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アクアホテルプレミアムに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.76
- 接客・サービス4.60
- お食事4.76
- 温泉・お風呂4.63
- 満足度4.75
- 4.83mokochan投稿日: 2026/7/25
素敵なホテルです。
軽井沢への家族旅行で利用させていただきました。大浴場付きのビジネスホテルと思っていたら、ホテル内はとてもオシャレで雰囲気も、スタッフの皆さんもとても親切でした。大浴場もゆったりできて心地よかったです。朝食は種類も豊富で美味しかったです。また是非、利用したいと思います。
- 4.83mokochan投稿日: 2026/7/25
期待位以上のホテル
7月の３連休1泊2日朝食付きで利用させていただきました。軽井沢まで車で40分ほどのため、大変便利だなと感じました。この時期から軽井沢のホテル価格は高値！、こちらのホテルはお安いのに、大浴場でゆったり過ごせて、種類の多い朝食バイキングをいただけるため、今後もリピさせていただきたいと思いました。スタッフの方々も、とても丁寧に対応してくださり、大変おすすめです。
- 5.00naotoino投稿日: 2026/7/20
駅から極めて近く、お風呂＆朝食がオススメ
昨年に引き続き利用させていただきました。 部屋はシンプルかつ綺麗ですし、大浴場も露天＆サウナ（水風呂も勿論）完備、大浴場を出たところには広めの休憩スペースがあり、飲み物やアイスを購入して屋外に出ることも可能でリラックスできました。 朝食もバラエティに富んでいてお気に入りなのですが、今回は茄子のお味噌汁がとても美味しかったです。願わくばご飯にお粥を加えていただけると個人的には更に嬉しいですが、それは望みすぎだと思いますので、現状を維持いただけることを期待しています。
- 4.50ふくにゃんず投稿日: 2026/7/6
定宿です（笑）
駅から近いし綺麗だし、大浴場は広いし露天風呂は気分いいし 同フロアーのラウンジは絶景だし、部屋は綺麗だし料理は美味しいし もう軽井沢に泊まらないで佐久平に泊まるわーー 佐久平駅に新幹線が1時間に2本停まれば言うことなしってホテル関係ないわーー また行きますね。
- 5.00M-SAKURAI投稿日: 2026/7/5
接客がとても良く、駐車場も広く思います
接客がとても良いです エレベーターは2台あります ホテルの玄関前はバス乗り場なので、車から多くの荷物を下ろしたり、停車は気を使います 裏の駐車場から館内に入るには、初めてだと悩みます もっとフロントこっちとか案内看板があれば良いと思います 朝食はかなりおいしいと思います 値段を考えるととても良いです 屋上の大浴場も良いです シャワーは時間で止まる不便なものですが、洗い場も多く、天気が良ければ見晴らしもよいです。シャンプーなども良い物でした ベットに枕が1人二つあればよいです ベットの寝心地は良い方です 食べるところはいろいろありそうですが、近いのは居酒屋 養老の滝でした 佐久市ではおすすめのホテル様です ありがとうございました
- 4.33カズコ投稿日: 2026/6/22
初宿泊
お世話になりました。 初めて宿泊しました。 ホテルも綺麗で食事がとても美味しかったです。 また宿泊したいです。ありがとうございました。
- 4.00NASA子投稿日: 2026/6/14
お値段もリーズナブルで夕朝食とも大変良かったのですが．．．
夕朝食付きで安く宿泊することができました。夕朝食ともとてもおいしくて良かったですが．．． 大浴場の前のラウンジでお酒を飲むのは良いのですが、エレベーターの真ん前に複数人の男性が陣取って大声で話していたので、女性は大浴場に行きにくかったようです。エレベータ、ラウンジと大浴場(特に女性用)は動線を再考してみてはいかがでしょうか？ 無料駐車場が道路を隔てたところにあり、到着時大雨だったため荷物を運ぶのに少し苦労しましたが、駅前なので仕方がないのかもしれませんね
- 5.00おてるら投稿日: 2026/6/7
3度目
佐久〜長野県内をドライブするときは、必ず宿泊させていただいてます。 お部屋も、フロントの方も、清掃の方も、とても気持ち良くて、個人的にビジネスホテルの中では他にこれ以上のホテルは無いと思っています。 また、伺います！
- 5.00tmfk投稿日: 2026/6/2
朝食がとてもおいしい！
家族4人で利用しました。小さな子どももいましたが、とても丁寧に配慮いただき、とても快適に過ごすことができました。設備が綺麗で清潔感があることに加え、朝食バイキングがとても美味しくて感動しました！信州の食材が使用されているメニューも多く、とくに信州味噌で作られた味噌汁は、野菜もたっぷりで、何度もおかわりしたくなるほど美味しかったです！
- 5.00tasmanmick投稿日: 2026/5/29
フロントの対応も良く楽しく旅行できました
同窓会のゴルフ会の宿泊に使いましたが、近くに飲み屋もあり、八階の大浴場も景色を楽しむことができ、楽しい時間を過ごすことができました。
- 5.00美和三和投稿日: 2026/5/27
やっぱり、居心地がいい
今回は、桜の時期に伺ってみました まだ、2回目ですが、長野安曇野光城山登山後に近くにたくさん泊まるところがある中、「やっぱり長野はアクアでしょう」の 主人の希望で伺いました マッサージをお願いしたり、お風呂にもゆっくりと入れて、のんびりと過ごしました お楽しみの朝ご飯は、‘’ やっぱり、おいしい ‘’ 秋とは違い、さくらの色をしたお蕎麦や 地のもので季節の野菜 品数を増やすための冷凍揚げ物などはなく、 きちんと手作りされたおかずがたくさん並んでいます その朝ご飯には感謝して食べたいほどです だから、今回もビッフェ台のおかずの確認に出てきてくださるシェフには、立ち上がっておいしいと伝えました おいしいかったです ご馳走様です スタッフの皆様も笑顔で溢れています フロントの女性スタッフさんたちもやっぱり笑顔で接してくださり、小諸懐古園の観光案内もしてくださり とてもアットホームで親切です 前回宿泊の時に、気がつかなかったのですが、セキュリティ対策がやっぱりすごいです freeWi-Fiのパスワードを入力するホテルはよくありますが、アクアホテルさんは、パスワードが部屋ごとなので、 ビジネスマンの皆さんに特に配慮されているんだとびっくりしました 安心安全安定 やっぱり、アクアホテルさんは、居心地がいいと感じました 次は、夏の終わりごろには伺いたいです
- 5.00めめっめ投稿日: 2026/5/19
手頃な価格ながら大満足！また泊まりたいです！
朝食もバリエーション豊富で美味しく、お部屋は清潔でベッドは広く、大浴場もロッカー鍵付きでした。痒いところに手が届いている…と言った印象です。お手頃なビジホではなく、大満足確定の立地の良いホテルでした。
- 4.20MINAMON投稿日: 2026/5/11
豪華さを求めなければ快適です！
GWの軽井沢旅行で家族で利用。 軽井沢ではホテルでのんびり…じゃなく、ご飯も好きなレストランでのお食事を楽しみたいため、少し離れますがこのところこちらのホテル利用することが増えてます。 お部屋の仕様もゆったりだし、温泉ではないけど、大浴場、露天風呂、サウナまであり、とても清潔感があります。 ちなみに脱衣場のドライヤーがリファで、娘が喜んでました。 予約の件での電話対応もとても感じ良く、フロントの方のにこやかな対応も気分良かったです。 またお世話になります。 ありがとうございました！
- 4.83休日は旅行一択投稿日: 2026/5/7
素晴らしい滞在になりました
施設は新しくとても綺麗で、清潔感もあり快適でした。ツインの部屋は広く明るく、窓に広がる景色に気分が上がりますし、電車も見れて楽しめました。浴室に洗い場が分かれた湯舟が付いていたのも良かったですし、洗面所と寝室の間に引き戸の扉があったので朝の準備に妻が早起きし洗面所を使っている間、自分はぐっすり寝ていられるのもいいと思いました。驚いたのは料理！本当に美味しかったです。ワンドリンク付きの２食プランにして正解だったと心から思いました。駐車場も無料で利用できますし、冷蔵庫にペットボトルのミネラルウォーターもありました。テーブルに置いてあるのではなく、庫内に冷えていたのが嬉しかったです。スタッフの方々も気配りができる感じのいい方ばかりで、気持ちよく過ごせました。温泉ではなかったので1つだけ星を減らしましたが、本当に素晴らしい滞在になりました。遠方ですが、必ずまた訪れたいと思います。
- 5.0020241210投稿日: 2026/5/4
朝食ブッフェが素晴らしいです。
2回目の訪問です。 施設が全体的に清潔で、お部屋の内装は上品で穏やかな雰囲気、ベットも広く、何より朝食のブッフェが種類も多く味も美味しいのが気に入って再度訪問させていただきました。 今回の部屋は、街灯が目の前にある部屋で、遮光カーテンがあまり好きではないので、夜、寝る際に少し明るかったのが気になりましたが、今回も気持ち良く滞在させていただきました。 またお伺いさせていただきます。
- 5.00〇るかぁ投稿日: 2026/4/20
ツボを押さえてハイレベル
とても良いホテルでした。 徹底的に効率化とDXが行われていて無駄がなく、利用者の満足度にかかわる部分にはコストをかけているところがとても好印象です。 お部屋は非常に清潔感があり、自分が泊まった部屋はホテルでは珍しくユニットバスタイプではない、シャワーブースとトイレがセパレートのタイプでした。 しかも珍しく手洗い場が部屋の中にあり非常に便利でした。ベッドの寝心地もGood。 最上階にある大浴場には露天風呂と本格的なサウナがあり、たっぷり汗を流せてとても気持ちよかったです。 また大浴場に併設されているリラクゼーションラウンジでは、明るいうちは外のデッキに出られ、8階から佐久市街を一望できます。 いわゆるラグジュアリーではないですが、満足度が高く、とてもハイレベルなホテルだと感じました。
- 5.00kmojisan投稿日: 2026/4/19
ありがとうございました。
今回も大変快適に過ごさせていただきました。春のお花見、秋の紅葉の時期に利用させていただいております。佐久平駅至近で大変便利な立地、駐車場も使いやすいです。信州旅行の際にはまたよらせていただこうと思っております。
- 5.0065463投稿日: 2026/4/18
お部屋が広く山々の眺めが素晴らしい
お部屋が広く山々の眺めが素晴らしい。朝食ビュッフェがとても美味しいのでリピート利用させていただいでいます。
- 4.83moris327投稿日: 2026/4/5
駅近で施設が清潔 充分な満足感
初めて利用しました。佐久平の駅すぐで便利です。近くにイオンもありチェックイン後の温浴施設利用あとの散歩にちょうどよかったです。 エレベーターはルームキー使用。温浴施設も番号入力で安心感があります。部屋はシャワーのみですが狭くなく窓外に見える浅間山の景色が良かったです。朝食も美味しく静かな環境でゆっくりいただけました。ファミリーと区分けしているのか奥の方では家族連れが楽しそうに食事を楽しんでいました。値段を考えると軽井沢からひと駅離れただけでこのクォリティが楽しめるなら再訪ありです。熱湯が好きなわたしにはお湯の温度が低く感じたので星4にしました
- 4.00れりおん投稿日: 2026/3/30
立地が良い温泉付きのホテル
佐久平駅降りてすぐの立地です。 お部屋には浴槽はなく、最上階に露天風呂付きのお風呂があって、サウナもありました。それほど混んでいなくて良かったです。
- 4.50虎ノ門ヒルズ投稿日: 2026/3/23
立地良し
オススメは絶景の最上階のお風呂！ (同フロアの休憩処にある大きめのしっかりしたカップはとても使いやすい、蓋があると有難い) また、駅近ですが電車の音はさほど気にならない 客室は無駄のない構造ですが少々狭い 朝食は種類豊富で地産地消を味わえる 駐車場がホテル内にあれば尚良しですが、、 総じて、安価で立地が良くまた再訪したいです
- 5.00Oh Take投稿日: 2026/3/19
スキーの拠点として
スキーの拠点としていつも利用させていただいております。 こちらのホテルは、道路を挟んで向かい側にある提携の立体駐車場が利用でき、屋根があるので雪の日でも安心なのが非常にありがたいです。 最上階の大浴場では、美しい山並みを眺めながらのんびりと過ごせます。特にサウナと水風呂は、スキー後の筋肉疲労を癒やすのに最高のリフレッシュになります。 今回はホテル提携パックの高峰マウンテンパーク（旧ASAMA2000）を利用しましたが、他にも菅平や八千穂、湯の丸など、車で1時間圏内に多くのスキー場がある好立地なので、スキーヤーには本当におすすめの宿です。
- 4.33ビアへロ投稿日: 2026/3/19
夕食を含めたコストパフォーマンスが高い。
- 4.50108LOVE投稿日: 2026/3/11
本当にもうすこしで完璧
施設は綺麗でセンス良くまとまっていて素晴らしい。 最上階のテラスもなぜか自販機だけですがゆっくり出来ました。 ただ、伝えづらいですがスタッフの人たちの士気がすこし低く、フロントのお迎えしているホスピタリティが低め。 レストランスタッフも私語が多く、ブッフェスタイルなので勝手にどうぞ感を感じる。 チェックアウト時間までお風呂は入りたい。温泉ではないので湯船に草や果物を浮かべても面白いかもですね。
- 4.50めいみ12投稿日: 2026/3/10
草津温泉へ行くために軽井沢駅周辺には適当...
草津温泉へ行くために軽井沢駅周辺には適当なホテルがなく、こちらに前泊しました。 駅からすぐで内装もお洒落でこちらを選んでよかったです。 朝食も美味しくいただきました。
- 4.50ホテル少佐投稿日: 2026/1/8
美しいホテル
軽井沢に用事があり、前泊用にリーズナブルなホテルを探していました。年末ということもありやや割高感はあったのですがレビューの評価も高かったのでお試しで利用してみました。 佐久平駅から徒歩三十秒のロケーション、部屋は外資系のシティホテルのようなシンプルで機能的な美しさ。YouTube等も見ることの出来るネットテレビやデスクもあり、とても充実しています。 部屋にはシャワーブースのみ。大浴場内は露天もあり。休憩ラウンジは、テラスに出て夜景も楽しめます。朝食はフレンチトーストがおいしかったです。 いまこの手のホテルで流行り（？）の夜鳴きそばなどの「夜食」や大浴場の「温泉」がないのがやや残念といえば残念ですが、かなり満足度の高いホテルとは思いました。 フロントの説明も丁寧かつ的確でした。コードキーによるセキュリティも万全です。
- 2.50jgiabg投稿日: 2025/12/16
清潔で便利だがレストラン接客での嫌な出来事
軽井沢観光に訪れ、1泊2食付きのプランで初めて利用しました。 ホテルは新しく綺麗でお部屋からの眺めも良く、フロントの方々もご丁寧に対応して頂き、快適に過ごすことができました。 しかし朝食のレストランで受けた接客で残念な気持ちになりました。 朝食は最終入店9時までとのことだったので、9時前にお店に伺いましたが、到着すると女性スタッフの方がやっと来たか、というような態度をされました。そしてそのまま席に案内され、去り際に投げやりな言い方で「9時30分までなので」と伝えられました。その言い方は、明らかに早く済ませろというニュアンスがあった様に聞こえました。あの伝え方は正直気分が悪くなりましたし、普通に時間を伝えるだけで十分だと思いました。接客としては受け入れられるものではありませんでした。 それだけだと私も気にせず朝食を済ませられたのですが、またその5分後にも別のスタッフが「朝食は9時30分までです」と席まで伝えに来ました。なぜ何度も伝えに来る必要があるのかと思いました。不要な一言だったと思います。 また食事をしている間も、「あと2名だけ」「あと3分で終わり」などの、スタッフ同士で話している内容が全て聞こえていました。スタッフの方々は聞こえてないと思ってるかもしれませんが、かなりハッキリと聞こえていました。 今までのホテルでの朝食でこの様な扱いを受けた経験は勿論ありませんから、正直に申し上げて最悪の朝食でした。 営業時間の事は事前に説明を受け理解していますし、今回入店がギリギリの時間になった事も承知しております。それでもレストラン利用者にも様々な事情があり、入店が遅くなる事もあると思います。それらに対して利用者側に不満が伝わる様な接客やお店のオペレーションは改善するべきだと思います。 実際、私の同伴者が体調が優れなかった為、本日の入店が遅くなった理由もあります。 前日に美味しいディナーコースを頂いていただけに、とても嫌な想いをする朝食で、大変不愉快でした。 フロントの方々のご対応はとても丁寧で、お部屋も清潔で価格もリーズナブルな点は素晴らしかったので、合わせてここに記しておきます。
- 5.00猫アズキ投稿日: 2025/12/3
とても快適な滞在
本当に楽しい滞在でした。部屋は清潔でキレイ。広くはないけれど、トイレと洗面台が分かれていて使いやすかったです。大浴場も気持ちよくて、外には広々とした屋内・屋外ラウンジがあってゆっくりくつろげました。夕食の信州プレミアム牛肉料理はすごく美味しくて、値段も良心的。駐車場は向かいにあって、ホテルのおかげで無料で使えたのも嬉しかったです。すぐ近くに大きなイオンプラザもあって便利でした。軽井沢に来るときは、また泊まりたいなと思います。
- 5.00ぱーこみねっち投稿日: 2025/11/21
駅近のキレイなホテル
駅のすぐそばで電車利用の旅には嬉しい立地です。リニューアル後というだけあり部屋もラウンジ、レストラン全てとてもキレイでした。部屋の洗面所がダブルボウルなのも良かったです。朝のビュッフェも和洋揃っていてどの料理も美味しかったです。
- 4.67しゅうパーマン投稿日: 2025/11/19
お風呂も景色も8階ラウンジもとても良かった。
お風呂も景色も8階ラウンジもとても良かった。 朝食も満足の品揃え！ほんとによかった。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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