신종 코로나바이러스 대응 방침
전국 료칸 호텔 생활위생동업조합연합회 등에 따라, 아래와 같이 더욱 철저한 감염 방지 대책을 강구합니다.
고객님 및 직원 등의 동선과 접촉 등을 고려한 "리스크 평가"를 실시하고, 평가에 따른 구체적인 리스크 저감 대책을 강구합니다.
"접촉 감염"의 리스크 평가에 따라, 타인과 공유하는 물품이나 손이 닿는 부분과 빈도를 고려하여, 고빈도의 접촉 부분을 중점적으로 소독하여 리스크 저감을 목표로 합니다.
"비말 감염"의 리스크 평가에 따라, 항상 환기 상황에 유의하면서, 동시에 소셜 디스턴스(대인 거리)를 확보하여 리스크 저감을 목표로 합니다.
관내・객실 내 대응
1. 소독・살균의 철저
(1) 알코올 소독액을 곳곳에 배치하여 손 소독을 철저히 합니다.
(2) 로비나 레스토랑의 테이블, 고빈도의 손 접촉 부분(문 손잡이, 계단 난간, 엘리베이터 버튼, 각종 리모컨 등)을 알코올로 닦아 소독합니다.
2. 공기 정화의 철저
관내 및 객실 내 곳곳에 공기청정기를 설치하여 공기를 정화합니다.
3. "3밀" 회피 등의 철저
(1) 공유 공간을 정기적으로 환기합니다.
(2) 소셜 디스턴스(대인 거리) 확보 및 비말 감염 방지에 유의하여 대응합니다. (체크인 절차 시의 위치, 투명 비닐판 설치, 좌석 배치 등)
(3) 대욕장의 이용 제한(※당분간 이용 중지로 하고 있습니다.)
4. 식품 등 위생 관리의 철저
(1) 상황에 따라 뷔페 방식을 세트 메뉴로 제공하는 방식으로 대체하여 대응합니다.
(2) 요리를 나눌 때 사용하는 고객용 일회용 장갑 배치, 집게의 정기적(30분 기준) 교체를 실시합니다.
직원의 대응
1. 체온 측정 및 건강 체크 실시
출근 시 체온을 측정하며, 발열이나 경미하더라도 기침・인후통, 권태감 등의 증상이 있을 경우 근무를 자제하도록 철저히 합니다.
2. 손 씻기・가글・손 소독의 철저
근무 중에는 수시로 손 씻기, 가글, 손 소독을 철저히 합니다.
3. 마스크 착용의 철저
근무 중에는 항상 마스크 착용을 철저히 합니다.
4. "3밀" 회피 등의 철저
고객님과의 접촉 거리 등을 고려하며, 항상 "밀폐", "밀집" 및 "밀접"을 피하도록 유의합니다.
5. 불필요・긴급하지 않은 외출 자제
항상 불필요・긴급하지 않은 외출을 자제하도록 유의합니다.
고객님께 협조 요청
1. 체온 측정 협조
내관 시 체온 측정을 부탁드리고 있습니다.
2. 손 씻기・가글・손 소독 협조
체류 중에는 수시로 손 씻기, 가글, 알코올을 이용한 손 소독을 실시해 주시기를 부탁드립니다.
3. 마스크 착용 협조
체류 중에는 마스크를 착용해 주시기를 부탁드립니다.
4. 건강 이상 시 신고 협조
체류 중 발열이나 경미하더라도 기침・인후통, 권태감 등의 증상이 있을 경우, 직원에게 신고해 주시기를 부탁드립니다.