평소 저희 숙소를 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이번 신종 코로나바이러스 감염증 확산에 대해 고객 여러분의 심려가 크실 것으로 사료됩니다.
문전숙소 와쿠호류지에서는 고객님과 직원의 건강과 안전을 최우선으로 생각하며,
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 아래와 같은 대책을 시행하고 있습니다.
불편을 끼쳐드릴 수도 있겠지만, 부디 이해와 협조를 부탁드립니다.
문전숙소 와쿠호류지 주요 대응 방안
■ 공공 공간에서의 대응
1. 체온 측정 실시
호텔 체크인 시 비접촉 체온계로 체온 측정을 실시하고 있으니 협조 부탁드립니다. 37.5도 이상의 발열이 있거나 컨디션이 좋지 않은 고객님은 입장을 삼가주시기 바랍니다.
2. 알코올 소독제 증설
로비, 대연회장, 연회장, 관내 상점 및 화장실 등 각 장소에 소독제를 증설하여 보다 안전한 환경 조성을 위해 노력하고 있습니다.
3. 정기적인 소독 강화
손잡이, 문, 엘리베이터 버튼 및 화장실 문 등 접촉 빈도가 높은 부분에 대해 알코올 소독을 자주 실시하고 있습니다.
4. 아크릴판 설치
비말 감염 방지를 위해 프런트 카운터에 아크릴판 칸막이를 설치하였습니다.
5. 숙박 고객님의 건강 상태 확인
체크인 시 건강 상태 조사표 작성 및 호텔 도착 전 경유지를 확인하고 있습니다.
6. 대연회장에서 자리 안내 시 거리 확보
테이블 간 거리를 충분히 확보한 레이아웃으로 배치하였으며 대각선 착석을 요청드리고 있습니다.
대기 중일 경우 줄 서기를 피하기 위해 이름과 연락처를 받아 호출합니다.
7. 대연회장의 레이아웃 조정
식사나 회의 등 다양한 이용 형태에서 최대한 고객 간 거리를 확보할 수 있는 레이아웃을 제안합니다.
■ 객실 내 대응
1. 일회용 슬리퍼 제공
각 객실에는 관내에서 사용 가능한 일회용 슬리퍼를 준비해 두었습니다.
2. 공기청정기 비치
각 객실에는 플라즈마 클러스터 기능이 있는 공기청정기를 준비해 두었습니다.
3. 탈취·살균 효과 오존 사용
청소 시 탈취·살균 효과가 있는 오존 가스를 활용합니다.
■ 직원 대상 대응
1-1 마스크 착용 의무화
직원들에게 마스크를 배포하며 출퇴근 및 근무 중 착용을 의무화했습니다.
2-1 출근 시 건강 체크
직원 통로에 열화상 카메라를 설치하여 체온 확인과 손 소독 절차를 철저히 하고 있으며,
발열(37도 이상)이나 몸 상태가 좋지 않은 직원은 병세 회복 후 2일간 자택 격리를 유지하도록 하고 있습니다.
3-1 백스페이스 내 알코올 소독제 증설
사무 공간 입출입이나 화장실 사용 후 반드시 손 소독제를 사용할 수 있도록 추가 배치했습니다.
4-1 컨디션 불량자 관리 시스템 구축
컨디션 불량 발생시 행동 기준 마련 및 직원들의 건강 상태 관리 시스템 도입
5-1 불필요한 외출·모임 참석 자제
불필요한 출장 금지뿐만 아니라 해외 여행 금지,
다수가 모이는 집합 행사나 직장에서 단체 식사 참석 등을 자제하도록 지도
6-1 시간차 출근 시행
혼잡 시간대를 피하기 위한 시간차 출근 제도를 사무 부서를 중심으로 시행
