アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

• 2.60

  もりのくまべあ

  投稿日: 2024/9/27

  建物は綺麗ですが、、、

  出張の際に宿泊させていただきました。建物はとても綺麗で、ホテル内にコンビニもあり、梅田からのアクセスはとても良かったです。その一方で外国人観光客が多いせいか、大浴場は混んでいて利用はできず。また、客室内が香水の臭いで充満しており、気持ち良く過ごせたとは言い難いです。部屋の臭いを清掃の際に確認していただくのはもちろんですが、多くの人に共用されるものですから、注意書き等ぜひしていただければと思います。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2

  • 2024/9/23～
  • 1名 1室
  • スタンダードルーム（1名利用） 禁煙室【眺望なし】
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地はお客様のご認識の通り、商店街や飲食店も周辺地域にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。 しかしながら、大浴場の混雑や部屋の匂いに関しましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。 香水の匂いに関しまして、当館でも気を付けて消臭対応にあたっておりますが、今一度清掃スタッフへの周知と指導を行ってまいります。 今回いただきました貴重なご意見を活かしてまいります。 また、近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 フロント　喜多

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  5.00

  Saint Hepburn

  投稿日: 2024/9/20

  快適なホテル

  立地も良く、便利で快適なホテルでした。 スタッフも丁寧でご親切でした。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/8/31～
  • 1名 1室
  • スタンダードルーム（1名利用） 禁煙室【眺望なし】
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にお褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。 当館は大阪の中心地である梅田に構えており大阪観光の拠点としても便利な立地にございます。そのような利便性をご体感いただけましたことも大変嬉しく存じます。 また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 本日は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント　渡辺

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