【24時間】一休の日

JRクレメントイン高知に泊まった方のクチコミ・感想

(高知県/高知駅から徒歩2分) [全187室]
総合得点
4.30
良い (137件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.35
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    3.75
  • 満足度
    4.41
  • 3.50
    空大

    大浴場があれば

    大浴場があれば もっとよかったけど お部屋は綺麗で過ごしやすかったです あとコインランドリーがあって すごく助かりました。

  • 2.60
    ぶんぐる

    駐車場案内不親切!

    車を車庫に入れたら、スタッフの女性がすぐ来て頂いたのは良かったですが、近隣の有料駐車場の案内が高松を知らないものには非常に不親切! ごく近くに同じ名前の有料駐車場あるなら注意してほしい。お蔭様で、一旦駐車場入れた車を暑い中移動するはめに!(ごく近い同じ名前(企業)の駐車場は対象外だって)  猛暑の中なのに車まで2往復、かつその駐車場の料金30分払うはめになった。なんとかして欲しい!!

  • 2.40
    ながぼん

    夕食朝食とも利用ありません

    夕食朝食とも利用ありません。素泊まりです。 部屋でのペットボトルサービスありませんでした。 予約を間違えてしまってダブル部屋でした。ダブルへの変更は正規値段をお支払いしました。

  • 5.00
    そらそみ

    快適

    オープン当時に宿泊以来、2回目です。 駅前の好立地、朝食のわら焼きカツオが食べたくて決めました。 大満足です。 またお世話になります。

  • 5.00
    ナオムー

    綺麗です

    立地、サービス、施設とも綺麗で清潔で申し分ありません。アメニティーの心配もなし。 朝食は定食を選択する方式です。 夜は居酒屋になるのでホテルで完結できます。 駐車場併設で利便性も◯ 駅横なのでコンビニも目の前にあり◯ 大阪王将もすぐ近くにあります。

  • 4.67
    媛式部

    とても便利な場所にあるホテル

    チェックインチェックアウトととてもスムーズな対応。ドリンクサービスもありがたい。 アメニティの種類も多く無駄のないように選んで使わせて貰った。 客室は狭さを感じさせない作りで、清潔感があり快適。 (欲を言えばハンドタオルがもう1本客室に置いて貰えていればとは思った) セットメニューの朝食については希望の時間枠が予約できてゆっくり過ごせた。 女性なのでそんなたくさんいただくわけではないが少な目な感じがした (ご飯のおかわりについて説明がなかった、朝なのであれぐらいで良いのかも) 朝食時、レストラン内で目にしたある男性客の振る舞いが公共の場ではマナー違反ではと思い 店のスタッフさんに伝えようとしたが、対応に忙しそうだったので諦め お店を出てホテルフロントのかたにこういうマナー違反行為を見たとお伝えした。 私の話すことをキチンとメモをとりながら頷いて聴いて下さった。 今後はレストランのスタッフさんたちにもこういう行為を見かけたら 適宜対応をして貰えたらと願います。 総じてとても気持ちよく過ごせるロケーションの良いお宿でした。 お世話になりありがとうございました。

  • 5.00
    81まつんこ

    部屋が素敵

    今回泊まった部屋、窓際のテーブルが素敵で、仕事も読書もすごく捗りました。端の方に本を並べて立てて、ちょっとしたマイブックコーナーを作って楽しみました。

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  • 4.20
    シロりん

    高知旅行で利用しました

    駅からスグ近く、非常に分かりやすくて便利です。 繁華街からは適度に離れていて静かで良かったです。 お部屋は綺麗で快適です。 枕を選べたり、アイテムを貰えたり良かったです。 難点はエレベーターが2基なので混雑する時間だと少し不便。

  • 5.00
    ささやなさん

    駅近で良い

    初めて行きました。 三泊しました。 スタッフのかた 時間帯により変わります。 朝ごはん 一階でいただきました。時間は6時半から30分刻みの食券を事前にうけとりました。 カウンターで券を出し、フードコートのようにベルでお知らせです。 温かいお茶、水、コーヒーはセルフ。 定食タイプのメニューもたくさんあり、量も十分です。次回もいただきます。 おいしいのでおすすめです。 駱駝、らくださんとてもおいしかったです。朝は朝食、夜は居酒屋。泊まってなくても行けるみたいです。 またたべたいです。 ベッド 寝やすかったです。 ツインは一つ窓際についていて、隙間風が心配でしたが、大丈夫でした。ロールカーテンもあり。 電話 室内にありません。携帯からフロントにかけました。 風呂トイレ 普通です。見たことある、ポーラのシャンプーかな。 レンジ、氷、自販機、 2階にはコインランドリー、両替機あり。 600円。洗濯、乾燥別ですが。 1階のホットドリンクコーナー お湯、コーヒー、カフェオレあり。個別のお茶っ葉あり。 駅の他、近くのスーパー、郵便局、コンビニ、便利。 ありがとうございました。 また行きます。

  • 5.00
    eiko22

    快適でした!

    立地もよく無駄もなくコスパよく便利に利用させていただきました!ただ選べる枕を室外に用意されてましたが、常設枕は私達には少し高すぎたようです。

  • 4.00
    Jicci

    一人だけ愛想がない

    この人だけと思われますが、全く笑顔がなく、しゃべる気にもならない。 もっと聞きたいことがあったが、腹が立ったら後に響くので、何も聞かなかった。 他の年配の方は、フロントを通るたびに、笑顔で挨拶をしておられたので、 この人だけと思われる。 たった一人の愛想なしの青年のせいで、次に泊まろうとは思わない。

  • 2.40
    brchen

    チェックイン時の不快な対応と、防音性の悪さについて

    1月12日22時頃にチェックインした、台湾からの宿泊客です。 今回、チェックイン時に対応されたスタッフの方の態度のみ、これまで何度も日本に宿泊してきましたが、初めてここまで不快に感じる対応でした。 それ以外のスタッフの対応については、特に大きな不満はありません。 ただし、スタッフ対応以外にも、防音性が非常に悪い点が気になりました。 エレベーターのすぐ近くの部屋に案内され、他の宿泊客の話し声や物音がはっきり聞こえました。 また、毎朝JRの電車の音で目が覚めてしまい、十分に休むことができませんでした。 正直に言って、もしもう一度選び直せるなら、こちらの宿を選ぶことはありません。 宿泊を検討されている方は、事前によく考えたほうがいいと思います。

  • 4.83
    ko-saku

    安くて綺麗で駅近です。

    駅からすぐで、綺麗なホテルです。部屋も快適でした。コーヒーの無料サービスもあります。朝食はとてもおいしかったです。高知に泊まるのならおすすめです。

  • 1.67
    Traveller1235

    The male receptionis...

    The male receptionist served us with bad attitude. Although many bottles of water are placed in the reception, they will not provide it to customers who stay for 1 night.

  • 4.40
    laxu

    快適な宿泊でしたが電車の音がちょっと気になる

    ベッドがセミダブルで、お部屋も広く快適でした。リネン類も清潔で普段ホテルで寝つきにくいのですが、ぐっすり寝れました。最近ではスタッフさんが少ないホテルが多いですが、こちらはスタッフさんがとてもフレンドリーで丁寧でした。ラウンジのお茶もおいしかったです。駅がわのお部屋でしたが、深夜、早朝電車が走る音で起きました。なければ最高でした。

  • 4.67
    大島孝夫(実名)

    朝食は選べて大満足。観光の拠点に!

    朝食は、自分の好みで選べて、種類も豊富です。 3泊したので毎朝違うものをいただきました。 フロントスタッフさんも丁寧にご対応いただきました。 前回の年末年始も利用させていただきました。 ここを拠点にするといろいろと観光が楽しめます。

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  • 4.50
    とみぃ1116

    お世話になりました

    ひとつ高いステージのホテルでした、 ただ駐車場が初心者にはわかりずらいかなと、 朝食も大変美味しく頂きましたが従業員さん達は職人気質?見ようにとっては接客とはいえないと思いました。 他が良すぎてこの2点だけが残念ポイントでした。

  • 2.33
    主人は飛行機乗り

    駅近なのは便利ですが、他がイマイチです。

    こちらのホテルの良いところは駅に近いこと!他は施設も食事もいまいちでした。モーニングは駅に入ってるcafeの方が全然美味しかった!再宿泊はないです。

  • 3.00
    KuruRisuko

    総じて、近くのコンフォートの方がよさそう

    できたての頃、宿泊し、よかったので、再度宿泊。ただ、近くのコンフォートの方が総じてよさそう。 ・朝食時間が6時からということで、こちらを選択。ただし、価格に見合ったものではなかったので、不要の方がよさそう。 ・物をどかして掃除していないため、特に窓まわりにはすごい埃。 ・バスルームが全体的に狭い。コンフォートはお風呂も広いし、洗面回りにも物が置けるスペースがあり、使いやすった。 ・エアコンはカビ臭くて使えない。 ・アメニティがあるのは助かった。 ・スタッフは、コンフォートの方がウェルカム感があり、とても気持ちよかった。(クレメントはJRブランドに乗ってる感じ)

  • 3.00
    T750003

    駐車場

    今回、車で行きましたが入り口が見つからず苦労しました

  • 3.00
    和食膳

    高知駅至近のホテル

    ホテル全体は新しくて清潔感がありました。フロントロビー奥には無料のドリンクコーナーもあります。ただ、案内された客室が低層階の為なのか窓が全面曇りガラスで外が一切見えません。雨が降っているかの確認が出来ず不便でした。仕方ないとは思いますが、バスルームが狭く、照明も暗くて白く寒々しい雰囲気であまり良い印象はありませんでした(清潔に保たれてはいます)。

  • 4.50
    六夢

    駅近

    駅のそばで便利と思って予約しました。思った以上に清潔、部屋も窮屈でなくベッドもダブルで広い、朝食はバラエティ豊かな魚定食と言うことありません。

  • 4.67
    sunny intervals

    快適なホテル

    出張で利用させていただきました。 スタッフの方の対応も丁寧でした。 アメニティはフロント階で必要なものを選ぶシステムでしたので無駄がありませんでした。 お部屋も綺麗に整えられていたので快適に過ごすことができました。 朝食も高知の土地ならではの食材を使用されていて美味しくいただきました。  ただ8時に行ったのですが、楽しみにしていた真鯛の提供が終了していて残念でした。 立地もよくおすすめのホテルです。 次回も利用させていただきたいと思います。

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  • 2.40
    .hi

    駅チカできれいだが、それだけのホテル

    効率を重視したビジネスホテルでした。部屋に電話がないのは仕方ないとしても、フロントへの連絡に個人の電話を使わせ、しかも有料というのは驚きました。インターネット回線を利用した無料の通話アプリや、QRコードでの連絡方法を検討してほしいです。 また、水のサービスがない点も残念でした。本当に「ただ寝るだけ」のホテルという印象です。清掃が行き届いていてとてもきれいでしたが、ベッドのマットレスは他のチェーンホテルの方が快適でした。個人的な好みの問題かもしれませんが。

  • 3.83
    しっちょう

    お世話になりました

    今回、お盆休みに2泊お世話になりましたが宿泊施設も新しく綺麗で快適に過ごせました。どこも最近そうですが料金設定が高いのは仕方がないにしてもそれに見合ったサービスを受けれてたかと言うとちょっと疑問です。例えばアメニティの歯ブラシは2泊であれば歯磨き粉の追加ではなく歯ブラシをひとり2本用意頂かないと2泊分料金を支払っているのに納得感がないです。また月極駐車場と宿泊者のの入口が違う為、駐車場入口が分かりづらかったです。駅にも近くトータルとしては満足ですが次の利用を考えるとこの料金設定とこのサービスだと別のホテルを選択するかも知れません。

  • 4.17
    もかたろ

    駅からも近くクレンジングや化粧水などもロ...

    駅からも近くクレンジングや化粧水などもロビーにあり、コーヒーやくつろぐスペースもあって良かった。朝ごはんのカツオのたたき定食も美味しかったです!

  • 3.00
    ssssffff

    エレベーター

    高知駅から近く、比較的新しく綺麗に見えるので、高知市に行くときはこのホテルが定宿となっている。小さなエレベーターが2基あるが、片方は止めてあるのかと思うくらいエレベーターがなかなか来ないのが非常に不便である。

  • 4.80
    めだかりんりん88

    コスパ最高!

    今回は鉄道の旅のため駅近のこちらのホテルに2泊させてもらいました。安さ重視で15米の部屋にしたのですが大きな窓もあり机の配置なども工夫されていて15米には思えませんでした。トイレットペーパーは使い切るまで取り替えません表示や歯磨き粉のみのアメニティがあったりとエコへの取り組みに力を入れているのも感じられました。 ホテルもきれいで駅近、料金も安くてほんとクレメントホテル満足度高いです。 あ、タオルも気持ちよかったです。

  • 5.00
    すず8008

    すべてのクオリティーに満足しました

    部屋の居心地や衛生感、食事の満足感すべて満足いたしました。

  • 4.00
    なおあんじょ

    高知駅近い便利で快適なホテル

    高知出張の時は毎回こちらにお世話になっております。少々飲み屋街(ひろめ市場)からは遠いですが、高知駅すぐの場所で空港リムジンバスからのアクセスも良好、コンビニも近くにあり、高知駅前とは言え、静かな環境です。館内も清潔に保たれ、アメニティもいろいろと揃っており、コーヒーやお茶などのソフトドリンクもロビー階に準備があるので大変ありがたいです。 また、高知出張の際には使わせていただきます。ありがとうございました。

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