드립니다. ・대욕장의 정리(청소 등)를 정기적으로 실시하며 표를 작성하고 있습니다. ■고객님께 협조 요청 ・감염 방지를 위해 가능한 한 접촉 횟수 경감을 목적으로 한 서비스를 제공합니다. 고객님께 불편을 끼칠 수 있는 경우도 있으나 협조를 부탁드립니다. 또한, 무엇인가 눈에 띄는 점이 있으시면 직원에게 말씀해 주십시오. ・체크인 시 건강 상태 및 여행 이력을 확인하고 있습니다. 만약 기침, 발열 등의 증상으로 컨디션이 좋지 않은 상황이 발생한 경우, 즉시 말씀해 주시기를 부탁드립니다. 【숙박객의 감염 의심 시 대응】 ・만약 발열이나 호흡 곤란, 권태감 등 감염이 의심되는 숙박객이 발생한 경우, 객실 내 대기 및 마스크 착용과 함께 외출을 삼가 주시기를 부탁드립니다(동행자도 동일). ・즉시 다른 숙박객과 구분하여 구분 구역의 숙박객은 객실 이동을 요청할 수 있습니다. ・식사도 객실로 전달하여 다른 숙박객과의 접촉을 피하며, 해당 숙박객과 대응하는 직원은 마스크・장갑을 착용하고 대응합니다. ・보건소의 「귀국자・접촉자 상담 센터」에 연락하여 감염이 의심되는 숙박객의 상황이나 증상을 전달하며, 그 후에는 보건소의 지시에 따릅니다. 또한, 관내의 다른 숙박객에게 정보 제공도 지시에 따릅니다. ・당일 숙박자 명부를 확인하여 보건소 제출에 대비합니다. 【상담 창구】 귀국자・접촉자 상담 센터 기쿠치 보건소 전화번호 0968-25-4138 개설 시간 9시~19시(토・일・공휴일 포함)