【Penting】Pemberitahuan dan permohonan maaf terkait gangguan pada fasilitas boiler
Terima kasih atas kepercayaan Anda yang selalu menggunakan Hotel kami.
Saat ini terjadi gangguan pada Fasilitas boiler di dalam gedung, dan kami sedang melakukan investigasi penyebab serta pemeriksaan darurat oleh teknisi profesional.
Namun, hingga saat ini belum ada perkiraan waktu pemulihan, sehingga air panas di dalam gedung tidak dapat digunakan.
■ Dampak: Pasokan air panas dihentikan di seluruh kamar (hanya air dingin yang dapat digunakan) / Pemandian umum besar di dalam gedung ditutup sementara
Selain itu, hingga konfirmasi kondisi dapat diperoleh, untuk sementara waktu kami menghentikan penerimaan Pemesanan baru.
Mengenai perkiraan pemulihan dan pembukaan kembali penerimaan Pemesanan selanjutnya akan kami informasikan segera setelah ada kepastian.
【Untuk tamu yang sudah melakukan Pemesanan】
Kami menghubungi tamu yang sudah melakukan Pemesanan secara bertahap melalui telepon dari pihak Hotel, namun tergantung situasi, penyampaian informasi dapat memerlukan waktu.
Bagi tamu yang membutuhkan penanganan segera atau memiliki pertanyaan/konsultasi terkait Pemesanan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya; silakan hubungi Hotel secara langsung.
Kami dengan tulus menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan kerepotan yang ditimbulkan.
