Tenku Kaiyu no Yado Suehiro

소중한 고객님과 직원의 안심・안전을 위해 ～ 신종 코로나바이러스 감염증 예방 대책에 대해 안내드립니다 ～ 「숙소에서의 신종 코로나바이러스 대응 가이드라인(제1판)」에 따라, 일정 기간 동안 아래와 같은 감염 예방 대책을 강구해 나가겠습니다. 고객님과 직원의 안심・안전을 최우선으로 하여, 감염 위험을 줄이기 위한 조치로서 이해와 협력을 부탁드립니다. 【1】 숙소 내에서의 대처 1) 모든 직원의 출근 시 체온 측정・건강 체크와 정기적인 손 소독을 철저히 하겠습니다. 2) 모든 직원은 마스크를 착용하겠습니다. 3) 모든 직원에게 사회적 거리 확보를 고려하도록 지도하겠습니다. 4) 공용 구역에 알코올 소독제를 배치하겠습니다. 5) 공용 구역 등은 정기적으로 청소・소독하겠습니다. 6) 공용 구역・사용 객실의 환기를 철저히 하겠습니다. 7) 거래업체에도 마스크 착용 및 위생 관리를 철저히 요청드리고 있습니다. 【2】 방문 전 및 체류 중 고객님께 드리는 부탁 1) 숙박 당일 발열 등의 증상이 있는 분은 사전에 전화로 연락 주시고, 방문을 삼가주시기 바랍니다. 2) 체류 중 컨디션이 좋지 않은 분은 내선 전화로 프런트(8번)로 알려주시기 바랍니다. 3) 체류 중 숙소 내 이동 시 마스크 착용을 부탁드립니다. 4) 체류 중 자주 손 소독에 협조 부탁드립니다. 5) 체류 중 다른 고객님과 일정 거리를 확보해 주시기 바랍니다. 【3】 체크인에 대해 1) 짐 이동은 고객님의 동의를 얻은 후 운반하겠습니다. 2) 도착 시 고객님께 손 소독을 부탁드립니다. (체온 측정을 요청드릴 수 있습니다) 3) 로비에서 체크인을 진행하며, 소파 수를 줄여 고객님 간의 간격을 충분히 확보하겠습니다. 테이블・소파를 정기적으로 청소・소독하겠습니다. 【4】 식사 제공에 대해 1) 식사 장소는 개별실 형태 또는 간격을 띄운 좌석으로 안내드립니다. 2) 방문 시 손 소독을 부탁드립니다. 3) 요리 제공 횟수를 줄이고, 직원의 입실 횟수를 조정하겠습니다. 4) 직원은 요리를 제공할 때 장갑・마스크를 착용하겠습니다. 5) 요리 설명을 최대한 생략하기 위해 자세한 메뉴판을 준비하겠습니다. 6) 직원의 불필요한 입실을 줄이기 위해 고객님께 테이블 위의 호출 벨 사용을 부탁드립니다. 【5】 대욕장에 대해 1) 입구에서 손 소독을 부탁드립니다. 2) 탈의 바구니 설치 수와 세면대 사용 수를 평소보다 줄여 이용 인원을 고려하겠습니다. 3) 목욕 타월・페이스 타월 배치를 중단하고, 타월류는 각 객실에서 가져오시기 바랍니다. 4) 정기적으로 청소・소독을 실시하겠습니다. 【6】 객실에 대해 1) 객실 청소 시 모든 비품에 대해 소독제를 사용하여 표면을 닦겠습니다. 2) 청소 중에는 객실 창문을 열어 충분히 환기하겠습니다. 【7】 엘리베이터에 대해 1) 각 1층 엘리베이터 앞에 손 소독제를 설치하겠습니다. 2) 엘리베이터 동승을 최대한 삼가주시기 바랍니다. 【8】 매점에 대해 1) 방문 시 손 소독을 부탁드립니다. 2) 매점에서의 시식은 중단하고 있습니다. 3) 계산대에는 비말 방지 패널을 설치하겠습니다. 【9】 숙소 내 시설 등의 이용에 대해 ■라면 코너 1) 방문 시 손 소독을 부탁드립니다. 2) 좌석 수를 줄여 고객님 간의 간격을 확보하겠습니다. 3) 객실에서 드실 수 있도록 테이크아웃을 진행하겠습니다. ■노래방 1) 이용 시 손 소독을 부탁드립니다. 2) 이용 간격을 두고 접수하겠습니다. (소독・공기 환기를 위해) ■암반욕 1) 이용 시 손 소독을 부탁드립니다. 2) 이용 간격을 두고 접수하겠습니다. (소독・공기 환기를 위해) 3) 밀집을 피하기 위해 이용은 한 팀씩으로 제한하겠습니다. ■전세 노천탕 1) 이용 시 손 소독을 부탁드립니다. 2) 이용 간격을 두고 접수하겠습니다. (소독・공기 환기를 위해) ■탁구 코너 1) 이용 시 손 소독을 부탁드립니다. 2) 이용 간격을 두고 접수하겠습니다. (소독・공기 환기를 위해) ■키즈 코너/게임 코너 1) 이용을 일시 중단하겠습니다. 【10】 프런트에 대해 1) 고객님과 계산대 사이에 비말 감염 방지 패널을 설치하겠습니다. 2) 카운터에서의 결제 시 현금・신용카드 등의 주고받이는 금전 트레이를 사용하겠습니다. 3) 체크아웃 시 혼잡을 피하기 위해 사전 결제를 권장드립니다. 【11】 셔틀 서비스에 대해 1) 탑승 시 손 소독을 부탁드립니다. 2) 운전석과 고객님 좌석 사이에 비말 감염 방지 커튼을 설치하겠습니다. 3) 탑승 중에는 마스크 착용을 부탁드립니다. 4) 주행 중에는 창문을 열고 운행하겠습니다. 이상입니다. 앞으로도 가이드라인 및 관공서의 지시에 따라 예방 대책을 강구해 나가겠습니다. 고객님의 이해와 협력을 부탁드립니다. 2020년 6월 5일 텐쿠카이유노야도 스에히로