Kashiwaya Main Store

【Kepada Tamu yang Terhormat】Terkait Penanganan COVID-19 Kami memahami bahwa situasi terkait COVID-19 masih menimbulkan kekhawatiran. Di akomodasi kami, kami terus berupaya memberikan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan kepada tamu dengan menerapkan berbagai langkah pencegahan. Akomodasi kami mengikuti pedoman dari Seluruh negara penginapan gaya Jepang untuk memastikan kebersihan yang ditingkatkan dan pengelolaan kesehatan staf agar dapat menyediakan pengalaman menginap yang aman dan nyaman. Staf kami juga akan melayani Anda dengan mengenakan masker. Namun demikian, karena situasi saat ini berbeda dari biasanya, kami memohon kerja sama Anda dalam beberapa hal berikut: 1) Mengenai Pengelolaan Kesehatan Pribadi Jika Anda mengalami gejala seperti demam, batuk/sakit tenggorokan atau kelelahan, harap beri tahu kami. (Dengan persetujuan Anda, akan dilaporkan ke pusat kesehatan setempat sesuai arahan mereka.) Harap lakukan disinfeksi tangan saat masuk gedung dan kenakan masker di area seperti lobi depan. (Masker tersedia di resepsionis jika diperlukan.) 2) Penggunaan Area Publik (seperti Lobi Depan) Untuk sementara waktu sudut minuman gratis (kopi/teh) akan menggunakan gelas kertas. Harap jaga jarak antar tamu saat menggunakan area publik. 3) Penggunaan Pemandian Umum Besar Kami menyediakan layanan pemesanan pribadi untuk dua pemandian umum besar di gedung utama ini. Untuk "Yuuyu Jiteki no Yu" di Shikitei (gedung terpisah), penggunaan tetap dipisahkan antara pria dan wanita dengan pembatasan jumlah orang sesuai aturan sebelumnya. Mulai 1 Juli, ventilasi dan pembersihan dilakukan setiap 2 jam untuk menghindari keramaian sambil kembali ke kondisi normal sebelumnya; mohon maklum jika ada staf yang keluar-masuk selama proses tersebut. 4) Penyediaan Makan Malam Sudut mencicipi sake sebelum makan malam dihentikan sementara; sebagai gantinya disediakan minuman selamat datang gratis untuk bersulang sebelum makan malam dimulai atas permintaan staf. Untuk mengurangi frekuensi masuknya staf ke ruang makan pribadi tamu selama penyajian makanan: jumlah penyajian dikurangi dibandingkan biasanya; hidangan penutup disiapkan langsung di kamar tamu. Pengaturan tempat duduk tetap seperti biasa namun dapat diminta menjadi tempat duduk sejajar bila diperlukan - mohon informasikan lebih awal. 5）Pengaturan Kasur Tatami Kasur tatami akan digelar selama waktu makan malam tetapi tidak dinaikkan pada pagi hari kecuali diminta secara khusus oleh tamu kepada petugas penyaji makanan baik saat sarapan maupun sebelumnya pada waktu makan malam sehari sebelumnya termasuk permintaan tambahan teh baru/bantal mandi cadangan dll.. 6）Penyediaan Sarapan Demi mencegah kepadatan area umum front desk/lobby maka layanan kopi-tea dessert breakfast dilakukan langsung didalam ruang santapan masing-masing serta jadwal check-out ditanyakan terlebih dahulu demi kelancaran proses checkout tanpa antrian panjang nantinya . 7）Proses Check-Out Counter front desk kini dilengkapi pelindung akrilik transparant guna menjaga interaksi aman ketika pembayaran berlangsung . Barang-barang bawaan dibantu angkut namun kendaraan pribadi wajib dipindahkan sendiri oleh pemiliknya sedangkan kebutuhan antar jemput stasiun harus diinformasikan jauh-jauh hari sebelum keberangkatan . Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut jangan ragu hubungi tim pelayanan pelanggan kapan saja! Mohon maaf atas ketidaknyamanan yg mungkin terjadi & terima kasih banyak atas pengertian serta kerjasamanya .