Yufuin Onsen Souan Cosmos

Upaya "Soan Akizakura" dalam Menangani Penyebaran COVID-19 Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan. "Soan Akizakura" memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan pelanggan serta karyawan kami, dan telah menerapkan langkah-langkah pencegahan untuk mencegah penyebaran "COVID-19". Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda. ■ Tentang Area Dalam Penginapan ■ ・Kami telah menyediakan cairan disinfektan alkohol di berbagai area dalam penginapan (resepsionis, lounge lobi, ruang makan, ruang ganti). Mohon kerja sama Anda untuk membersihkan tangan. ・Kami secara berkala melakukan disinfeksi ruang dengan menyemprotkan larutan hipoklorit. ・Kami memastikan ventilasi terus-menerus di ruang publik seperti lounge lobi dan restoran, serta ventilasi saat pembersihan pergantian di kamar, fasilitas mandi, dan ruang makan pribadi. ・Selain pembersihan rutin, kami secara menyeluruh membersihkan dan mendisinfeksi area yang sering disentuh tangan (meja, kursi, pegangan tangga, gagang pintu, sakelar, remote control, tuas toilet, telepon, dll.) dengan larutan natrium hipoklorit dan lap basah. ・Untuk mainan anak-anak dan tempat tidur, kami menggunakan larutan hipoklorit yang aman bagi tubuh manusia untuk disinfeksi. ・Penyediaan minuman self-service di lounge lobi untuk sementara dihentikan. ■ Tentang Makanan ■ ・Ruang makan dapat dipilih melalui Rencana, seperti "ruang makan pribadi", "makan di Kamar", "restoran dewasa", atau "restoran anak-anak". Untuk sementara, "restoran dewasa" dan "restoran anak-anak" hanya tersedia untuk satu kelompok tamu saja. ・Ruang makan pribadi akan digunakan untuk sarapan dan makan malam di tempat yang sama. ・Saat menyajikan makanan, staf akan mengurangi frekuensi penyajian dan meminimalkan interaksi jarak dekat. ■ Tentang Fasilitas Mata Air Panas ■ ・Untuk sementara, selain dua "pemandian keluarga (pemandian pribadi)" di dalam penginapan, "pemandian umum terpisah pria dan wanita" juga akan tersedia dengan sistem Pemesanan. Pemesanan dapat dilakukan di resepsionis saat check-in berdasarkan urutan kedatangan. Mohon pengertian Anda jika permintaan tidak dapat dipenuhi. ・Pembersihan dilakukan setiap kali pergantian tamu. Mohon kerja sama Anda untuk menggunakan fasilitas dalam waktu yang telah dipesan agar tidak mengganggu tamu berikutnya. ・Kamar terpisah dilengkapi dengan pemandian luar ruangan mata air panas 100% aliran langsung dari sumber dan ruang shower. ■ Tentang Staf ■ ・Kami mewajibkan staf untuk memakai masker, mencuci tangan dengan sabun, berkumur, dan membersihkan tangan dengan alkohol setelah masuk kerja, setelah keluar, setelah istirahat, dan di antara interaksi dengan tamu. ・Kami mencatat suhu tubuh dan kondisi kesehatan staf. Jika ada demam 37,5 derajat atau lebih, batuk, sakit tenggorokan, kelelahan, atau gejala flu lainnya, staf dilarang bekerja. ・Jika anggota keluarga staf memiliki demam 37,5 derajat atau lebih, batuk, sakit tenggorokan, kelelahan, atau gejala flu lainnya, staf juga dilarang bekerja. ■ Permohonan kepada Pelanggan ■ ・Kami meminta kerja sama Anda untuk mengukur suhu tubuh sehari sebelum atau pada hari kedatangan. Jika Anda memiliki demam 37,5 derajat atau lebih, batuk, sakit tenggorokan, atau kelelahan, mohon untuk tidak datang ke penginapan. Mengenai pembatalan, Biaya Pembatalan biasanya berlaku mulai 7 hari sebelum tanggal Pemesanan, tetapi untuk pembatalan karena kondisi kesehatan yang buruk, kami tidak akan mengenakan biaya bahkan pada hari yang sama. Namun, ini tidak berlaku untuk pembatalan tanpa pemberitahuan. Kami juga menerima permintaan perubahan tanggal Pemesanan. Jika Anda memiliki kekhawatiran, jangan ragu untuk berkonsultasi dengan kami. ・Saat check-in, kami meminta Anda untuk mengukur suhu tubuh dan mengisi lembar wawancara. ・Jika Anda merasa tidak sehat selama menginap, silakan hubungi resepsionis melalui telepon. Kami juga menyediakan termometer jika diperlukan. Langkah-langkah di atas akan ditinjau secara berkala untuk memastikan tindakan yang lebih tepat.