「신 홋카이도 스타일」 안심 선언
고객님께 드리는 부탁과 저희의 노력
~신종 코로나바이러스 감염 예방을 위해~
1. 호텔의 대응
・체온 센서 등으로 고객님의 체온을 확인합니다.
・고객님 상호 간, 고객님과 직원 간에 일정 거리를 유지하도록 안내합니다.
・상황에 따라 입장을 제한할 수 있습니다.
・프런트 및 레스토랑 계산대에 투명 칸막이를 설치합니다.
・고객님이 모이는 공간에 공간 살균기를 설치합니다.
・관내 곳곳에 소독제를 비치합니다.
・룸키, 문손잡이, 테이블, 필기구 등 접촉이 잦은 부위를 소독하고 있습니다.
・화장실 핸드드라이어 사용을 중지하고 있습니다. 비치된 종이타월을 이용해 주세요.
・공조 설비 등을 활용하여 환기를 실시합니다.
・뷔페 요리를 제공하는 경우 집게 등의 교체 빈도를 높이고 장갑을 비치합니다.
2. 직원의 대응
・매일 건강 상태를 확인한 후 손 씻기와 가글을 철저히 시행하고 있습니다.
・마스크를 착용하고 서비스를 제공합니다.
・페이스 실드를 착용하여 서비스하는 경우가 있습니다.
・객실까지의 안내는 요청하시는 경우에 한해 진행합니다.
3. 고객님께 드리는 부탁
・몸 상태가 좋지 않으신 분은 각 시설 이용을 삼가 주시기 바랍니다.
・고객님 상호 간 충분한 거리를 유지해 주시기 바랍니다。
·입관 후 발열, 호흡기 증상, 권태감을 느끼시는 경우 가까운 직원에게 말씀해 주세요。
·마스크 착용, 손 씻기 및 가글 실천, 손 소독에 협조해 주시기 바랍니다。