Yamaai no Yado Kianya

체크인 시・도착 시의 부탁 출발 전에 컨디션이 좋지 않은 분(37.5도 이상의 열, 권태감, 미각 증상 등)은 반드시 당관으로 연락 주시기 바랍니다. 주차장 이용(차량 주차)에 관해서는 고객님 스스로 부탁드리고 있습니다. 체크인 시, 고객님이 겹치는 경우 차량 안에서 기다려 주시기 바랍니다. 입관 시, 체온 측정과 손 소독을 부탁드리고 있습니다. 프론트 스태프는 마스크 착용, 고객님과 적절한 거리를 유지하며 체크인 대응을 하겠습니다. 체크인 카드 작성에 더해 건강 체크 시트에 협조 부탁드립니다. 도착 시 차 서비스는 삼가고 있습니다. 안내에 대하여 스태프가 객실까지 관내 설명을 하며 거리를 유지하며 안내를 드립니다. 객실에서는 간단한 설명만 드리고 스태프는 퇴실하겠습니다. 이해와 협조를 부탁드립니다. 불명한 점이 있으시면 내선으로 알려주시기 바랍니다. 또한 고객님이 식사 장소(개인실)에서 식사 중일 때, 고객님의 객실에 들어가지만 최소 시간으로 입실 퇴실하며 이불만 깔아드리고 사용하신 찻잔, 유리잔의 교체는 삼가고 있습니다. 입실 시에도 손 소독을 하고 입실합니다. 위생 관리에 관하여 중요한 곳에 알코올을 설치하고 있습니다. 스태프도 알코올 소독과 자주 손 씻기, 마스크 착용, 또한 출근 전 체온 측정을 스태프 전원에게 철저히 하고 있습니다. 청소 시 충분한 환기에 더해, 알코올로 화장실, 문 손잡이, 전기 스위치, 리모컨류, 금고, 냉장고, 전화 등의 표면 청소를 하고 있습니다. 고객님의 객실 욕실의 수도꼭지, 샤워 헤드도 알코올 소독 청소를 하고 있습니다. 식사처에 관하여 모두 개인실로 준비해 드립니다. 배선 담당자는 마스크 착용, 적절한 거리를 유지하며 배선합니다. 당관 스태프에 의한 접촉을 줄이기 위해 요리 설명은 메뉴로 구두 설명은 가능한 한 삼가고 있습니다. 식사동의 문 손잡이, 바닥, 테이블, 방석 등을 알코올 소독하여 고객님을 맞이합니다. 대욕장・가족탕에 대하여 실내 욕조의 환기・소독을 정기적으로 하고 있습니다. 대욕장, 가족탕에는 몸을 닦는 수건을 설치하지 않았으니 객실에서 수건을 지참해 주시기 바랍니다. 욕실이 붐비는【20:00～21:00】시간대는 가족탕 이용이나 시간을 조정해 주시면 감사하겠습니다. 체크아웃 시의 부탁 체크아웃 시, 프론트가 혼잡해지는 것을 피하기 위해 정산은 식사 전 또는 식사 후에 해주시고 체크아웃 시에는 객실 열쇠 반납만 하도록 부탁드립니다. 고객님께 불편을 끼칠 수도 있음을 양해 부탁드리며, 아무쪼록 이해와 협조를 부탁드립니다.