■숙소 내 대응
1.프런트에 알코올 소독제 비치
체크인 시 프런트 데스크에 소독제를 비치하여 고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 환경을 정비하고 있습니다.
2.정기 소독 강화
도어노브, 문, 에스컬레이터 손잡이, 엘리베이터 내부 버튼, 화장실 문 등 고객님께서 접촉하시는 빈도가 높은 곳을 수시로 알코올 소독하고 있습니다.
3.응대 시 마스크 등 착용
고객님의 건강과 안전 및 공중위생을 고려하여 호텔 직원은 마스크를 착용하고 있습니다.
4.숙소 내 환기 강화
숙소 내 환기 강화를 위해 공용 공간에서는 정기적으로 문과 창문을 개방할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
5.체크인 시 건강 상태 등 확인
투숙 체크인 시 건강 상태를 확인해 드리고 있습니다. 또한 여행 이력 등 호텔 도착 전 경유지를 확인드릴 수 있으니 양해 부탁드립니다.
6.체크인 시 감염 예방 대책
프런트 카운터에는 비말 방지 대책으로 아크릴 파티션을 설치하고 있습니다. 또한 체크인 대기 시 다른 고객님과 1.5m 이상 거리를 유지하실 수 있도록 바닥에 대기 위치 안내 스티커를 부착해 두었으니, 이를 기준으로 줄 서 주시기 바랍니다.
■직원 대상 대응
1.호텔 숙소 내 및 업무상 외출 시 마스크 착용을 지도하고 있습니다.
2.출근 시 컨디션 체크
출근 시 체온 확인과 손 소독을 철저히 시행하고 있습니다. 또한 발열이 있거나 컨디션이 좋지 않은 직원은 자택 대기로 조치하고 있습니다.
3.사무실 입실 및 화장실 사용 후 손 소독을 실시하도록 알코올 소독을 철저히 준수하고 있습니다.
■고객님께 드리는 부탁 말씀
・고객님께서 안심하고 시설을 이용하실 수 있도록 방문 시 마스크 착용 및 알코올 소독에 협조 부탁드립니다.
・발열이 있거나 컨디션이 좋지 않으신 고객님께서는 죄송하지만 방문을 삼가 주시기를 부탁드립니다.
・컨디션 이상을 느끼실 경우 가까운 직원에게 말씀해 주시기 바랍니다.
・감염 확산 방지를 위해 그 밖에도 협조를 요청드릴 수 있으니, 그 경우에도 너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.
※상기 내용은 향후 정부 및 관계 기관의 방침에 따라 변경될 수 있습니다.