【24時間】一休の日

ホテルピエナ神戸に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(兵庫県/三宮駅徒歩7分) [全90室]
総合得点
4.62
すばらしい (217件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.48
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.86
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.68
  • 5.00
    ふるこじ

    素敵なホテルでした

    利用日直前に空きが出ていたので即予約しました。ちょっと予算オーバーでしたが結果的にお値段以上に満足度が高く、神戸のとても良い思い出になりました。お部屋も広くてバストイレ別、スキンケアアメニティも揃って安心してゆっくりできました。三ノ宮周辺から徒歩でもバスで交通IC利用で120円でホテルまで戻れるので便利でした。異人館観光もすぐ近くで良いですね。評判の朝食も手の込んだお料理が多くて選ぶのに迷うほどでした。時間帯を予約して利用するのでお席もゆったりして混雑しないのも良かったです。本当に良いホテルでしたがあえていうなら窓ガラスに汚れが目立っていたのが気になったのと、朝食時の席で私は一人、隣が3人組のご婦人グループでその方々の大声での愚痴や悪口を聞きながらの食事は気持ちの良いものではなく早々に席を立ちました。できればおひとり様同士の並びにしてもらえたらなと思いました。ホテル側の落ち度ではないので運が悪かった事ですね。また神戸に行く際は泊まりたいと思います。

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  • 4.17
    華もち

    朝食に感動！

    昔からあるホテルの印象ですが、部屋も設備もキレイで古さも感じず快適に過ごせました。 浴室はユニットですがかなり広さがあり、洗面・浴槽・トイレのどれも上質。 　驚いたのは朝食のメニュー！和食は無いのでご飯派は要注意ですが、とにかく種類が豊富でどれも手抜き無しのプロクオリティー。ワインがお好きな方は朝から飲まずにいられないと思います。正式なメニュー名は忘れましたがごぼうのムースはずっと食べていたいお味でした。 スイーツも本格で、食後にお腹パンパン状態で選ぶのは辛かった程魅力的。 一つだけ気になった事。 チェックイン前とアウト後にキャリーケースを預けるサービスがフロント前にスペースがあり、自身で空いてる場所にキャリーの持ち手を繋いで暗唱番号でロックすればいつでも持ち出し自由なのですが、結果ロビーに剥き出し状態で誰でも触る事ができるのです。ロック番号を決めた持ち主しか解除し動かす事は出来ませんがキャリー本体に鍵をかけてないとその場で誰がケースを開けてもわからないなと。 キャリーを預けるサービスを利用されたい方はキャリー本体の鍵は持参した方がいいと思います。 普段鍵をかける習慣の無い私たちが不用心なだけですかね。

  • 4.50
    ayaoちゃん

    3人で泊まりました。

    お部屋が広くてエキストラベッドを入れてもゆったりしていました。お風呂とトイレが別々なのも嬉しかったです。 3人で「いいホテルだったね〜」と話していました。

  • 4.67
    プレーンオムレツ

    念願かなって十年ぶり

    十年くらい前に偶然宿泊し朝食に感心したのですが、その直後にテレビで取り上げられてからは仕事のスケジュールが確定する1か月前では予約が困難だったためやっと念願がかないました 前回は気づかなかったのですが、部屋の家具類からハンガーに至るまでセンスの良いものでまとめられていました またバスタブも広かったですが、タイルの目地に僅かですが黒ずんた部分があるのが残念でした 朝食も種類の多さとほぼすべてが手作りという点で期待通りでしたが、タケノコが竹に近い硬さだったのとハーブティー・フレーバーティー以外の紅茶までティーバッグで提供していることは些細ですが改善を望みます

  • 4.00
    キョンジジ

    快適でした

    部屋のサイズ、設備、バスルームの大きさなど、ほぼ満足で快適に過ごすことができました。機会があればまた利用したいと思います。

  • 4.50
    さくら331

    快適でした

    部屋も浴室もとても清潔で快適でした アメニティは必要な物だけ部屋へ持って行くシステムの方が無駄が無いと思います 朝食はクチコミ通り素晴らしかった！ 駅からちょっと離れていますが、周りに美味しいパン屋さんや飲食店があるようです

  • 5.00
    芦屋のパン美味しい

    過ごしやすいです

    大変過ごしやすい部屋でした。ベッドもお風呂も、広く嬉しいです。ベッドの足元にズボンプレッサーや、スーツケース台が押し込まれて、いましたが、まあ、気にならない程度でした。

  • 5.00
    Mamin

    ありがとうございました

    お誕生日に利用させていただき素敵な思い出がまた一つ増えました。 素敵な心遣いに感謝致します。 チェックアウトも12時でお部屋も広く綺麗で景色も見え素敵なお部屋でとてもゆっくり過ごせました。 近くにコンビニやパン屋さんなどもあり広い道路に面していてわかりやすく駐車場も一泊の料金でチェックアウト後も駐車場を少し利用出来るのでランチや少し観光もして帰れるのでとても便利でした。 一階にあったスイーツのお店でケーキを食べたかったのですが無くなっていたので少し残念でした。 今回は食事無しにしたので次回は人気の朝食とスイーツを是非食べてみたいです。 また利用したいと思いました。

  • 4.50
    ピノノワ

    誠実さ感じるホテル

    料金以上に価値のあるホテル。駐車場のスタッフさんに始まり、フロント、レストランなど皆様ホスピタリティを理解し、宿泊者をもてなそうと言う空気を感じました。私達夫婦にとって朝食は評判以上に好みでした。客室も清潔で気持ち良く過ごせました。 立地も良く、三宮、北野の中間で多くのところはほぼ歩いて動けます。 最後にパークスタッフさんが丁寧に車をお見送り下さるのですがまた来たくなる気持ちになります。早速来月再度伺う予定で計画しています。

  • 4.00
    櫻井櫻

    朝食おいしかったです

    お部屋はクリームブルーでお洒落だけど落ち着きました。アメニティは普通もう少し凝ってくれてもいいかな。朝食を楽しみにしてましたが期待どおり。全部洋食に統一されて、変に食べてしまう和食がなくて逆に楽しめました。ドレッシングや１品１品丁寧に作られている感じ。デザートも手作りグミからプリン、カヌレ、マカロンなどワクワクできます。フレンチトーストが中までシットリでおいしかったです

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  • 4.67
    Mr jutoku

    素晴らしい！

    久しぶりに充実度のホテルへ宿泊させていただきました！フロントの方の大変や朝の食事の内容含め大満足でした！ありがとう！

  • 4.50
    ココア2020

    素晴らしい

    立地は駅から結構歩くのでお天気が悪いと辛いかも。今回は周辺を散策しながら歩きました。 内装はちょっと古いですが清潔です。探し物していたのでベッドの下も見ましたがきれいでした。 ちなみに探し物のメガネを見つけていただきお電話してくださり自宅まで送ってくださるという素晴らしい対応。すっかりファンになってしまいます。 朝ごはんは美味しい､すごい､満足です。 一つ一つに丁寧な説明と手間がかかっていて美味しくいただきました。お野菜がとっても美味しい､淡路島牛乳､ローストビーフ全て満足です。 スイーツ好きな人にはたまらないと思います。バスクチーズケーキとっても美味しかったです。チェックアウトも12時でゆっくり出来ました。 異人館も歩いて行けます。 ここに行きたくて神戸に行ったので満足です。

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  • 4.50
    ななおなつ

    満足です

    朝ごはんが美味しいということで宿泊しました。種類も多く、おかずもパンもとても美味しくいただきました! お風呂がトイレといっしょということと、ビールの自動販売機が発見できなかったのが残念でしたが、大満足のホテルでした。ありがとうございました。

  • 5.00
    MOZ

    ぜひ朝食付きプランで！

    朝食の評判が良いのと三宮駅から行きやすい為決定。 他の方も書いてる通り三宮駅からホテル迄はゆるいのぼり坂です。 部屋もゆったりとして清潔感もあり気持ちよく泊まれました。工事の音も気にならないくらいの音でした。 朝食は神戸近郊の食材を使った料理が多く、混雑せずゆっくり楽しむ事ができました。 特にパンとデザートの種類が豊富で、パンはイスズベーカリーのパンだとか！ジャムも自家製だったりと手の込んだ朝食でした。 また旅行で神戸に行くときは朝食付きのプランで利用したいです。

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  • 4.67
    cotton_candy

    気分転換にとてもよかったです

    一人で宿泊させていただきました。 皆さま書かれているように三ノ宮駅からはゆるい坂道をあがっていきます。 新幹線の新神戸駅からはくだります。 フロントでいろいろと貸出があるのが大変ありがたかったです。 （アロマ、アイロンなどお借りしました。） 朝食目当てで伺いましたがとても満足。 品数も多く一品一品が手の込んだお料理。 イスズベーカリーのパンももちろん美味しくいただきました。 お部屋も落ち着く内装でゆっくりさせていただきました。 クリスマス時期だったのでロビーに立派なツリーや かわいい小物がディスプレイされていて楽しめました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    ew3vppk4

    また宿泊したいです

    朝食のメニューが充実していてとてもよかったです。デザートもおいしくて子どもが好きそうなチョコレート市販品がたくさんあり感動しました。スタッフの方も気配りがよくできていて、食事済みの食器をすぐに下げていただきました。

  • 3.67
    chakabin

    使い勝手が良いワンランク上のビジネスホテル

    今回で3度目の宿泊です。三宮からちょっと離れていますが、その分安価だと思います。バイキング形式の朝食は秀逸です。気になった点は、床が木なので、周囲の音、振動が響くこと。これさえなければ安眠できるのにと残念です。耳栓をしていても振動は伝わるので、音が気になる人はやめておいた方が良いかと思います。と言いながら、３回も泊まりましたが・・・・。

  • 4.33
    GOTO@エンジョイ

    朝食満足

    二度目の利用になります。 勿論、朝食ファースト。 大型ホテルの様な、目の前調理のビュッフェメニューがあるわけでなく、決してひろびろとしては無いのですが、メニューは選びやすく、種類も多く、補充も頻繁で、とても美味しい。お客さんも多いのに、みなさん殺気立っていないのもイイです。なぜだろうか? お部屋は少し旧式で段差がありますが、ゆっくり年越しできました。 駐車場の案内も丁寧でした。 ありがとうございました。

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  • 4.60
    siikmyu--mi

    お風呂に感動しました

    急な出張があり素泊まりで利用しました。 古い建物だと思いますが、お部屋はクラシカルさを活かしてとても清潔にされており、何よりも綺麗で広いお風呂に感激しました。近所のコンビニで入浴剤を買って一人風呂を楽しみました。部屋の出窓が開くので、換気もできて良かったです。 ロビーが薄暗かったのが少し怖かったです、、スタッフの方はとても丁寧でした。 次回はお食事を楽しみたいです。

  • 4.83
    Tonjin2

    素晴らしいコスパ

    広めのお部屋を手配してくださいました。 ビジネスホテルのカテゴリーに入っているようですが、豪華な朝食やお部屋のしつらえを考えると、とてもビジネスホテルとは思えないほど。 また神戸にくる際は是非リピしたいとおもえるほど、とても良かったです。

  • 4.20
    ぶり

    結婚記念日に

    結婚記念日に利用させていただきました。 スタッフの方の感じもよく、お部屋も広くて良かったのですが、脱衣所に埃や、髪の毛数本が落ちており、お掃除がきちんと行き届いているのか少し不安な気持ちになりました。 他は満足できましたのでこの評価にさせていただきます。

  • 4.40
    おおとりもん

    部屋が広く、ベッドも大きいです。

    ダブルルームのシングル利用で宿泊しました。部屋も広くベッドも大きく、大の字になってゆっくり寝ることができました。 お風呂とトイレはユニットバスですが、広い空間でゆったりできます。 あとは消臭剤（ファブリーズのようなもの）なども置いてあり、重宝しました。 また機会があれば利用したいと思います。

  • 4.50
    momo0610

    可愛くて快適

    神戸旅行の際に利用させていただきました。 このお値段でこのクオリティは、とても嬉しく感じました。 一番リーズナブルなタイプのお部屋を選びましたが、家具はシンプルで可愛らしく、私の好みにぴったりでした。チェックアウトを早めに済ませる予定でしたが、居心地が良く、時間ぎりぎりまでゆっくり過ごさせていただきました。 事前に口コミを拝見し心配していた点も、すでに改善されており、清潔なお部屋で快適でした。また、ペットボトルのお水が常備されているのもありがたかったです。 朝食も前菜が充実していて大変満足しました。フレンチトーストやジャムが特に美味しく、朝から幸せな気分になりました。 次回神戸を訪れる際も、ぜひ利用させていただきたいと思います。

  • 5.00
    芦屋のパン美味しい

    ピエナ

    朝食可愛くて素敵でした。お菓子も、たくさんあって、たのしかったです。

  • 4.67
    No.094

    朝食がすごい

    ピエナスイートに宿泊しました。ソファーが大きくて良い。アメニティはビジネスホテルであることを考えたら良い方。ヘアドライヤーはPanasonicのナノイーでした。お風呂はリクシルの広めのお風呂でゆっくり出来ました。冷蔵庫の中はお酒含めてタダだったのがありがたかった！酒類も豊富でした。そして、朝食は種類も豊富でおいしかった！駐車サービスも24時間出し入れ可能で便利。フロントで少しミスがあったのが残念でしたが、満足しました。また機会があれば利用したいです。

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  • 4.20
    ビオラ弾き

    とても綺麗なホテル

    新しくて、気持ちのいいホテルでした。また泊まりたいです。

  • 2.50
    めめぱぱ

    変わってて残念な朝食だった

    数年前に頻繁に泊まっていました。 その時に、朝食が美味しくて記憶に残っていました。 コロナ禍も一段落したので、今回朝食目当てに泊まることに。 しかし、静かな部屋を希望したのに、上の階の人の足音が気になって眠れないとは思いませんでした。 朝食も、変わってて残念な部分が多かったです。 部屋自体は綺麗なので、そこは良かったです。

  • 5.00
    旅するカフカ

    本来のホテルの中のホテル

    先日はお世話になりました。想像していた以上に快適に過ごせました。新しくはないものの外観も館内もどこも清潔でさりげなくヨーロピアン調で全体に漂う雰囲気というかコンセプトが温かい居心地とセンスの良い美意識みたいなものを感じさせました。新しくできたホテルにありがちな機能美だけを追求したもののどこか冷たさを感じてしまうとか反対に凝りすぎた装飾に居心地が損なわれるとかもありますが、こちらのピエナさんはそんな事は全く無くてホテルが本来有しているべき姿を保っているというか…ホテル業としての良心を保っている貴重な宿泊施設だと感じました。そういう意味でも落ち着けて記憶に残ります。フロントの方も感じが良くて終始笑顔で温かい雰囲気でした。また何よりも朝食が美味しくて素材も良いものを使っておられることが分かりました。大型ホテルにあるようなたくさんの種類の食べ物があると言うわけではありませんが、それでも十分に満足できる種類と量と味でひとつひとつに手抜き感は感じられず心がこもっている優しさみたいな印象を受けました。デザート類はまさに豊富でついつい食べすぎてしまいました。レストランのスタッフさんも少人数ながらさり気なく良く気が付きゲストの邪魔にならないよう目立たない立ち居振る舞いでよく動いておられました。一から十までよく統制のとれたホテルサービスとして機能している印象を受けました。いつもは京都方面のホテルに泊まることが多く神戸は久しぶりに来たのですが心地よいホテルを見つけた…という思いです。大変お世話になりありがとうございました。

  • 4.17
    フランソワーズ・アルディ

    久しぶりに泊まりましたが、建物が古い分コ...

    久しぶりに泊まりましたが、建物が古い分コンセントの数が少なく、延長カードを借りても遠かったです。 最近は新しいホテルの多くがデレビでYoutubeなど見れるので、そういうのにも変えて欲しいです。 来年改装工事があるそうなので、順次改善されるでしょうか？ 朝食は、野菜やデザートなどたくさんの種類があって嬉しいです。

  • 5.00
    ゲスト

    ピエナ神戸さん良かった。

    この度、神戸で宿泊する事になりピエナ神戸さんのおまかせプランで申し込みしました。 部屋も充分に広くきれいで良かったです！楽しみにしていた朝食ビュッフェも全てが美味しくスタッフさんの対応も良く最高でした。また利用させていただきたいと思います。

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