一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

大阪新阪急ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(大阪府/ＪＲ「大阪駅」徒歩約3分) [全961室]
総合得点
3.98
(16件)
  • 客室・アメニティ
    3.81
  • 施設・設備
    3.69
  • 接客・サービス
    4.13
  • お食事
    4.75
  • 温泉・お風呂
    3.69
  • 満足度
    4.19

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    2.00
    とららび

    外の音が聞こえてうるさい。空調も古く快適ではなかった。

  • 1.20
    三休三58

    立地に全振り

    ここは立地の良さがすべてです。 ・壁が薄くて、廊下や横の部屋の音がダダ漏れ ・7時～19時くらいまでずっと清掃作業がどこかに入っている ・↑2つにより、常にガタガタうるさくて、全く眠りにつけない ・水回りがめちゃ臭い ・空調が調整できない、寒すぎて風邪引く

  • 4.20
    ken2001ken

    移動に便利な立地なので、ビジネス、観光どちらのニーズでもOK

    今回は出張で利用しました。 これまでの利用では、夕方のチェックインでしたが、今回は仕事が長引いて遅い時間帯のチェックインでした。その方がむしろすいていて良かったと思います。 肝心の宿泊ですが、歴史の長いホテルですので、それなりの歴史を感じるお部屋ですが、設備も特に古くささは感じませんし、快適に過ごすことができました。今回用意していただいたお部屋は、ひろめのお部屋で、バスルームも広くて良かったです。 携帯やタブレットの充電も、ベッドサイドにケーブルが備え付けられていたのも評価高いです。 立地的なお話しですが、空港連絡バスの始発がこのホテルですので、部屋をでて5分以内でバス停に辿り着くのも評価が高いです。バスの時間を調べておけば、朝起きて、シャワーを浴びて、着替える、チェックアウト、バスで伊丹空港という流れが1時間ちょっとです。 食事は、ホテルで食べたことはありませんが、ホテルの近くには飲食店がたくさん有り、お店選びには迷いますが、好みにと予算に合うお店は見つかると思います。 何にしても、便利なホテルですので、次回の大阪出張時には、また利用させて頂きます。

  • 2.67
    アマンザワ

    ワークデスクが無い

    セミダブルの部屋でしたが、ワークデスクが無かったです。レセプションの方に聞いたらシングルの部屋にしかデスクは無いと言ってました。次はありません。

  • 1.67
    こもぎちゃん

    二度と無いです

    4泊5日しました。 どうしても仕事の関係でパソコンの持ち込みが必要となり、 セミダブルA室の丸テーブル→シングルのデスク付にダウングレードしました。 事前に仕事でデスクトップのパソコン（システム入り）を運び入れる事を伝えたにもかかわらず 自分で車から降ろし、ホテルへ入れ、全く手伝ってもらえませんでした。 逆にホテルに荷物を入れる車を停めることをすごく迷惑そうに言われました。 有線ネットも全室可能と電話でも当日も2回も確認していたのに繋がらず、4泊分の荷物をほどいた後の深夜11時に部屋を変わりました。 さらに最終日には禁煙室なのに、なぜかお布団が煙草の臭いで寝れないこともありました。 寝ようと思ったのが深夜3時なのでもうそのままお布団使わず洋服を着て寝ました。 禁煙については誰かが喫煙したと仰っていましたが、布団のみに臭いがあったのを伝えていました。 チェックアウト数時間後、ホテルに別途用事がありどうだったのか確認しに行きましたが 「布団は変えたのでもう大丈夫」と言われましたが、 私は4泊終わりチェックアウト済みで、何が大丈夫なのか分かりませんが、すごい言い訳だなあ…と思いました。 最後の荷物の部屋からクロークまではお願いして先に車を取りに行きましたが、 戻るとお客さんが沢山いるエレベーター横に穴の大きな網がかぶせられ、いつでもヒョイと盗まれそうな感じでした。 （誰でも荷物がのぞける状態で、長尺金ものさしも有り、網からはみでていて盗れる状態だった。 物差しも危ないからと伝えたのにお客さんの方に倒れていた） チェックアウト後に、チェックカウンターで色々確認していると たまたま横で　「宿泊前にクロークに預けたい」　と仰る方がいらして、 ホテル側が「紛失することは無いとは思うが、万が一無くなっても責任はとれない」と言っていたので きっと私も車を取りに行く間に部屋からクロークまで荷物を任せたが、まさかのみんなに見られる所にあり 盗られても責任は持てないと言われてはいないが、盗られていたらそう言われたんだろうな…と思いました。 事後対応なども含めすべてが散々でした。

  • 4.40
    まるじゅ

    空港へのアクセス

    空港に行くには空港バスを利用しますが、こちらのホテルの前が空港バスのりばがあるので、便利でした。 ホテルのカフェのケーキが最高に美味しかったです。

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  • 3.50
    貴偉さん

    朝食は種類が豊富でした

    立地は駅がすぐ近くでお店もなんでもあり抜群でした。部屋はセミダブルの安い価格の部屋だったので評価は難しいですが、掃除は行きとどいてました。部屋が狭くて隣の部屋の話し声が聞こえてくるので神経質な方にはちょっとって感じです。朝食は人気のオリンピアで種類は豊富にあり選ぶのが楽しかったです。ランチ、ディナーのメニューとは全く違う物が出てくるのでそこは仕方ないかなと思います。

  • 5.00
    Good Speed Always

    どことなくクラシカルで落ち着くホテル

    ホテル全体が不思議なクラシカルな雰囲気で、とてもゆっくりと滞在できるホテルでした。木製の食器を採用したり、アメニティも必要な人が自ら入手するなど環境に配慮した姿勢も素晴らしかったです。

  • 3.60
    けんとはる

    最寄り駅至近で便利

    本当は朝食付にしたかったのですが旅行日程の都合上、２泊とも無しにしました。 最寄り駅からも近く、その中間にコンビニもあり便利です。 アメニティはロビーに置かれているものを部屋に持っていくシステムです。 運良くコスパに優れたプランで予約が出来て良かったです。 お世話になり有難うございました。

  • 4.00
    ERG

    駅近便利

    駅近く便利。コスパ抜群。少しせまい。

  • 4.80
    りぼん

    やはり最強の立地。快適でした！

    何回か利用していますが、今回が1番満足いく滞在でした。 チェックアウトが12時で、他のホテルよりゆっくりできるのが良いです。 いつも1人で宿泊するときはシングルベットなのですが、今回おまかせにしたところ広い部屋だったのでくつろげました。ありがとうございます。 ただ、海外からの旅行者が増えており、深夜に叫び声や何かを叩く音や怒ったような大騒ぎする声が30分くらい続き、怖かったです。 あまりに騒がしいので他の海外の旅行者が部屋から出てきて注意していました。 部屋は清潔に保たれていてよかったです。 携帯の充電器もあり助かりました。 友人の結婚式へ行くため朝食はつけませんでしたが、次回は朝食つきで利用したいと思います。

  • 2.20
    chika kumaco

    時節柄、特別割引があった様だが、事前に分...

    時節柄、特別割引があった様だが、事前に分かりやすく説明無かったので、接種証明など持っておらず結局割引分を後で請求された。 別に構わないが、説明も分かりづらく恥をかいた。建物も古く抗菌されているとあちこちに書いてあったが、清潔感は感じられない。例えばテレビやリモコン、ポットなど、他の人が使用した後、拭いていないと思う。他のホテルが空いていれば二度と利用しないと思いました。

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